IRS는 다양한 언어로 더 많은 정보를 제공하고 있습니다. 이는 납세자들에게 서비스를 확대하기 위한 지속적인 변혁 노력의 일환입니다

IR-2024-73, 2024년 3월 15일

워싱턴 — 오늘 국세청은 개인과 사업체들에게 본 기관이 여러 언어로 이용 가능한 정보의 양을 계속해서 늘리고 있다는 것을 다시 알립니다.

세금 신고 마감일이 다가오면서, IRS는 사람들이 다국어로 도움을 받을 수 있는 다양한 방법들이 있다는 것을 납세자들에게 다시 알립니다. 다국어 영역으로의 IRS 업무는 지속적으로 확대되고 있으며, 더 많은 언어로 정보를 제공하는 것은 전략적 운영 계획에 따른 IRS 변혁 업무의 일환이며, 이는 인플레이션 감축법에서 제공하는 추가 자원에 의해 가능해 졌습니다.

"IRS는 납세자들이 다국어로 이용할 수 있는 선택권을 확대하는 것을 비롯해 광범위한 영역에서 납세자들을 위한 추가적인 개선을 하기 위해 최선을 다하고 있습니다" 라고 대니 워펠 IRS 청장이 말했습니다. “세금을 이해하는 것은 충분히 어려울 수 있으므로 IRSIRS.gov 및 기타 자료에 대한 다양한 정보를 납세자가 가장 잘 알고 있는 언어로 입력하는 것이 중요합니다. 이는 모든 납세자들의 세무를 더 쉽게 만드는 IRS의 더 큰 노력의 일환입니다."

IRS 웹사이트에는 대부분의 정보가 영어 외에 7개 언어로 번역되어 있습니다. 납세자는 페이지 상단의 드롭다운 메뉴에서 간단히 스페인어, 베트남어, 러시아어, 한국어, 아이티 크리올, 중국어 번체 및 중국어 간체를 포함하여 원하는 언어를 선택할 수 있습니다.

또한 IRS.gov의 특별 자료 페이지는 더 많은 언어로 제공됩니다. 언어(영어) 페이지는 납세자에게 21개 언어로 된 연방 세금 정보와 관련된 주요 주제에 대한 개요를 보여줍니다. 다음과 같은 주제들이 포함되어 있습니다.

  • 납세자로서 귀하의 권리
  • 세금 신고 대상자
  • 사업체의 신고
  • 세금 신고 준비 도움말 받기
  • 환급

기본 설정 언어 지정

IRS가 여러 언어로 더 많은 정보를계속 번역함에 따라, 납세자들은 IRS에게 본인들이 사용을 선호하는 언어를 알려줄 수 있는 옵션이 있습니다.

다른 언어로 IRS와 대화하기를 선호하는 납세자들은 세금 신고서와 함께 스케줄 LEP(영어)와 여러 언어로 된 지침(영어) PDF을 제출할 수 있습니다. IRS는 가능한 경우, 편지와 통지서 및 기타 정보를 해당 납세자가 선호하는 언어로 발송합니다.

다양한 언어를 구사하는 납세자들에 대한 IRS의 공약은 몇 년 전부터 시작된 다년간의 노력의 일환으로 팬데믹 기간 동안 확대되고 현재의 IRS 변환 작업 하에서 강화되고 있습니다. IRS는 납세자의 거주 장소, 배경, 혹은 어떤 언어를 사용하든 관계없이 모든 납세자에게 봉사하기 위해 노력합니다.

통역 서비스

납세자가 IRS.gov에서 세금 질문에 대한 답변을 찾을 수 없는 경우, IRS에 전화하거나 IRS 납세자 지원 센터에서 직접 도움을 받을 수 있습니다.

IRS는 전화 상으로 전문 통역가의 지원으로 350개 이상의 언어로 도움을 제공합니다. 영어와 스페인어로 지원을 받으려면 납세자는 800-829-1040으로 전화해야 합니다. 다른 모든 언어의 경우, 833-553-9895로 전화해야 합니다.

IRS 전화 지원:

  • 전화로 통역사를 제공할 수 있습니다.
  • IRS의 지역 납세자 지원 센터(영어) 중 한 곳에서 납세자를 위해 대면으로 도움을 받을 수 있도록 예약을 할 수 있습니다. 현지 사무소는 특정 주제에 대해서만 지원을 제공합니다.

또한 전국 수백 개의 IRS 자원봉사 소득세 지원 (VITA)과 고령자 세무 상담 (TCE) 프로그램에서 전화 통역 (OPI) 서비스를 이용할 수 있습니다. VITATCE 자격을 갖춘 개인에게 무료 기본 세금 신고 준비를 제공합니다.

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