Servicio del Defensor del Contribuyente: Ayuda a contribuyentes a resolver asuntos o inquietudes con el IRS

Consejo Tributario del IRS 2021-165SP, 8 de noviembre de 2021

El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) es una organización independiente dentro del IRS que ayuda y protege los derechos de los contribuyentes.

Puede ofrecer ayuda cuando los problemas tributarios causan dificultades financieras. Cuando el contribuyente ha intentado y no ha podido resolver su problema con el IRS, o un contribuyente cree que un sistema, proceso o procedimiento del IRS simplemente no funciona como debería. Si los contribuyentes califican para recibir asistencia, que siempre es gratis, TAS hará todo lo posible para ayudarlos.

TAS puede ayudar a los contribuyentes si ellos:

  • Experimentan adversidades financieras
  • Han experimentado una tardanza de más de 30 días para resolver un problema de una cuenta tributaria
  • No han recibido respuesta o resolución del problema o interrogante para la fecha fijada por el IRS

Los contribuyentes también pueden averiguar si TAS puede ayudarlos con su problema tributario mediante la herramienta TAS Qualifier (en inglés).

La ayuda de TAS es gratis, confidencial y está diseñada para satisfacer las necesidades de cada empresa o contribuyente individual. Hay al menos un Defensor del Contribuyente local en cada estado, así como en Puerto Rico y el Distrito de Columbia. Los defensores son independientes de la oficina local del IRS y reportan directamente al Defensor Nacional del Contribuyente. Conocen el sistema tributario y saben cómo manejarlo. Los contribuyentes calificados recibirán un servicio personalizado de un defensor experto.

Aquí le ofrecemos los recursos de TAS para ayudar a los contribuyentes a obtener las respuestas que necesitan:

Para obtener más información o para obtener ayuda acerca de un problema específico, los contribuyentes pueden visitar la página del Servicio del Defensor del Contribuyente de IRS.gov (en inglés), o llamar al 877-777-4778.

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