Servicio del Defensor del Contribuyente: La voz de un contribuyente en el IRS

Consejo tributario del IRS 2024-77SP, 12 de septiembre de 2024

El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) es una organización independiente dentro del IRS. El TAS protege los derechos de los contribuyentes esforzándose por garantizar que todos los contribuyentes reciban un trato justo y conozcan y comprendan sus derechos conforme a la Declaración de Derechos del Contribuyente.

Esto es lo que todos los contribuyentes deben saber acerca de sus derechos y la función del Servicio del Defensor del Contribuyente.

La Carta de Derechos del Contribuyente

La Carta de Derechos del Contribuyente describe 10 derechos básicos que todos los contribuyentes tienen al tratar con el IRS. La página Derechos del Contribuyente de TAS puede ayudar a los contribuyentes a comprender qué significan estos derechos para ellos y cómo se aplican. Todos los contribuyentes deben conocer estos derechos.

Lo que el Servicio del Defensor del Contribuyente puede hacer por los contribuyentes

El TAS puede ayudar a los contribuyentes a resolver problemas que no han podido resolver con el IRS por sí solos. El servicio es gratuito. El TAS ayuda a todos los contribuyentes y sus representantes, incluidos individuos, empresas y organizaciones exentas. Si los contribuyentes califican para recibir ayuda del TAS, un defensor estará con ellos en todo momento y hará todo lo posible para ayudarlos durante todo el proceso. Los contribuyentes pueden usar la herramienta de calificación para determinar si son elegibles para recibir asistencia del TAS.

Los contribuyentes pueden ser elegibles para recibir ayuda del TAS si:

  • Su problema con el IRS está causando dificultades financieras.
  • Han intentado y no han podido resolver su problema con el IRS.
  • Creen que un sistema, proceso o procedimiento del IRS simplemente no funciona como debería.

Los contribuyentes pueden solicitar asistencia al completar y enviar el Formulario 911, Solicitud de asistencia del Servicio del Defensor del Contribuyente. Las instrucciones completas se encuentran en el sitio web de TAS.

TAS también se ocupa de problemas a gran escala que afectan a muchos contribuyentes. Quienes conocen estos problemas generales pueden informarlos mediante el informe de un problema sistémico en IRS.gov. Los contribuyentes no deben incluir ninguna información tributaria personal al informar acerca de estos problemas.

Cómo comunicarse con una oficina local del Servicio del Defensor del Contribuyente

TAS tiene oficinas en todos los estados, el Distrito de Columbia y Puerto Rico.

Hay varias maneras en que los contribuyentes pueden encontrar el número de teléfono de su oficina local de TAS.

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