IR-2020-204，2020 年 9 月 9 日 華盛頓 — 為擴大服務範圍不足的社區，國稅局 (IRS) 正在採取多項積極的措施，以更多的語言補充納稅人可用的資訊和協助，包括首次以西班牙文提供表格 1040 。 2020 表格 1040 除了提供英文及西班牙文版本外， 還讓納稅人有機會表示他們是否希望以英語以外的其他語言與他們聯絡。這是即將到來的報稅季首次提供的新功能。 其他改變包括第 1 號刊物（英文）以 20 種語言提供，此為您納稅人享有的權利。2020 版本的第 17 號刊物（英文），您的聯邦所得稅，將在下年初提供英文、西班牙文、越南文、俄文、韓文及中文（簡體中文與繁體中文）7 種語言版本。 該機構提議新補充多語言是幫助國稅局 (IRS) 實現其幫助所有人（無論其居住地、背景或語言）目標的關鍵部分。 「我們多元化的員工隊伍非常自豪能夠減輕試圖自願履行其納稅義務的納稅人既有負擔，包括更熟悉其他語言的人」，國稅局 (IRS) 專員 Chuck Rettig 說。「我們將不斷增加提供其他語言的資訊與服務，並補充口譯服務，以便讓納稅人使用最熟悉的語言，以更尊重的方式與納稅人互動。我們期待繼續開展這些重要的工作，努力贏得每一位美國人的信任和尊重。」 IRS.gov 網站上的許多頁面現提供 7 種語言，一併納入此補充項目，同時，IRS.gov 以 20 種語言（英文）提供基本稅務資訊。這表示國稅局 (IRS) 代表能夠以超過 350 種語言透過電話口譯服務（英文）與納稅人互動。國稅局 (IRS) 近期開始在其傳送給納稅人的大量通知書中標註關於翻譯服務和其他多語言選項的資訊。 儘管國稅局 (IRS) 長期以來一直以西班牙文和其他語言提供協助，但該機構正在增加以多種語言提供資料，並擴大多種語言社區合作夥伴的服務範圍。最近，國稅局 (IRS) 與稅收和低收入社區合作夥伴合作，將其提供的資訊及資源迅速翻譯成前所未有的 35 種語言，以利發放「經濟補助金」。國稅局 (IRS) 計畫將此作為其他機構繼續努力的優先事項（包括 2021 年報稅季）。該機構在過去 18 個月持續增加其在 Instagram、Twitter 等社群媒體平台上的多種語言服務範圍。 在今後數月及數年內，該機構將繼續以多種語言提供廣泛使用的國稅局 (IRS) 表格和常見出版物。包括今年下半年將以 7 種語言提供瀏覽量大的 IRS.gov 網站網頁。 如需其他語言版本的稅務協助更多資訊，請造訪 IRS.gov。
