27 de enero de 2022 El IRS ha estado trabajando en un alivio sustancial para los contribuyentes y los profesionales de impuestos, implementando maneras adicionales para ayudar a evitar confusiones y brindar alivio importante y significativo durante esta pandemia sin precedentes, que nos ha afectado a todos. El IRS entró en esta pandemia histórica sin los fondos que necesita para servir al pueblo estadounidense. Como parte de nuestros esfuerzos continuos durante la pandemia, y dentro de estos recursos limitados, el IRS ha buscado agresivamente todas las opciones disponibles para brindar un mejor servicio a los contribuyentes en esta temporada de presentación de impuestos. Esto incluye, cuando sea apropiado y posible, requerir horas de sobretiempo de los empleados del IRS, la redistribución de empleados entre funciones, la transferencia de inventarios entre puestos de trabajo, el despliegue de equipos de emergencia con experiencia, todo con el objetivo de devolver nuestros inventarios de procesamiento y correspondencia a un nivel saludable y mejorar nuestros servicios generales a los contribuyentes y profesionales de impuestos. El IRS también desarrolló e implementó una tecnología importante que permite a los empleados revisar y procesar las declaraciones de impuestos presentadas con errores a una tasa mucho mayor que en el pasado. Esta claro que no estamos donde queremos estar en este momento. Pero nuestros empleados han estado trabajando arduamente para desarrollar procesos innovadores para acelerar las reducciones de inventario durante el año pasado. A pesar del enorme progreso hasta el momento, se avecina otra temporada de presentación desafiante. Como parte de este esfuerzo continuo y equilibrando la importancia de proteger los intereses de la administración tributaria, el IRS también ha estado tomando medidas importantes para modificar nuestras operaciones y brindar alivio adicional a los contribuyentes. Estos esfuerzos incluyen la suspensión de la emisión de ciertos avisos automatizados y acciones relacionadas. Estamos analizando las sugerencias que han llegado y continuaremos modificando y ajustando nuestros esfuerzos en el futuro para ayudar a los contribuyentes y a la comunidad tributaria. Por ejemplo, ya hemos decidido suspender los avisos en situaciones en las que hemos acreditado pagos a los contribuyentes, pero no tenemos récord de la presentación de la declaración de impuestos. En muchas situaciones, la declaración de impuestos puede ser parte de nuestro inventario de impuestos en papel actual, y simplemente no ha sido procesada. Suspender estas cartas, que de otro modo podrían haberse enviado a miles de contribuyentes, ayudará a evitar confusiones. Es importante tener en cuenta que muchos avisos del IRS están obligados por ley a emitirse dentro de un plazo determinado para que sean legalmente válidos. Esto significa que deben enviarse, en ausencia de una acción del Congreso. Continuaremos explorando áreas donde el IRS puede hacer cambios y estamos en proceso de revisar el conjunto completo de avisos que enviamos para determinar dónde podemos hacer ajustes mientras continuamos trabajando con las declaraciones no procesadas y la correspondencia de los contribuyentes. Hacer cambios operativos significativos en nuestros sistemas, incluida la detención de la impresión y el envío de ciertos avisos, puede requerir programación y otros cambios operativos. Con un ecosistema tecnológico obsoleto, estos son cambios que no se pueden realizar tan eficientemente como deberían, y esa es parte de la razón por la cual es tan importante invertir en la modernización de informática (IT) del IRS. Si bien haremos todo lo posible por encontrar mejoras para ayudar a los contribuyentes, tendremos que hacerlo en medio de las limitaciones de un sistema antiguo, en el que una modificación aparentemente simple podría correr el riesgo de poner en peligro el sistema operativo general fundamental para la temporada de impuestos actual, y las más de 160 millones declaraciones que anticipamos recibir. "Desde el año pasado, nos hemos centrado en numerosos problemas relacionados con los contribuyentes y hemos buscado ideas y procesos innovadores que el IRS no implementó anteriormente en un esfuerzo por mejorar y brindar servicios significativos a los contribuyentes", dijo Chuck Rettig, Comisionado del IRS. "Nuestros empleados han trabajado arduamente durante muchas horas durante la pandemia para ayudar a los contribuyentes y modificar con éxito nuestros sistemas, a pesar de no poseer los fondos que necesitamos para atender adecuadamente al pueblo estadounidense. Agradecemos la paciencia y la comprensión de todos y las muchas expresiones de agradecimiento por los esfuerzos de nuestros empleados, quienes han seguido dando un paso adelante mientras comparten las mismas preocupaciones de salud y seguridad de los demás. Continuamos equilibrando múltiples demandas sin precedentes, incluido el inicio de la temporada de presentación de impuestos y continuando trabajando en nuevas e importantes disposiciones tributarias. El IRS ha estado operando con un enfoque de 'todas las manos a la obra', sin dejar nada fuera de la mesa para considerar mejorar el servicio general. Nos adaptaremos rápidamente a las circunstancias cambiantes, cuando sea apropiado hacerlo". El IRS continúa evaluando otros cambios y modificaciones del sistema que pueda implementar para ayudar a los contribuyentes en una variedad de problemas. Continuaremos poniendo la información a disposición de los contribuyentes durante la temporada de presentación.
