Cập nhật ngày 9 tháng 8, 2023: IRS kết thúc các chuyến thăm không báo trước của nhân viên thu thuế tới người đóng thuế; thay đổi lớn để chấm dứt sự nhầm lẫn, tăng cường an toàn như một phần của nỗ lực chuyển đổi cơ quan lớn hơn (tiếng Anh) FS-2022-33, Tháng 7 năm 2022 Với các vụ lừa đảo qua điện thoại và trực tiếp đang diễn ra trên toàn quốc, IRS muốn giúp người đóng thuế hiểu cách thức và lý do tại sao đại diện cơ quan có thể liên lạc với người đóng thuế. Trong hầu hết các trường hợp, IRS gửi thư hoặc thông báo bằng văn bản trước cho người đóng thuế, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Tùy thuộc vào tình hình, đầu tiên, nhân viên của IRS có thể gọi điện hoặc đến gặp người đóng thuế. Dưới đây là cách người đóng thuế có thể biết liệu một người đang gọi điện hoặc đến thăm nhà hoặc địa điểm kinh doanh của họ là nhân viên IRS hợp pháp hay là kẻ mạo danh. Có những trường hợp đặc biệt mà nhân viên kiểm tra các hồ sơ thuế hoặc nhân viên thu thuế của IRS có thể đến thăm nhà hoặc cơ sở kinh doanh liên quan đến một hóa đơn tính thuế chưa trả hoặc một cuộc kiểm toán; IRS kêu gọi những người có vấn đề về thuế hiểu bối cảnh xung quanh những chuyến thăm này và cũng giúp tự bảo vệ mình trước những kẻ mạo danh. Tin nhắn văn bản: Thường là lừa đảo IRS không gửi tin nhắn văn bản bao gồm các đường dẫn rút gọn, yêu cầu người đóng thuế xác minh một số thông tin cá nhân. Những tin nhắn này thường chứa các đường dẫn không có thật tự xưng là các trang web của IRS hoặc các công cụ trực tuyến khác. Ngoài Quyền Truy Cập An Toàn IRS (tiếng Anh), IRS không sử dụng tin nhắn văn bản để thảo luận các vấn đề thuế cá nhân, chẳng hạn như những vấn đề liên quan đến hóa đơn hoặc tiền hoàn thuế. Nếu người đóng thuế nhận được SMS/tin nhắn không mong muốn có vẻ như là từ IRS hoặc một chương trình liên kết chặt chẽ với IRS, thì người đóng thuế nên chụp ảnh màn hình tin nhắn văn bản đó và gửi kèm ảnh chụp màn hình trong điện thư gửi đến phishing@irs.gov với các thông tin sau: Ngày, giờ và múi giờ họ nhận được tin nhắn văn bản. Số điện thoại đã nhận được tin nhắn văn bản. IRS nhắc nhở mọi người KHÔNG bấm vào đường dẫn hoặc mở tệp đính kèm trong tin nhắn văn bản không mong muốn, đáng ngờ hoặc bất ngờ cho dù từ IRS, các cơ quan thuế tiểu bang hay những bên khác trong cộng đồng thuế. Điện thư: Nhiều trò gian lận thuế liên quan đến điện thư IRS không bắt đầu liên lạc với người đóng thuế qua điện thư để yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chánh. IRS bắt đầu hầu hết các liên lạc thông qua thư bưu điện thông thường. Nếu người đóng thuế nhận được một điện thư lừa đảo không mong muốn có vẻ như là từ IRS hoặc một chương trình liên kết chặt chẽ với IRS, hãy báo cáo bằng cách gửi điện thư đó dưới dạng tệp đính kèm đến phishing@irs.gov. Trang Báo Cáo Lừa Đảo Mồi Chài Qua Điện Thư Và Lừa Đảo Trực Tuyến tại IRS.gov cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết. Địa chỉ liên lạc qua thư và điện thoại là những bước đầu tiên khi có vấn đề về thuế Người đóng thuế thông thường trước tiên sẽ nhận được một số thư từ IRS qua đường bưu điện trước khi nhận được một cuộc điện thoại. Tuy nhiên, có những trường hợp IRS sẽ gọi điện, bao gồm khi người đóng thuế có hóa đơn tính thuế quá hạn, tờ khai thuế chưa thanh toán hoặc chưa nộp hoặc chưa ký thác thuế lao động. IRS không để lại các tin nhắn thoại được ghi âm trước, khẩn cấp hoặc đe dọa. Ngoài ra, IRS (và các đại lý thu nợ tư nhân được ủy quyền của cơ quan này) sẽ không bao giờ: Gọi để yêu cầu thanh toán ngay lập tức bằng cách sử dụng một phương thức thanh toán cụ thể như thẻ ghi nợ trả trước hoặc thẻ quà tặng. IRS không sử dụng các phương pháp này để thanh toán thuế. Đe dọa đưa ngay ra cảnh sát địa phương hoặc các nhóm thực thi pháp luật khác đến để bắt người đóng thuế vì không trả tiền. Yêu cầu nộp thuế mà không cho người đóng thuế có cơ hội chất vấn hoặc khiếu nại về số tiền còn nợ. Hỏi số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ qua điện thoại. Tất cả các khoản chi trả thuế chỉ nên được thực hiện cho Bộ Tài Chính Hoa Kỳ và chi phiếu không bao giờ được thanh toán cho bên thứ ba. Đối với bất kỳ ai không nợ thuế và không có lý do gì để nghĩ rằng họ làm vậy: Không đưa ra bất kỳ thông tin nào. Cúp máy ngay lập tức. Để biết thêm thông tin, hãy xem Cảnh báo IRS: Những kẻ lừa đảo hoạt động quanh năm; hãy cảnh giác. Ghé thăm trực tiếp: Nên làm gì Các nhân viên kiểm tra các hồ sơ thuế của IRS thường thực hiện các chuyến thăm không báo trước đến nhà hoặc địa điểm kinh doanh của người đóng thuế để thảo luận về các khoản thuế còn nợ hoặc các tờ khai thuế đến hạn. Hãy ghi nhớ điểm quan trọng này: Người đóng thuế trước tiên sẽ được thông báo qua thư bưu điện về số dư đến hạn của họ hoặc tờ khai thuế bị thiếu. Một ngoại lệ hạn chế liên quan đến việc liên lạc của nhân viên kiểm tra các hồ sơ thuế trong khi làm việc với một số ít các trường hợp "cảnh báo", được thiết kế để giúp các doanh nghiệp không bị tụt lại phía sau về thuế lao động bị khấu lưu trước khi thông báo đến hạn trả nợ thuế được tạo hoặc gửi qua đường bưu điện. Nhân viên kiểm tra các hồ sơ thuế là nhân viên thực thi dân sự của IRS, những người có vai trò liên quan đến giáo dục, điều tra và khi cần thiết, thực hiện các bước thực thi thích hợp để truy thâu nợ thuế. Nhân viên kiểm tra các hồ sơ thuế sẽ giúp người đóng thuế hiểu nghĩa vụ thuế của họ cũng như hậu quả của việc không hoàn thành nghĩa vụ. Các nhân viên thu thuế IRS đôi khi sẽ ghé thăm một cá nhân, doanh nghiệp hoặc tổ chức phi lợi nhuận đang được kiểm toán. Người đóng thuế đó trước tiên sẽ được thông báo qua thư bưu điện về cuộc kiểm toán và đặt thời gian hẹn đã thỏa thuận với nhân viên thu thuế. Ngoài ra, sau khi gửi thư lịch hẹn ban đầu cho người đóng thuế qua đường bưu điện, kiểm toán viên có thể gọi điện để xác nhận và thảo luận về các mục liên quan đến cuộc hẹn kiểm toán đã lên lịch. Khi được ai đó từ IRS đến thăm, người đóng thuế phải luôn hỏi giấy ủy nhiệm hoặc giấy tờ tùy thân. Các đại diện IRS luôn có thể cung cấp hai mẫu giấy ủy nhiệm chính thức: Giấy ủy nhiệm do IRS cấp (còn được gọi là ủy nhiệm bỏ túi) và Thẻ HSPD-12 (tiếng Anh). Thẻ HSPD-12 là hình thức nhận diện tiêu chuẩn trên toàn chính phủ dành cho nhân viên liên bang. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Làm Thế Nào Để Biết Đó Có Thực Sự Là IRS Đang Gọi Hoặc Gõ Cửa Nhà Quý Vị (tiếng Anh) trên IRS.gov, và Bản Tuyên Ngôn Quyền của Người Đóng Thuế của IRS. Thông tin hữu ích về cách giải quyết các vấn đề về thuế IRS nhắc nhở các cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức phi lợi nhuận có các vấn đề về nợ thuế rằng có một số cách dễ dàng để được hỗ trợ và giúp họ hoàn thành các nghĩa vụ thuế của mình. IRS khuyến khích mọi người truy cập một phần đặc biệt trên IRS.gov tập trung vàocác lựa chọn chi trả. Chúng bao gồm trả thuế qua Tài Khoản Trực Tuyến với Công cụ Trả Trực Tiếp Của IRS (Direct Pay) hoặc trả bằng thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng hoặc ví kỹ thuật số. IRS có các tùy chọn cho những người không thể trả thuế của họ (tiếng Anh), bao gồm việc đăng ký một kế hoạch chi trả trên IRS.gov. Gần đây, IRS đã thông báo về các tùy chọn bot thoại mở rộng (tiếng Anh) để giúp người đóng thuế đủ điều kiện dễ dàng xác minh danh tính của họ để thiết lập hoặc sửa đổi kế hoạch chi trả đồng thời tránh phải chờ đợi lâu. Hãy nhớ rằng IRS sẽ không: Gọi để yêu cầu thanh toán ngay lập tức bằng cách sử dụng một phương thức thanh toán cụ thể như thẻ ghi nợ trả trước, thẻ quà tặng hoặc điện chuyển khoản ngân hàng. Nói chung, IRS trước tiên sẽ gửi hóa đơn qua đường bưu điện cho bất kỳ người đóng thuế nào còn nợ thuế. Yêu cầu người đóng thuế trả thuế mà không có cơ hội để chất vấn hoặc khiếu nại về số tiền mà họ nói rằng họ nợ. Người đóng thuế cũng nên được thông báo về các quyền hạn của họ với tư cách là người đóng thuế. Hỏi số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ qua điện thoại. Đe dọa đưa ra cảnh sát địa phương, nhân viên xuất nhập cảnh hoặc các cơ quan thực thi pháp luật khác đến để bắt người đóng thuế vì không trả tiền. IRS cũng không thể thu hồi bằng lái xe, giấy phép kinh doanh hoặc tình trạng nhập cư. Những lời đe dọa như thế này là những chiến thuật phổ biến mà những kẻ lừa đảo sử dụng để lừa nạn nhân tin vào các mưu đồ của họ. Những người đóng thuế đã nộp đơn khiếu nại đến Tòa Án Thuế Hoa Kỳ có thể nhận được cuộc gọi từ viên chức Cơ Quan Kháng Cáo để thảo luận về tranh chấp thuế của họ và các phương án giải quyết. Trong cuộc gọi, viên chức Cơ Quan Kháng Cáo sẽ cung cấp tên, số huy hiệu và thông tin liên lạc của họ bao gồm số điện thoại, địa chỉ e-fax và email. Viên Chức Cơ Quan Kháng Cáo cũng sẽ biết số hiệu, cũng như các chi tiết cụ thể liên quan đến vụ việc. Nhân viên Cơ Quan Kháng Cáo sẽ không bao giờ hỏi thông tin thẻ tín dụng hoặc ngân hàng. Nếu viên chức Cơ Quan Kháng Cáo không thể liên lạc với người đóng thuế qua điện thoại, họ có thể để lại một tin nhắn thư thoại thông thường. Khi nhân viên Cơ Quan Kháng Cáo để lại thư thoại, họ sẽ bao gồm thông tin tự nhận dạng như tên, chức danh, số huy hiệu và thông tin liên lạc của họ. Ngoài ra, trong cuộc gọi này, nhân viên Cơ Quan Kháng Cáo có thể yêu cầu người đóng thuế gửi tài liệu bổ sung liên quan đến khiếu nại của họ trực tiếp đến Văn Phòng Kháng Cáo Độc Lập qua thư bưu điện, fax hoặc đến địa chỉ điện thư kết thúc bằng @irs.gov. Cũng xin lưu ý, người đóng thuế có thể liên lạc với Dịch Vụ Biện Hộ Người Đóng Thuế, một tổ chức độc lập trong IRS giúp đỡ người đóng thuế và bảo vệ quyền hạn của người đóng thuế. Họ có thể hỗ trợ người đóng thuế nếu vấn đề thuế của họ đang gây ra khó khăn về tài chính, họ đã cố gắng và không thể giải quyết vấn đề của mình với IRS hoặc họ tin rằng hệ thống, quy trình hoặc thủ tục của IRS không hoạt động đúng cách. Truy cậpDịch Vụ Biện Hộ Người Đóng Thuế (tiếng Anh) hoặc gọi 877-777-4778 để biết thêm thông tin.
