El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés), es su voz ante el IRS. Como organización independiente dentro del IRS, el TAS se esfuerza para asegurar que usted sea tratado imparcialmente, y que usted conozca, entienda y reciba sus derechos. El TAS le puede ayudar si su problema tributario le causa una dificultad financiera, si ha intentado y no ha podido resolver su asunto con el IRS, o si cree que un sistema, procedimiento o proceso del IRS no funciona como debería funcionar. Y el servicio es gratuito. Sabemos que tratar con el IRS puede ser confuso, pero ¡lo peor que puede hacer es no hacer nada! El TAS puede ayudarle si usted no puede resolver su problema con el IRS y: Su problema le está causando dificultades económicas a usted, a su familia o a su negocio, Usted (o su negocio) enfrenta una amenaza inmediata de una acción adversa, Usted (o su negocio) sufrirá daños irreparables o efectos adversos a largo plazo o Usted ha intentado repetidamente comunicarse con el IRS, pero nadie le ha contestado, o el IRS no le ha contestado en la fecha prometida. Si califica para obtener ayuda del TAS, se le asignará un defensor quien estará con usted en cada etapa del proceso y hará todo lo posible por resolver su problema. Utilice la herramienta calificadora de TAS para conocer si el TAS puede ayudarlo a resolver su problema tributario. En junio de 2014, el IRS promulgó la Carta de Derechos del Contribuyente que enumera los derechos que ya existían en el código tributario, preparados en un lenguaje simple y agrupados en diez derechos fundamentales que usted y todo otro contribuyente tienen al tratar con el IRS. En diciembre de 2015, el Congreso especificó que los empleados del IRS son responsables de conocer estos derechos y actuar de acuerdo con los derechos del contribuyente. Consulte la sección 7803(a)(3) del Código de Impuestos Internos. El Servicio del Defensor del Contribuyente puede ayudarle a entender lo que la Carta de Derechos del Contribuyente significa para usted y cómo estos derechos se aplican en sus interacciones con el IRS. El TAS tiene al menos una oficina en cada estado, el Distrito de Columbia y Puerto Rico. Si necesita ayuda del TAS, y califica, descargue el Formulario 911 PDF, comuníquese con su Defensor del Contribuyente Local, o llámenos gratuitamente al número 877-777-4778. El TAS también se encarga de problemas a gran escala o sistémicos que pueden afectar a muchos contribuyentes. Si sabe de alguno de estos problemas generales, infórmelo al TAS a través de la Defensa Sistémica: Informe de un problema sistémico. Asegúrese de no incluir ninguna información personal del contribuyente, como el número de identificación del contribuyente.
