Qué deben hacer los contribuyentes para evitar ajetreos durante Día de los Presidentes

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Consejo Tributario del IRS 2020-19SP, 13 de febrero de 2020

El fin de semana del Día de los Presidentes marca el tiempo más ocupado del año para llamadas al IRS, pero los contribuyentes pueden evitar fácilmente los ajetreos si usan IRS.gov.

Aquí hay algunos consejos que los contribuyentes pueden seguir para evitar ajetreos:

Visite el sitio en línea.

IRS.gov tiene varias herramientas en línea para ayudar a los contribuyentes a obtener respuestas rápidas a preguntas de impuestos comunes:

Use ¿Dónde está mi reembolso?

Los contribuyentes pueden acceder a ¿Dónde está mi reembolso? en cualquier momento para verificar el estado de sus reembolsos. Pueden encontrar esta herramienta tanto en IRS.gov como en la aplicación móvil IRS2Go. El IRS emite la mayoría de los reembolsos en menos de 21 días, aunque algunos requieren tiempo adicional. Representantes del IRS no pueden responder a sus preguntas de reembolsos a menos que hayan pasado:

  • 21 días o más desde que el contribuyente presentó electrónicamente
  • seis semanas o más desde que el contribuyente envió su declaración en papel

En algunos casos, ¿Dónde está mi reembolso? puede decirle al contribuyente que se comunique con el IRS. Los contribuyentes también pueden llamar a la línea directa automatizada de reembolsos del IRS, 800-829-1954.

Prepárese para validar su identidad

Los contribuyentes con preguntas acerca de su cuenta que necesitan llamar al IRS deben estar preparados para verificar su identidad. Los asistentes telefónicos del IRS harán una serie de preguntas para validar la identidad de la persona en la línea. Tener una declaración de impuestos del año anterior a mano le ayudará.

Evite los días y horas pico

Las fechas pico de llamadas es la semana luego del Día de los Presidentes, especialmente ese martes. Las horas pico también incluyen la semana anterior al 15 de abril. Los contribuyentes también deben evitar las horas más ocupadas de 10 a.m. a 3 p.m. Debe tratar de llamar antes o después de esos horarios. Antes de llamar, los contribuyentes deben recordar que IRS.gov está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Reemplace el W-2 si no lo tiene

Los empleadores generalmente envían por correo o proveen el Formulario W-2, Declaración de ganancias e impuestos (en inglés), a sus empleados para el 31 de enero. Cualquiera que no haya recibido sus formularios a finales de enero deben comunicarse primero con su empleador para hacerle saber que no recibió el formulario. Aquellas personas que no reciban su Formulario W-2 todavía deben presentar a tiempo. En este caso, es posible que necesiten usar el Formulario 4852, Sustituto del Formulario W-2, Declaración de salarios e impuestos (en inglés).

Usar Free File y opciones gratuitas de preparación de impuestos

Los contribuyentes con ingresos de $69,000 o menos pueden usar el software gratuito para preparar sus declaraciones de impuestos en línea que hace todo el trabajo duro. Las personas que desean más asistencia personal para la preparación de sus declaraciones de impuestos pueden usar el localizador del Programa de Ayuda Voluntaria a los Contribuyentes (VITA, por sus siglas en inglés). Esta herramienta ayuda a las personas a localizar un sitio de VITA cerca de ellos donde los voluntarios pueden ayudar a completar sus impuestos.

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