Si le asignamos un número de identificación personal para la protección de la identidad (IP PIN, por sus siglas en inglés) y lo perdió, o si no recibió nuestro Aviso CP01A indicándole su IP PIN nuevo, tendrá que recuperarlo o pedir que se lo emitamos de nuevo para poder presentar electrónicamente su declaración. Le hemos ya asignado un IP PIN si usted: Recibió un Aviso CP01A. Eligió recibir un IP PIN. Intentó presentar su declaración de impuestos electrónicamente y le fue "rechazada porque usted no incluyó un IP PIN". Cómo recuperar su IP PIN en línea Puede utilizar su cuenta en línea para recuperar su IP PIN actual. Si aún no tiene una cuenta en IRS.gov, se le pedirá que cree una cuenta y que valide su identidad. Cómo pedir que emitamos de nuevo su IP PIN Si no puede recuperar su IP PIN en línea, puede llamarnos al 800-908-4490 para recibir asistencia especializada, de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m. horario local (Alaska y Hawái siguen el horario del Pacífico), para emitir su IP PIN de nuevo. Un representante de servicio verificará su identidad y le enviará por correo su IP PIN a su dirección registrada dentro de 21 días. Los usuarios internacionales pueden llamarnos al 1-267-941-1000 (no es gratuito) entre las 6 a.m. y las 11 p.m., horario del Este. Excepción: Si es después del 14 de octubre y usted no ha presentado su Formulario 1040, 1040-PR o 1040-SS para el año actual o un año anterior. Si usted reúne el criterio de la excepción y no puede crear una cuenta en línea, su mejor alternativa en estos momentos es presentar su declaración de impuestos en papel sin incluir su IP PIN. Tendrá que completar y enviar por correo una declaración en papel sin el IP PIN. Revisaremos su declaración para verificar que es suya, pero el proceso podría demorar todo reembolso al que tenga derecho. Los usuarios actuales de IP PIN que necesiten recuperar sus números no deberán solicitar un IP PIN nuevo por medio del Formulario 15227. El proceso de solicitud por medio del Formulario 15227 es solo para contribuyentes quienes están optando por ingresar al programa por primera vez y no tienen un requisito para obtener un IP PIN. Si presenta su declaración sin el IP PIN asignado por el IRS: Rechazaremos su declaración electrónica y usted no podrá presentar electrónicamente. Someteremos su declaración en papel a revisiones adicionales para verificar su identidad, lo cual demora todo reembolso al que tenga derecho.
