FS-2023-17SP, julio de 2023 El Servicio de Impuestos Internos anunció hoy un cambio mayor de política que pone fin a la mayoría de las visitas no anunciadas a los contribuyentes por parte de los funcionarios de cobro de impuestos (ROs, por sus siglas en inglés) para reducir confusión publica y mejorar las medidas generales de seguridad para contribuyentes y empleados. Este cambio es parte de un esfuerzo mayor para transformar las operaciones de la agencia luego de la aprobación de la Ley de Reducción de la Inflación el año pasado y la creación del nuevo Plan Estratégico Operativo del IRS en abril. En lugar de realizar una visita de campo no programada o no anunciada, los funcionarios de cobro de impuestos enviarán una carta para programar una cita inicial o de seguimiento con el contribuyente. Las visitas no programadas solo se realizarán en algunas circunstancias únicas. El resto del proceso de cobro del IRS seguirá siendo el mismo y dependerá de los hechos y circunstancias del caso. La información acerca del proceso de cobro del IRS está disponible en el Tema 201, El proceso de cobro. ¿Qué es un funcionario de cobro de impuestos? Los funcionarios de cobro de impuestos del IRS son empleados desarmados de agencias civiles cuyas funciones incluyen visitar los hogares y negocios para ayudar a los contribuyentes resolver los saldos de sus cuentas. Su trabajo es recaudar los impuestos que están atrasados y no se han pagado al IRS, y asegurar declaraciones de impuestos atrasadas que no se han sido presentado al IRS. Actualmente el IRS tiene aproximadamente 2,300 funcionarios de cobros trabajando casos en todo el país. Los funcionarios de cobros educan a los contribuyentes sobre sus obligaciones tributarias y pago de impuestos y brindan orientación y servicio en una amplia gama de asuntos financieros para ayudar al contribuyente a resolver sus problemas tributarios. También se aseguran de que los contribuyentes estén conscientes de sus derechos en virtud de la ley y les bridan un servicio al cliente de calidad. Cómo trabajan los funcionarios de cobro de impuestos Los funcionarios de cobro de impuestos realizan entrevistas programadas con los contribuyentes y/o sus representantes en persona o por teléfono, si corresponde. Esto se hace como parte del proceso de recaudación de impuestos atrasados y asegurar declaraciones de impuestos atrasadas. A través de entrevistas e investigaciones, los ROs obtienen y analizan información financiera para determinar la capacidad del contribuyente para pagar su factura de impuestos. Los contribuyentes pueden ser individuos o empresas. Los ROs consideran medios alternativos para resolver los problemas de la deuda tributaria cuando el contribuyente no puede pagarla en su totalidad y brindan a los contribuyentes recursos que pueden ayudar, que incluyen: Establecer acuerdos de pago que permitan al contribuyente hace pagos a plazo Cuando corresponda, otorgar alivio de las multas impuestas debido a facturas de impuestos atrasadas. Suspender el cobro de cuentas debido a dificultades financieras. El IRS hace todo lo posible para llegar a un acuerdo con el contribuyente. Cuando esto no es posible, se pueden tomar otras acciones de cumplimiento. Mas información acerca del proceso de cobro está disponible en el Tema 201, El proceso de cobro. Diferencia entre los funcionarios de cobro de impuestos y otros funcionarios del IRS El IRS tiene varios puestos que podrían parecerles similares al público, pero tienen trabajos muy diferentes e importantes que interactúan con los contribuyentes. Además de los funcionarios de cobro, hay inspectores de ingresos y agentes especiales de investigación criminal del IRS que también pueden reunirse con los contribuyentes en sus hogares o negocios, pero con diferentes propósitos. Los inspectores de impuestos son empleados desarmados de agencia civil que son auditores calificados que generalmente realizan auditorias de campo en persona. Estas citas normalmente se programan en casa del contribuyente, el lugar de negocios, o la oficina del contador donde se encuentran los archivos financieros de la organización. Los Inspectores de Impuestos se comunicarán por servicio postal o teléfono antes de realizar cualquier visita a excepción de algunas circunstancias únicas. Los agentes especiales de la división de Investigación Criminal del IRS son agentes federales encargados de hacer cumplir la ley que tienen la autoridad exclusiva para investigar posibles infracciones penales del Código de Impuestos y crímenes relacionados. No trabajan en casos de impuestos civiles y son parte de la división de Investigación Criminal del IRS, o IRS-CI. La jurisdicción de investigación del IRS-CI incluye las leyes de impuestos, lavado de dinero, y las leyes de Secretos Bancarios. Debido a la experiencia necesaria para realizar estas complejas investigaciones financieras, los agentes especiales del IRS son considerados los principales investigadores financieros del gobierno federal. Hay aproximadamente 2,100 agentes especiales del IRS-CI en los Estados Unidos y el extranjero. Confirmando si es el IRS Los funcionarios de cobro de impuestos y los inspectores de impuestos no tienen armas y siempre llevan dos formas de credenciales oficiales con un número de serie y su foto. Los contribuyentes tienen el derecho de ver cada una de estas credenciales y también pueden solicitar un método adicional para verificar su identificación. Recuerde, los contribuyentes deben saber si tienen un asunto tributario pendiente antes de que sucedan estas visitas. Los agentes especiales del IRS-CI son el único personal armado del IRS y siempre presentan sus credenciales policiales cuando realizan investigaciones. Mas información acerca de cómo identificar representantes legítimos del IRS y cómo denunciar estafas puede encontrarse en IRS.gov.
