Contribuyentes pueden encontrar respuestas a preguntas sobre agencias privadas de cobro en IRS.gov

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Consejo Tributario del IRS 2019-160SP, 14 de noviembre de 2019

A los contribuyentes a quienes los contacta una agencia privada de cobro de parte del IRS podrían tener preguntas acerca del programa. Estos contribuyentes pueden visitar IRS.gov para encontrar respuestas (en inglés) a sus preguntas.

De hecho, para ayudar mejor a estos contribuyentes, el IRS actualizó recientemente las páginas de cobro privado de deudas (en inglés) en IRS.gov. Estas actualizaciones agregaron más información para los contribuyentes cuyos casos están en manos de una agencia de cobro.

Las páginas web incluyen información como:

  • Los nombres y direcciones de las agencias de cobro.
  • Cómo funciona el proceso.
  • Qué debe hacer un contribuyente después de ser contactado.

A continuación, algunas cosas que los contribuyentes deben saber acerca del programa de cobro privado de deudas:

  • La ley requiere que el IRS use estas agencias para cobrar ciertas deudas tributarias inactivas (en inglés).
     
  • Antes de ser contactado por una agencia privada de cobro, el contribuyente recibirá dos cartas.
    1. El Aviso CP740 proviene del IRS a los contribuyentes individuales. Los contribuyentes de negocios reciben un Aviso CP140 del IRS. Estas cartas indican al contribuyente que su cuenta vencida fue asignada a una agencia privada de cobro.
    2. Una carta de contacto inicial proviene de la agencia privada de cobro. Esta carta tiene información sobre cómo el contribuyente puede resolver sus impuestos atrasados.
       
  • Ambas cartas contienen un número de autenticación del contribuyente que la agencia de cobro usa para confirmar la identidad del contribuyente. También lo usa el contribuyente para verificar que la persona que llama es de una agencia de cobro legítima.
     
  • Los contribuyentes cuya deuda fue asignada a una agencia privada de cobro serán contactados por una de las cuatro agencias. El contribuyente debe asegurarse que la persona que llama es de una de las agencias privadas de cobro que aparecen en IRS.gov.
     
  • La agencia privada de cobro le hará al contribuyente una serie de preguntas para asegurarse que hablan con la persona correcta.
     
  • Se le pedirá al contribuyente que intercambie partes del número de autenticación del contribuyente con la agencia privada de cobro. Esto permite que la persona que llama y el contribuyente validen la identidad del otro.

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