Your refund or credit payment was returned to us and we need you to update your current address. What you need to do You can either call us or complete and send in the new contact information section at the bottom of the notice we sent you. If you call us at the toll-free number listed on the notice, please be ready to provide the following information: Employer ID number for the Tax Form you filed Title of the person authorized to sign for the company, corporation, business, etc.) Current address Telephone number Best time for us to call If you complete and send in the new contact information section please: Have the authorized individual sign the information section and print his/her name and the official title. Print the current address, city, state, Country, and Zip code. Fill in a primary and secondary phone number and the best time for us to call. Use the envelope provided. We will request that your check or credit payment be reissued. Be sure that our address shows through the envelope window. Frequently asked questions Once I send in my information, how soon will I get my refund or credit payment? You should receive this within 3 - 4 weeks. Herramientas de referencia Publicación 1 (SP), Derechos del Contribuyente PDF Publicación 5027 (SP) Información de Robo de Identidad para los Contribuyentes PDF Lista completa de formularios e instrucciones contributivos (en inglés) ¿Necesita ayuda? Puede autorizar a alguien para comunicarse con el IRS en su nombre. Vea si califica para recibir ayuda de una Clínicas para Contribuyentes de Bajos Ingresos. Si no puede encontrar lo que necesita en línea, llame al número del IRS que se indica en la parte superior de su carta o aviso. Si no recibió una carta o aviso, utilice la asistencia telefónica. Si no puede resolver la multa por su cuenta, comuníquese con el Servicio del Defensor del Contribuyente, una organización independiente dentro del IRS.