Как IRS связывается с налогоплательщиками; как избежать мошенничества и как узнать, что это действительно IRS обращается к вам

Уведомление. Ретроспективное содержание


Это архивный или ретроспективный документ, который может не отражать действующее законодательство, политику или процедуры.

Обновлено 9 августа 2023 года:  IRS прекращает необъявленные визиты налоговых инспекторов к налогоплательщикам; это важное изменение призвано устранить недоразумения и повысить безопасность в рамках более масштабных мероприятий по преобразованию ведомства (Английский)

FS-2022-33, июль 2022 г.

В связи с непрекращающимися телефонными и очными аферами, происходящими по всей стране, IRS хочет помочь налогоплательщикам понять, как и почему представители ведомства могут связываться с налогоплательщиками.

В большинстве случаев IRS направляет налогоплательщику письмо или письменное уведомление заблаговременно, но это далеко не всегда. В зависимости от ситуации сотрудники Налогового управления могут сначала позвонить налогоплательщику или встретиться с ним.

Вот как налогоплательщики могут узнать, является ли звонивший или посетивший их дом или место работы человек законным сотрудником налогового управления или же мошенником. Существуют особые случаи, когда сотрудник налогового управления или налоговый агент может посетить дом или предприятие в связи с неоплаченным налоговым счетом или аудитом; налоговое управление призывает людей с налоговыми проблемами понимать обстоятельства, связанные с этими визитами, а также оградить себя от мошенников.

Текстовые сообщения: Зачастую это мошенничество

Налоговое управление не рассылает текстовые сообщения с сокращенными ссылками, в которых налогоплательщика просят подтвердить какую-либо личную информацию. Эти мошеннические сообщения часто содержат поддельные ссылки, маскирующиеся под вебсайт IRS или другие онлайн-инструменты. Кроме IRS Secure Access (безопасный доступ IRS) (Английский) IRS не использует текстовые сообщения для обсуждений личных проблем с налогами, такие как счета и возвраты.

Если налогоплательщик получает непредусмотренное SMS или текстовое сообщение, которое пришло якобы от IRS или программы, тесно связанной с ним, налогоплательщик должен сделать скриншот текстового сообщения и прикрепить его к письму на адрес phishing@irs.gov с соответствующей информацией.

  • Дата, время и временной пояс, где было получено текстовое сообщение.
  • Номер телефона, на который было получено текстовое сообщение

IRS напоминает всем НЕ переходить по ссылкам и не открывать приложения в непредусмотренных, подозрительных или неожиданных текстовых сообщениях как от IRS, налоговых агентств штата, так и от других налоговых сообществ.

Электронный адрес: Многие налоговые аферы связаны с электронной почтой

Налоговое управление США не выходит на связь с налогоплательщиками по электронной почте для запроса персональных или финансовых данных. В большинстве случаев IRS выходит на связь через обычную почту. Если налогоплательщик получает непредусмотренное мошенническое письмо, которое пришло якобы от IRS или программы, тесно связанной с ним, его нужно переслать в приложении к письму на адрес phishing@irs.gov. Дополнительную информацию можно найти на странице Докладывайте о «фишинге» и мошенничестве онлайн на IRS.gov/ru.

В случае возникновения налогового вопроса первым шагом является обращение по почте и телефону

Налогоплательщики, как правило, сначала получают несколько писем от IRS по почте, прежде чем им позвонят по телефону. Однако существуют обстоятельства, при которых IRS будет звонить, в том числе, когда налогоплательщик имеет просроченный налоговый счет, просроченную или неподанную налоговую декларацию или если он не внес налог заработную плату.

IRS не оставляет заранее записанные, срочные или угрожающие голосовые сообщения. Более того, IRS (и его авторизованные агентства, собирающие личную информацию) никогда:

  • Не позвонят с требованием немедленного платежа путем особого метода оплаты, такого как предоплаченная дебетовая карта или подарочная карта. IRS не использует эти методы для уплаты налогов.
  • Не угрожает немедленно доставить вас в полицию или другие правоохранительные органы для ареста или выплаты.
  • Не требует уплаты налогов без предоставления налогоплательщику возможности поставить под вопрос или апеллировать сумму задолженности.
  • Не спрашивает номера кредитных и дебетовых карт по телефону.

Все налоговые выплаты должны оплачиваться только в США. Государственные ценные бумаги и чеки никогда не должны оплачиваться третьими лицами. Для всех, кто не имеет налоговых задолженностей и не имеет причин думать, что они есть: Не предоставляйте никакую информацию. Немедленно положите трубку. Дополнительную информацию см. в IRS предупреждает: Мошенники работают круглый год; будьте бдительны.

Очные визиты: Что необходимо знать

Сотрудники Налогового управления обычно без предупреждения приходят домой или на предприятие налогоплательщика, чтобы обсудить с ним задолженность по налогам или налоговые декларации. Помните о таком важном моменте: Налогоплательщики должны были сначала получить по почте уведомление об остатке задолженности или отсутствии декларации. В качестве исключения можно назвать случаи, когда сотрудники налоговых органов связываются с небольшим числом «предупредительных» дел, призванных помочь предприятиям не просрочить выплату удержанных трудовых налогов до того, как будет создано или отправлено по почте уведомление о задолженности. Налоговые инспекторы - это сотрудники Налогового управления по обеспечению исполнения гражданских законов, в обязанности которых входит обучение, проведение расследований и, при необходимости, принятие соответствующих мер по взысканию налоговой задолженности. Сотрудник налогового управления поможет налогоплательщику понять свои налоговые обязательства, а также последствия невыполнения этих обязательств.

Сотрудники IRS иногда посещают частное лицо, предприятие или некоммерческую организацию, в отношении которых проводится проверка. Этот налогоплательщик должен был сначала получить по почте уведомление о проведении проверки и назначить согласованное время встречи с налоговым представителем. Кроме того, после отправки налогоплательщику письма о первоначальном назначении аудита, аудитор может позвонить, чтобы подтвердить и обсудить вопросы, относящиеся к запланированной встрече с ним.

При визите сотрудника налогового управления налогоплательщик должен всегда просить предъявить документы или удостоверение личности. Представители IRS всегда могут предоставить две формы официальных удостоверений: Удостоверения, выдаваемые IRS (также называемые карманной лицензией), и карточка HSPD-12 (Английский). Карта HSPD-12 является общеправительственной стандартной формой идентификации для федеральных служащих.

Для получения дополнительной информации посетите раздел Как узнать, действительно ли это IRS звонит или стучит в вашу дверь (Английский) на сайте IRS.gov, а также Билль о правах налогоплательщика IRS.

Полезная информация о решении налоговых проблем

IRS напоминает частным лицам, предприятиям и некоммерческим организациям, имеющим нерешенные налоговые вопросы, что существует ряд простых способов получить помощь и содействие в выполнении своих налоговых обязательств. Налоговое управление призывает людей посетить специальный раздел на сайте IRS.gov, посвященный вариантам оплаты. К ним относятся оплата налогов через онлайн-аккаунт с помощью прямой уплаты налогов IRS или оплата с помощью дебетовой карты, кредитной карты или цифрового кошелька. Налоговое управление предоставляет варианты для людей, которые не могут заплатить налоги (Английский), включая подачу заявления на получение плана платежей на сайте IRS.gov. Недавно Налоговое управление объявило о расширении возможностей голосового бота (Английский), чтобы помочь налогоплательщикам, имеющим на это право, легко подтвердить свою личность для создания или изменения плана платежей, избегая при этом длительного ожидания.

Помните, что IRS не сделает следующего:

  • Не позвонят с требованием немедленного платежа путем особого метода оплаты, такого как предоплаченная дебетовая карта, подарочная карта или банковский перевод. Как правило, IRS сначала вышлет счет любому налогоплательщику, который задолжал налоги.
  • Требовать от налогоплательщика уплаты налогов без возможности оспорить или обжаловать сумму, которую он, якобы, должен. Налогоплательщики также должны быть проинформированы о своих правах в качестве налогоплательщика.
  • Не спрашивает номера кредитных и дебетовых карт по телефону.
  • Не угрожает привлечь местную полицию, сотрудников иммиграционной службы или других правоохранительных органов, чтобы арестовать налогоплательщиков за неуплату. Налоговое управление также не может лишить водительских прав, лицензии на ведение бизнеса или иммиграционного статуса. Подобные угрозы - обычная тактика, которую используют мошенники, чтобы обманом заставить жертв купиться на их схемы.

Налогоплательщики, подавшие заявление в Налоговый суд США, могут получить звонок от сотрудника отдела апелляций, чтобы обсудить свой налоговый спор и варианты его разрешения. Во время разговора сотрудник, рассматривающий апелляцию, сообщит свое имя, номер своего удостоверения и контактную информацию, включая номер телефона, электронный факс и адрес электронной почты. Сотрудник отдела по рассмотрению апелляций также будет знать номер дела, а также конкретные сведения о нем.

Сотрудники апелляционной службы никогда не будут запрашивать информацию о кредитных картах или банковских данных. Если сотрудник отдела апелляций не может связаться с налогоплательщиком по телефону, он может оставить общее сообщение на голосовой почте. Когда сотрудник Апелляционной службы оставляет голосовое сообщение, он включает в него самоидентифицирующую информацию, такую как имя, должность, номер удостоверения и контактную информацию.

Кроме того, во время этого звонка сотрудники апелляционной службы могут попросить налогоплательщиков представить дополнительную документацию по их ходатайству непосредственно в Независимый офис апелляций по почте, факсу или на адрес электронной почты, заканчивающийся на @irs.gov.

Также обратите внимание, что налогоплательщики могут обратиться в Службу консультативной поддержки для налогоплательщиков (TAS), которая является независимой организацией при IRS, помогающей налогоплательщикам и защищающей их права. Они могут предложить налогоплательщикам помощь, если их налоговая проблема вызывает финансовые трудности, они пытались решить проблему с IRS и не смогли, или они считают, что система, процесс или процедура IRS просто не работает так, как положено. За дополнительной информацией обращайтесь в Службу консультативной поддержки для налогоплательщиков (Английский) или звоните по телефону 877-777-4778.