FL 2012-06SP, 10 de mayo de 2012 FORT LAUDERDALE, FL — Los contribuyentes de la zona de Tampa que califican para la ayuda del Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) pueden recibir ayuda cara a cara a través de un nuevo programa virtual, siendo probado por el IRS y TAS. El programa, llamado Prestación de Servicios Virtuales, utiliza videoconferencia de dos vías para ayudar a los contribuyentes. Aquellos que califican para ayuda de TAS pueden ir al Centro de Ayuda al Contribuyente del IRS, 3848 West Columbus Drive, Tampa, para una sesión de interacción de video con un Defensor del Contribuyente en Jacksonville, la oficina del IRS mas cercana donde el personal de TAS se encuentra físicamente. En una interacción típica, el contribuyente entra en una sala de conferencias privada que contiene un monitor de video de alta definición de conferencia. El contribuyente y el empleado de TAS podrán verse y escucharse uno a otro para discutir temas del contribuyente, como si estuviera sentado en una mesa el uno al lado del otro. El Servicio del Defensor del Contribuyente ayuda a los contribuyentes cuyos problemas con el IRS están causando dificultades financieras, cuyos problemas con el IRS no se han podido resolver, o que creen que el sistema o procedimiento del IRS no está funcionando como debería. TAS puede ayudarle si: Su problema con el IRS está provocando dificultades financieras para usted, su familia o su negocio. Usted se enfrenta o (su empresa se enfrenta) a una amenaza inmediata de una acción adversa. Ha intentado varias veces ponerse en contacto con el IRS, pero nadie ha respondido o no han respondido para la fecha prometida. El enlace de video entre Tampa y Jacksonville es parte de un programa piloto en 15 localidades que podrían expandirse a más sitios en el futuro. El Servicio del Defensor del Contribuyente a través del programa piloto VSD en Tampa está disponible en español. Visite Virtual Tax Help (en inglés) para obtener más información acerca de los otros sitios virtuales del IRS. Los contribuyentes que desean obtener más información sobre la Prestación de Servicios Virtuales de TAS, pueden comunicarse con el Defensor del Contribuyente Local de Jacksonville al (904) 665-1000.
