Cómo entender su aviso 5071(C/SP)

De qué se trata esta carta

Recibimos una declaración federal de impuestos sobre los ingresos, Formulario de la serie 1040, presentada con su número de Seguro Social (SSN, por sus siglas en inglés) o número de identificación personal del contribuyente (ITIN, por sus siglas en inglés). Para protegerlo del robo de identidad, necesitamos que verifique su identidad y su declaración de impuestos para que podamos seguir tramitándola. Si no presentó una declaración de impuestos, tiene que informarnos.

Lo que usted tiene que hacer inmediatamente

1. Vaya al Servicio de verificación de identidad y declaración de impuestos para verificar su identidad y tiene que informarnos si presentó o no una declaración de impuestos. Es rápido, seguro y está disponible las 24 horas al día.
   • Los nuevos usuarios en línea del IRS deben crear una cuenta. Necesitará su identificación con fotografía válida emitida por el gobierno (por ejemplo, licencia de conducir, identificación estatal, pasaporte, tarjeta de pasaporte).
   • Los usuarios en línea existentes del IRS iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña .
   • Si tiene problemas para iniciar sesión, consulte las preguntas frecuentes a continuación.
2. Después de iniciar sesión, responderá las preguntas sobre la declaración de impuestos.
   • SI presentó una declaración de impuestos, tenga una copia de su Aviso 5071C y una copia de la declaración de impuestos para el año fiscal que se muestra en el aviso.
   • Si NO presentó una declaración de impuestos, puede ser víctima de robo de identidad. Puede indicar que no presentó una declaración en el sitio web.

Importante: No podremos tramitar su declaración de impuestos hasta que responda a las preguntas de la declaración de impuestos. Si verificó su identidad, pero no respondió las preguntas de la declaración de impuestos, tiene que iniciar sesión de nuevo y responder las preguntas.

Si desea llamarnos

Llame a la línea directa del Programa de Protección al Contribuyente que figura en el aviso.

Nota: No podremos tramitar su declaración de impuestos hasta que tengamos noticias suyas.

Tenga TODOS los siguientes cuando llame:

• El aviso 5071(C/SP)
• La declaración de impuestos del Formulario de la serie 1040 a la que se hace referencia en el aviso (los Formularios W-2 y 1099 no son declaraciones de impuestos)
• Una declaración de impuestos del año anterior, que no sea del año indicado en el aviso, si presentó alguna. (Los Formularios W-2 y 1099 no son declaraciones de impuestos)
• Los documentos de apoyo para la declaración de impuestos de cada año que presentó (por ejemplo, Formulario W-2, Formulario 1099, Anexo C, Anexo F, etcétera.)

Si NO presentó una declaración de impuestos: Es posible que alguien haya presentado una declaración de impuestos fraudulenta utilizando su nombre y SSN o ITIN. Si no presentó una declaración de impuestos para el año tributario que se muestra en su aviso, infórmenos de inmediato, ya que puede ser víctima de un robo de identidad.

Nota: Un tercero autorizado puede representarlo y llamarnos en su nombre, pero tenemos que tener un Formulario 2848 (SP), Poder Legal y Declaración del Representante PDF, cumplimentado en el archivo del representante. De lo contrario, usted y esa persona tienen que llamarnos juntos y usted tiene que participar en la llamada.

Nota: La línea directa del Programa de Protección al Contribuyente es ÚNICAMENTE para verificar la identidad y la declaración de impuestos. Ninguna otra información relacionada con los impuestos, incluido el estado del reembolso, está disponible.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprobar mi identidad?

El IRS ofrece varias formas de verificar su identidad con ID.me.

Puede utilizar un proceso de autoservicio que requiere una foto de una identificación gubernamental y un autorretrato “selfie”, o una llamada en directo con un agente de videochat de ID.me que no necesite datos biométricos. Todos los datos biométricos, de vídeo o de autorretratos “selfies” se eliminarán automáticamente, excepto en caso de actividad sospechosa o fraudulenta. Si necesita ayuda para comprobar su identidad o para enviar una solicitud de soporte, puede visitar el sitio de ayuda del IRS de ID.me.

Si utiliza tecnología de asistencia, como un lector de pantalla, o tiene problemas para tomar fotos, puede que necesite ayuda para completar el proceso. Encontrará más información en nuestra guía de accesibilidad (en inglés).

¿Y si no puedo comprobar mi identidad?

Si necesita ayuda para comprobar su identidad o para enviar una solicitud de soporte, puede visitar el sitio de ayuda del IRS de ID.me.

Si no puede verificar su identidad en Internet, consulte nuestras opciones alternativas.

Si es menor de 18 años, el sistema no permite el acceso.

Si recibe un mensaje que dice "Se ha identificado una condición que le impide acceder a este servicio", significa que no podrá utilizar el servicio en línea en este momento.

¿Qué es ID.me?

El IRS ofrece ahora una opción de inicio de sesión con ID.me, que ofrece acceso a los servicios en línea del IRS con una cuenta segura que protege su privacidad. ID.me es una cuenta creada, mantenida y protegida por un proveedor de tecnología. Con una cuenta de ID.me, puede acceder a otros socios gubernamentales que también utilizan esta opción de inicio de sesión.

¿Qué sucede si estoy encarcelado?

Tiene que coordinar con su funcionario de la cárcel.

¿Qué sucede si no verifico mi identidad inmediatamente?

Hasta que no tengamos noticias suyas, no podemos tramitar su declaración de impuestos, emitir un reembolso o acreditar cualquier pago en exceso a su cuenta.

¿Qué sucede si no puedo verificar mi identidad en línea o por teléfono?

Le solicitaremos que programe una cita y lleve los documentos indicados en la parte superior a su oficina local del IRS para verificar en persona.

¿Qué sucede después de que verifique mi identidad correctamente?

Tramitaremos su declaración de impuestos. Se puede tardar hasta nueve semanas para recibir su reembolso o acreditar cualquier pago en exceso a su cuenta. Sin embargo, si encontramos otros problemas, volveremos a comunicarnos con usted y esto puede demorar su reembolso.

Puede verificar el estado de su reembolso de impuestos utilizando ¿Dónde está mi reembolso? o la aplicación móvil de IRS2Go después de dos o tres semanas.

¿Qué más puedo hacer para proteger mi identidad?

Consulte la Publicación 5027 (SP), Información de Robo de Identidad para los Contribuyentes PDF, o visite el Centro informativo sobre el robo de identidad.

Obtener un número de identificación personal para la protección de la identidad (IP PIN, por sus siglas en inglés) del IRS, puede ayudar a prevenir el uso indebido de su número de identificación del contribuyente en las declaraciones de impuestos federales sobre los ingresos fraudulentos. Conozca más en Obtenga un PIN para la protección de la identidad (IP PIN).