尋找有關您的線上帳戶的問題的答案。 一般 帳戶存取 帳戶餘額 付款選項和活動 稅務記錄 通知和信函 身份竊取和詐騙 審計狀態 額外支援 一般 我怎樣才能更新我的電子郵件和郵寄地址？ 透過您線上帳戶中的個人資料頁面，您可以更新您的電子郵件地址並選擇退出/加入紙本通知偏好。如要更改/更新您的郵寄地址，您可以透過郵件遞交《表格 8822》（英文） PDF或在 地址變更上獲取更多資訊。 國稅局 客戶服務代表能夠存取我的線上帳戶嗎？ 國稅局客戶服務代表無法存取您的線上帳戶。他們也無法顯示與線上帳戶相同的視圖。 我在哪裡可以找到有關申報納稅申報表的資訊或稅法問題的答案？ 有關申報的更多資訊，請參閱 個人稅務資訊。有關針對您個人情況的稅法問題，請參閱互動式稅務助理 (ITA)（英文）。 是否提供對話協助？（2024年 11 月 14 日更新） 目前，只有欠稅的納稅人才能使用聊天功能。此功能將在日後擴展至更多用戶。 企業納稅人是否存在線上帳戶？（2023年10月3日更新） 是的。了解更多資訊或登錄企業稅務帳戶。 國際納稅人是否可以使用線上賬戶？(2022 年11月21日更新） 是的，擁有國際地址的個人納稅人可以使用這項服務。 返回至最上方 帳戶存取 我無法使用我提供的資訊存取我的帳戶。我該怎麼辦？ 其他查找帳戶資訊的方法 您可以索取帳戶謄本。請注意，每份帳戶謄本僅涵蓋一個納稅年度，並且可能不會顯示最近的罰款、利息、變更或待定行動。 如果您是申報《表格 1040》以外的表格的企業或個人，您可以透過申報《表格4506-T 索取納稅申報表謄本》（英文）來獲取謄本。 尋求更多幫助。 我可以授權其他人存取我的線上帳戶嗎？ 不可以。只有納稅人應該登入他們的帳戶。絕不應與他人共享憑證。 為什麼我在登入我的線上帳戶後收到一條訊息說明該服務無法使用？ 您可能會收到一條說明服務因為我們的應用程式出現系統故障或檢索您的資料時出錯而無法使用的訊息。即使遇到這種情況，您仍可能會看到其他可使用的選項，例如「索取謄本」按鈕或「付款活動」索引標籤。付款活動索引標籤目前能連結到不受我們無法使用影響的網站，如直接付款、卡片支付和線上付款協議（OPA）。 返回至最上方 帳戶餘額 分期付款協議達成後，納稅人會收到通訊嗎？ 我們會在每個納稅期支付後向您發送一份帳單。我們還會發送分期付款協議活動的年度帳單。您可以查看您的帳戶中的任何當前餘額和付款歷史記錄。 除了所得稅，線上帳戶還顯示了哪些其他稅負？ 線上帳戶顯示了與您的個人帳戶相關的任何聯邦納稅義務的詳細資訊，例如： 您的《表格 1040》上所欠的所得稅 您的《表格 5329》所欠的額外稅款、合格計劃（包括 IRA）和其他稅務優惠帳戶的額外稅款 共同責任款項（適用於 2014 至 2018 納稅年度），適用於納稅家庭中的適用個人在任何月份缺乏最低基本保險的情況 信託基金追回罰金 如果我遲交納稅申報表或稅款會怎麼辦？ 如果您遲交納稅申報表或稅款，國稅局可能已經對您的帳戶進行了一項或多項處罰。 在部分情況下，國稅局將免除延遲申報和繳稅的罰款。然而，您需要要求國稅局這樣做。 準備好向國稅局說明您面臨的問題以及這些問題導致您遲交納稅申報表或稅款的原因。您還應該準備好向國稅局表明您已經改正了這種情況，並且您將來不會有按時申報和繳稅的問題。 瞭解更多關於罰款減免的資訊。 我與我的配偶共同申報了納稅申報表，我的全部或部分退稅款皆用於支付僅由我的配偶所欠的債務 —— 我該怎麼辦？ 如果您申報了共同納稅申報表，並且您的那一部分退稅款已經（或將）用於抵銷僅屬於您配偶的個別逾期債務，則您被視為受連累配偶。逾期金額可以是聯邦債務、州所得稅債務、州失業救濟金債務或子女或配偶贍養費。 瞭解更多關於受連累配偶的資訊。 如果我欠稅是因為我的配偶沒有在我的共同納稅申報表中上申報我的收入或申領我無權領取的扣除額，該怎麼辦？ 當您申報共同納稅申報表時，即使您後來離婚，您和您的配偶也要各自承擔稅款、罰款和利息。 如果您的配偶或前配偶不恰當地申報了扣除額或沒有申報您不知道的收入，您可能是屬於無辜的配偶，並且可以要求免除責任。 瞭解更多關於無辜配偶的資訊。 返回至最上方 付款選項和活動 我在哪裡可以看到我的付款計劃的詳細資訊？ 您可以在帳戶主頁以及付款選項頁面上查看您的付款計劃詳細資訊。顯示的資訊包括您擁有的計劃類型、截止日期和付款金額。 如果我的線上帳戶顯示我欠了零美元的金額，這是否意味著我根本沒有欠款？ 視情況而定。我們提供的資訊是基於您登入您的線上帳戶時我們擁有的資料。如果顯示的金額為零，那麼這在您登入時是正確的，但如果資料後續發生變化，它也可能會變化。例如，如果您的帳戶進行了調整或您的納稅申報表尚未發布並顯示該納稅申報表的欠稅金額。 我可以透過我的線上帳戶繳哪些類型的款項？（2024 年11月14日新增） 您可以支付欠款、季度估算稅款、最近申報的修正後納稅申報表（《表格 1040-X》）、提議的稅務評估（例如，CP2000、補稅通知）或延期申報所得稅申報表（1 月至 4 月提供），折衷付稅提議(OIC)申請費或其他與折衷付稅提議(OIC) 相關的付款。 透過線上帳戶支付的金額和次數有限制嗎？ (2023年6月15日新增） 是的，您每天最多可以付款 3 次，每次付款的限額為 9,999,999.99 美元。您需要在東部時間午夜後返回，才能進行額外的付款（一天最多 3 次）。 線上帳戶是否會向我提供我已付款的確認電子郵件？（2024年11月14日更新） 是的，如果您使用線上帳戶付款，您可以選擇接收確認電子郵件。您也可以在付款活動下查看您線上帳戶中的待處理、已處理、已安排、已取消和已退回的付款。 如果我申報共同納稅申報表，我可以查看我配偶的資訊或代表他們繳稅嗎？（2021年12月22日新增） 共同申報人可以查看他們任何共同申報的納稅申報表的餘額、繳款和稅務記錄資訊。對於尚未申報的納稅年度，每個配偶都會在他們的帳戶中看到他們自己的資訊。 估計稅款可以由任何一方支付，但只會顯示在支付稅款的配偶名下，直到申報共同納稅申報表。 經濟影響補助金屬於預付款，因此納稅人只會看到屬於他們的款項的部分。 我可以更改我目前擁有的付款計劃嗎？ （2021年6月28日更新） 您可以： 更改您的每月繳款金額 更改您的每月繳款截止日期 將短期計劃轉換為每月繳款 將現有協議轉換為直接扣款協議 更改直接扣款協議上的銀行路由和帳號 違約後復原 目前，您可以使用線上支付協議工具進行這些更改。 提供哪些付款方式？（2021年12月22日更新） 可以透過您的支票或儲蓄帳戶中的 ACH 扣款或使用您的金融卡/信用卡進行付款。當您登入您的線上帳戶時，您可以選擇其中一種方法，並選擇進行付款。如果您選擇「以卡支付」（在外部網站上），您將被重引導到不同的網站。 我向我的帳戶支付的款項多久會顯示在我的付款活動中？（2021年12月22日更新） 您的付款可以在「付款活動」索引標籤下查看。 透過您的線上帳戶、國稅局直接付款、稅務軟體或報稅員從您的銀行帳戶支付的款項會立即顯示在您的線上帳戶中。 直接扣款分期付款協議繳款大約會在從您的銀行帳戶中提取前四天出現。 金融卡/信用卡繳款將在您的付款日期後 1-2 天出現。 支票或匯票繳款最多可能需要三週時間才能顯示。 國稅局會可以考慮只接受我欠款的一部分嗎？（2024年11月14日更新） 折衷付稅提議（OIC）是您與 國稅局之間的協議，國稅局同意接受您積欠的全額的部分金額。 瞭解更多有關折衷付稅提議的資訊。在您的線上帳戶的付款選項下查看您的折衷付稅提議(OIC)資格，看您是否有資格提交折衷付稅提議(OIC)。 國稅局可能同意接受您繳納少於全部欠款的主要原因有兩個： 對可催收性存疑：這代表您沒有足夠的收入或資產來全額償還債務。 有效稅務管理：您可以償還全部債務，但這會造成經濟困難，或者這樣做是不公平或不平等的。 國稅局會接受少於所欠稅款全額的另一個原因是對責任的懷疑（也就是，您不相信自己欠稅，或者您不相信該金額是正確的)。 請利用國稅局的折衷付稅提議資格預審工具（英文） 來查看您是否有資格獲得折衷付稅提議(OIC)。 返回至最上方 稅務記錄 線上帳戶是否會顯示我的經濟影響補助金金額？ 是的，線上帳戶會顯示您的經濟影響補助金金額以及幫助提示，並在 IRS.gov 上顯示前往 EIP 頁面的連結。有關這些款項的更多資訊，請參閱經濟影響補助金。 下載/列印我的謄本需要付費嗎？ 下載/列印謄本時不會收取費用。您可以在個人線上帳戶的「記錄和狀態」選項下取得。 稅務合規報告與謄本有什麽區別？ 如果有人要求進行稅務合規檢查，給他們稅務合規報告比給他們謄本更好。稅務合規報告顯示的個人資訊較少，涵蓋的時間較長，提供的是稅務檢查的結果。稅務謄本顯示的是報稅表的全部細節（包括收入、受撫養人和報稅身份），並且只涵蓋一年。進一步了解您的稅務合規報告（英文）。 我可以更改我已經申報的納稅申報表嗎？ 如果您在申報納稅申報表後發現自己犯了錯誤，您可能會需要修改納稅申報表，並且這可能會改變您的納稅義務。 瞭解更多資訊並獲得修改納稅申報表的幫助。 您的納稅申報表可能會由於許多不同的原因而不正確或不完整；原由包含從只是忘記簽署表單到未申報收入或錯誤地計算稅務優惠。這也有可能是由於在進行電子申報時的各種錯誤而產生。根據您需要修復的錯誤的性質以及您意識到需要修改納稅申報表的時機，修正不正確或不完整的納稅申報表有多種不同的方法。 詳細瞭解如何修改不正確或不完整的納稅申報表。 返回至最上方 通知和信函 我收到了國稅局的通知，我該怎麼辦？（2024年11月14日更新） 國稅局會向您發送通知，告知您與您的賬戶相關的稅務事宜。如果您通過郵件或線上賬戶收到通知，請務必仔細閱讀並保留記錄，以便在處理通知時作參考。瞭解有關瞭解您的通知的更多資訊。 您可以在您的線上帳戶的“通知和信函”部分下找到大多數國稅局的通知的電子副本。 如果我的通知包含不正確的資訊怎麼辦？（2024年11月14日更新） 不正確資訊的例子如下： 缺少或不正確的付款資訊 付款應用錯誤 不正確的或已全額支付的餘額 不正確的分期付款協議金額 反映出小數點錯誤（例如：225444442.44美元） 查看您的線上賬戶瞭解餘額和付款資訊。 支票或匯票付款可能需要三週的時間才能顯示。 借記卡/信用卡付款將在您的付款日期後1-2天出現。 如果您需要幫助，請參閱您的通知以獲取聯繫資訊，以便與 國稅局代表通話和交談。 如果我的通知書沒有我現在的地址怎麼辦？(2024年11月14日更新） 在您的線上帳戶資料中請求更新地址。 如果您有任何疑問或需要幫助，可以參考通知中提供的聯繫方式。 如果我的個人資訊顯示不正確怎麼辦？ 請參閱您的通知以獲取聯繫資訊，以便與 國稅局 代表通話和交談。 如果我收到的通知不屬於我怎麼辦？ 請參閱通知上的聯繫資訊，打電話給國稅局的代表並與之交談。 如果PDF格式的通知無法閱讀怎麼辦？(2024年11月14日更新） 如果您無法打開PDF或聯繫資訊無法讀取，請訪問了解您的國稅局通知或信函。要獲取有關國稅局通知或信函的詳細資訊，請按編號或主題進行搜索。您可以在線上帳戶的“通知和信件”部分找到CP編號和主題。如果您找不到所需的內容，請讓我們幫助您。 是否所有的通知都可以在網上找到？(2024年11月14日更新） 不可以，您的線上帳戶中只能查看或下載選定數量的通知。請繼續查看您的郵寄郵件中是否有國稅局的通知。 我怎樣才能做到無紙化？(2024年11月14日更新） 您可以在您的線上帳戶中管理您的無紙化偏好。到您的個人資料，並更新以選擇無紙化。雖然您可以選擇對某些通知進行無紙化，但法律要求某些通知必須通過郵寄方式發送。 返回至最上方 身份竊取和詐騙 如果準備我的納稅申報表的人未經我的許可更改了我的納稅申報表資訊，怎麼辦？ 國稅局的通知可能會提醒您，納稅申報表上存在錯誤，或正在接受稽核。您可以透過查看納稅申報表的謄本來驗證 國稅局處理的資訊，以將其與您可能已簽署或同意的納稅申報表進行比較。您可以透過您的帳戶存取您的稅務記錄。如果您是納稅申報表欺詐或不當行為的受害者，您將需要向 國稅局證明此事。 瞭解更多有關報稅員問題的資訊。 我相信有人竊取了我的身份。我需要做什麼？(2024年11月14日更新） 稅務相關的身分盜竊是指有人盜用您的社會安全號碼提交報稅表來騙取退稅。 在您以電子申報納稅申報表並發現您的 SSN 已被使用申報納稅申報表之前，您可能不知道這已經發生。或者，國稅局可能會向您發一封信，說他們發現了一個使用您的社會安全號碼的可疑納稅申報表。請注意，這些情況也可能由於身份盜竊以外的原因而發生。您還可以透過查看報稅表的謄本來驗證國稅局處理的資訊。您可以通過線上賬戶訪問您的稅務記錄。 您可能需要按照《納稅人身份盜竊指南》中的說明採取幾個步驟。 如何取得身分保護個人識別號碼(IP PIN)? 最快的取得身分保護個人識別號碼(IP PIN)的途徑是透過您的線上帳戶的「個人資料」 頁申請。想要了解更多有關身份保護個人識別號碼(IP PIN)是如何保護您免遭報稅身份盜竊的資訊，請訪問獲取身份保護個人識別號碼(IP PIN) 。 返回至最上方 審計狀態 我收到了對我的納稅申報表進行的稽核（審查），我需要做什麼？（2024年11月14日新增） 如果您欠稅是因爲您不知道或無法提供任何資訊的審計造成的，您可能能夠要求國稅局通過審計複議流程再次查看您的記錄。 獲取瞭解審計複議(英文)的幫助。 如果您收到的審計信函上有以下聯繫電話號碼之一(866-897-0177或866-897-0161)，您可以在個人線上帳戶的“記錄和狀態”選項卡下查看您的審計狀態。查看有關審計的資訊，例如審計開始日期、發出信函的日期以及下一次回覆的截止日期。 如果您的審計信函中沒有上述任何一個電話號碼，請聯繫信函頂部列出的“聯繫人”，討論您的審計狀態。 如何查看我的審計狀態？（2024年11月14日新增） 您可以在線上帳戶的“記錄和狀態”選項卡下查看審計狀態。函件審查審計（郵寄審計）是目前線上帳戶中唯一可用的審計。您可以查看有關審計狀態的資訊，例如審計開始日期、發出信件的日期以及下一次回覆的截止日期。 提供的有關我的審計狀態的資訊有多新？ （2024年11月14日新增） 該資訊是截止至訪問日期的最新資訊。 我的審計狀態多久更新一次？ （2024年11月14日新增） 資訊將根據您和/或國稅局的操作進行更新，例如，如果您已發送信函並且我們已收到，則系統將進行更新。國稅局還可能已向您發送了更新您狀態的信函，但您尚未收到。 我已發送文件，但爲什麼我的狀態沒有更新？ （2024年11月14日新增） 狀態會根據您和/或國稅局所做的操作進行更新。如果您已發送文件，請等待至少兩週的時間，以便系統進行更新。 爲什麼系統顯示信件已發出但我還沒收到？ （2024年11月14日新增） 您可能至少需要兩週的時間才能收到我們發送的資訊。 如果已經過去兩週了，我仍然沒有收到信件怎麼辦？ （2024年11月14日新增） 覈實您的地址是否正確。如果您的地址已更改，您可以通過郵寄提交8822表(英文) PDF來更新地址，或獲取有關地址更改的更多資訊。您可能需要聯繫國稅局索取信件的副本。 如果我更改地址，國稅局會重新發送我的審計信嗎？ （2024年11月14日新增） 信件將總是寄往檔案中的地址。地址更改之前寄出的信件不會重新寄出，除非它們因無法投遞而被退回給國稅局。請致電國稅局查詢之前未收到的任何信件。 返回至最上方 額外支援 我收到了對我的納稅申報表進行的稽核（檢查），我需要做什麼？ 如果您積欠稅款是由於您未獲悉或無法提供任何資訊的稽核造成的，您可以要求 IRS 透過稽核重審流程再次查看您的記錄。 獲取幫助瞭解稽核重審。 如果您收到的審計信函上有以下聯絡電話號碼（866-897-0177 或 866-897-0161），您可以在個人線上帳戶的「記錄」選項下查看審計狀態。您可以查看有關審計的信息，例如審計開始日期、發出信函的日期以及下次回覆的截止日期。 如果您收到的審計信函上沒有以上任何一個電話聯絡號碼，請透過聯絡信函上方的聯絡人來了解您的審計狀態。 了解更多如何查看國稅局對您的申報的審計狀態。 如果我的欠款導致財務困難，或者我已聯絡國稅局但未能解決我的稅務問題，我該如何找到解決辦法？ 如果您遇到無法自行解決的稅務問題，納稅人權益服務處（TAS）可能能夠提供幫助。 作為 國稅局內的一個獨立組織，納稅人權益服務處 (TAS) 根據《納稅人權利法案》保護納稅人的權利，幫助納稅人解決 國稅局的問題，並建議進行更改以防止問題在未來發生。 查閱《納稅人權利法案》。 如果您的 國稅局問題導致財務困難，或者您認為 國稅局流程模式不正確，您可能有資格獲得幫助。 閱讀更多關於 納稅人權益服務處 (TAS) 幫助的案件類型。 納稅人權益服務處 (TAS) 在每個州、哥倫比亞特區和波多黎各都設有辦事處。如果您有資格獲得幫助，您將被指派給一位隨時陪伴您的維權者。納稅人權益服務處 (TAS) 維權者與 國稅局合作解決您的問題，並且我們的服務永不收費。 如要與一位維權者對話，請致電 877-777-4778 或聯絡您當地的辦公室。 尋找您 當地的納稅人權益服務處 (TAS) 辦公室。 低收入納稅人辦事處（LITC）可以在稽核、上訴、稅務催收事宜和其他稅務糾紛上代表您與 國稅局 往來或出席法庭。服務無償提供，或僅收取小額費用。LITC 幫助與 國稅局 發生稅務糾紛的低收入個人，並為以英語作為第二語言 （ESL） 的個人提供教育和外展服務。如要有資格獲得 LITC 的援助，納稅人的收入通常必須低於特定門檻，並且與 國稅局 發生爭議的金額通常低於 50,000 美元。 瞭解更多有關低收入稅務辦事處的資訊。 是否對災難和緊急救援提供任何幫助？ 如果您受到近期災難的影響，請瞭解最新的稅務減免條款（英文）以瞭解您的選擇。 返回至最上方
