양질의 서비스를 받을 권리가 납세자에게 의미하는바

IRS 세금 팁 2023-32, 2023년 3월 13일

모든 납세자는 자신의 권리를 알아야 하며, 특히 세금 문제에 대해 IRS와 협력할 때 그러합니다. IRS 직원은 납세자의 권리를 알고, 준수하고 보호하는 것에 대해서도 숙지해야 합니다. 납세자 권리 장전은 모든 납세자의 10가지 기본 권리를 나열하고 정의합니다. 이 목록에는 양질의 서비스를 받을 권리가 있습니다. 양질의 서비스에 대한 권리 및 이 권리가 납세자에게 의미하는 바를 자세히 살펴보겠습니다.

납세자는 다음과 같은 권리를 갖습니다:

  • 국세청으로부터 신속하고, 정중하며, 전문적인 도움을 받을 권리.
  • 그들이 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 이야기할 권리.
  • 분명하고 쉽게 이해할 수 있는 안내문을 국세청으로부터 받을 권리.
  • 서비스가 충분하지 않다면 상관에게 이야기할 권리.

다음은 IRS와 일할 때 납세자가 기대할 수 있는 것들입니다.

  • IRS 직원은 객관적으로 귀 기울일 것입니다. 직원들은 납세자에게 답변을 주기 전에 모든 관련 정보를 고려합니다.
  • IRS 담당자는 질문에 신속하고 정확하며 철저하게 답변하고 납세자에게 구상권 및 적용 가능한 이의 제기권에 대한 정보를 제공합니다.
  • 세금을 징수할 때 IRS 담당자는 사람들을 예의 바르게 대합니다.
  • IRS는 납세자에게 연락할 때 보통 오전 8시부터 오후 9시 사이에만 연락합니다.
  • 고용주가 이러한 연락을 허용하지 않는 경우, IRS 담당자는 납세자의 고용주에게 연락하지 않습니다.
  • IRS 담당자는 체포 또는 징역형으로 위협하는 협박 전화를 하지 않습니다.
  • IRS 대리인은 모든 법적 세금 추징서에 대해 납세자 보호 서비스로부터 도움을 받는 방법에 대한 정보를 납세자에게 제공해야 합니다.
  • 저소득 납세자 클리닉(영어)의 도움을 받을 자격이 있는 경우, IRS는 법적 지원 옵션에 대한 정보를 제공합니다.

납세자는 IRS.gov에서 대부분의 세금 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다. 납세자는 모든 통지 및 서신의 오른쪽 상단에 있는 번호로 전화하여 IRS에 직접 문의할 수도 있습니다.

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