Échele un vistazo de cerca a la aplicación Tax Pro Account en IRS.gov que permite una mayor interacción en línea y colaboración entre los profesionales de impuestos y los contribuyentes. Conozca al IRS, su gente y los problemas que afectan a los contribuyentes Por Dietra Grant CL-21-24SP, 12 de agosto de 2021 En los últimos años, el IRS ha logrado un gran avance al ofrecer a los contribuyentes opciones digitales que hacen que sus responsabilidades tributarias sean menos complicadas. Uno de nuestros últimos esfuerzos es la aplicación de cuenta del profesional de impuestos Tax Pro Account (en inglés) que se lanzó en julio. Esta nueva e innovadora aplicación permite la interacción totalmente digital entre los profesionales de impuestos y los contribuyentes en las autorizaciones y prepara el escenario para varios avances en las autorizaciones de terceros en el futuro. Como muchos contribuyentes saben, los registros de impuestos con el IRS son privados y seguros. El IRS solo puede compartir los datos de un contribuyente con el representante tercero designado por el contribuyente o su designado. Durante años, el IRS ha facilitado estas autorizaciones de terceros mediante el uso de dos formularios, el Formulario 2848, Poder Legal y Declaración del Representante, y el Formulario 8821, Autorización para recibir Información Tributaria. Poder legal (POA) es una designación otorgada por el contribuyente a aquellos profesionales de impuestos que tienen licencia para representar al contribuyente ante el IRS en asuntos tributarios. La Autorización de información tributaria (TIA) otorga a terceros designados, a menudo un profesional de impuestos, permiso para acceder y ver los registros del contribuyente en poder del IRS. Esto se usa a menudo para resolver un problema de impuestos o para preparar declaraciones de impuestos de años anteriores. Hasta el año pasado, la tramitación de estos formularios de autorización era una operación en papel. Los formularios se enviaron por fax o por correo a tres ubicaciones en todo el país, y los empleados trabajaron desde uno de los tres sitios. Luego, la declaración nacional de emergencia COVID-19 resultó en cierres de oficinas en todo el país, dejándonos incapaces de procesar los Formularios 2848 y 8821 y registrar las autorizaciones en la base de datos del Archivo de autorización centralizada (CAF) como lo haríamos normalmente. Esta emergencia resultó en tiempos de espera prolongados que excedieron considerablemente nuestro plazo habitual de cinco días para procesar estos formularios. En el otoño de 2020, ampliamos las opciones de teletrabajo, creando rápidamente un proceso de e-fax. El e-fax, que era invisible para los profesionales de impuestos, permitió que parte del trabajo lo realizaran los empleados del IRS de forma remota. Luego, en enero, lanzamos "Envíe los formularios 2848 y 8821 en línea (en inglés)", un proceso de carga en línea que permite a los profesionales de impuestos cargar estos formularios y la aceptación de imágenes de firmas electrónicas. Si bien esto alivió algunos de los desafíos, los empleados aún tenían que procesar manualmente los formularios enviados por correo, por fax o cargados y registrarlos en la base de datos de CAF. En nuestros continuos esfuerzos por mejorar la experiencia de los contribuyentes y profesionales de impuestos, recientemente presentamos la aplicación Tax Pro Account en IRS.gov. Ahora, los profesionales de impuestos pueden iniciar digitalmente una solicitud de POA o TIA en línea para un contribuyente individual ingresando la información del profesional de impuestos y del contribuyente. Tras la presentación de la autorización por parte del profesional de impuestos, la solicitud se envía automáticamente a la Cuenta en línea del contribuyente individual para su aprobación y firma. El contribuyente accede a su propia Cuenta en línea, selecciona la pestaña “Authorization” (autorización) en la parte superior y puede rechazar o firmar digitalmente la solicitud. Cuando el contribuyente envía la solicitud firmada, si la información de la solicitud es precisa y el profesional de impuestos está al día con el IRS, el POA o TIA generalmente registrará inmediatamente en la base de datos de la CAF, aunque la grabación podría demorar hasta 48 horas. Los POA y TIA en línea aprobados se muestran tanto en la cuenta del profesional de impuestos, Tax Pro Account, como en la Cuenta en línea. Esto es un cambio revolucionario. La clave está en que los contribuyentes que no tienen una Cuenta en línea la creen. Insto a los contribuyentes que se inscriban a este servicio seguro en línea, incluso si no usan un profesional de impuestos. Para obtener una cuenta en línea, debe pasar un riguroso proceso de verificación de identidad para mantener su cuenta segura. Para obtener más información sobre nuestro proceso de verificación de identidad, consulte Acceso Seguro: Cómo inscribirse para usar ciertas herramientas electrónicas de autoayuda. Cada año, la cuenta en línea gana más y más funcionalidad. Ahora, no solo puede aprobar solicitudes de autorización, sino que también puede ver sus montos anteriores de Pago de impacto económico, acceder al Portal de actualización del Crédito tributario por hijos, ver avisos seleccionados del IRS y acceder a transcripciones a través de Ordenar transcripciones, y realizar otras tareas. También puede ver su historial de pagos y realizar pagos en línea. Si no está seguro de querer crear una cuenta en línea o es un profesional de impuestos y desea educar a sus clientes sobre los beneficios de tener una cuenta en línea, tenemos muchos videos y materiales impresos útiles en inglés, que incluyen: Esto es lo que puede hacer con la cuenta en línea del IRS Por qué debería crear una cuenta en línea del IRS (en inglés) PDF Cómo enviar autorizaciones usando Tax Pro Account y la Cuenta en línea (en inglés) PDF Tax Pro Account en IRS.gov permite que los profesionales de impuestos inicien digitalmente una solicitud de POA o TIA para un contribuyente individual, y al enviar la solicitud de autorización, se remite automáticamente a la Cuenta en línea del contribuyente individual para su aprobación y firma. Es importante tener en cuenta que el uso de los Formularios 2848 y 8821 para autorizaciones de terceros sigue siendo una opción para aquellos contribuyentes individuales que no tienen o no pueden registrarse para obtener una Cuenta en línea, que tienen asuntos tributarios más complejos que requieren el uso de un formulario, o para contribuyentes empresariales. Estos formularios se pueden cargar mediante "Enviar formularios 2848 y 8821 en línea (en inglés)", así como enviarlos por correo electrónico o por fax. Nuestros equipos de Informática y Servicio en línea han trabajado arduamente para que esta aplicación esté lista rápidamente. Continuaremos realizando ajustes para mejorar su experiencia en los próximos meses. Anticipamos que Tax Pro Account se convertirá en una aplicación de gran valor, lo que permitirá una interacción y colaboración aún mayor en línea entre el profesional de impuestos y el contribuyente. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos hacia esos objetivos a más largo plazo. Estoy muy orgulloso de esta importante innovación en el servicio al cliente. Tax Pro Account es un gran avance que beneficiará a los contribuyentes, los profesionales de impuestos y el IRS y facilitará una plataforma para futuros avances. Dietra Grant Directora, Servicios de Cuentas del Cliente Otros recursos en inglés: Presentando Tax Pro Account (para profesionales de impuestos) Beneficios de Tax Pro Account y las autorizaciones digitales PDF (para profesionales de impuestos) Sobre la Autora Dietra Grant es la Directora de Servicios de Cuentas de Cliente (CAS, por sus siglas en inglés). La División de Salarios e Inversiones (W&I, por sus siglas en inglés) CAS es la entidad individual más grande del IRS y sirve como la piedra angular de las operaciones de la temporada de presentación de impuestos del IRS, empleando a casi 35,000 personas en 25 ubicaciones en todo el país durante la temporada alta de presentación. CAS cumple su misión a través de cuatro operaciones clave: Procesamiento de envíos, Administración de cuentas, Centro de operaciones conjuntas y Soporte electrónico de productos y servicios. 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