Guía del contribuyente sobre el robo de identidad

Si su número de Seguro Social se ha comprometido y usted sabe o sospecha que es víctima de robo de identidad relacionado con los impuestos, el IRS recomienda que tome estas acciones:

• Responda de inmediato a todo aviso que reciba del IRS. Llame al número proporcionado.
• Si su declaración presentada electrónicamente se rechaza debido a una presentación duplicada bajo su número de Seguro Social, o si el IRS le indica que lo haga, complete el Formulario 14039 (SP), Declaración Jurada sobre el Robo de Identidad PDF, adjúntelo al reverso de su declaración de impuestos en papel completada y envíelo por correo a la oficina del IRS según el estado en el que resida. Si lo prefiere, tiene la opción de enviar el Formulario 14039 en línea (en inglés) y enviar su declaración en papel por separado.
• Visite robodeidentidad.gov para obtener los pasos que tiene que tomar inmediatamente para protegerse a usted y a sus cuentas financieras.

Consulte Asistencia del IRS a víctimas de robo de identidad: Cómo funciona para obtener más detalles sobre cómo el IRS le puede ayudar.

Si se comunicó con el IRS previamente y no tuvo una resolución, llámenos al 800-908-4490 para recibir asistencia especializada. Tenemos equipos que están pendientes para ayudarlo.

Declaraciones fraudulentas

Si cree que alguien ha presentado una declaración fraudulenta en su nombre, puede obtener una copia de esa declaración. Consulte ​​​​​​las​ Instrucciones sobre cómo solicitar una copia de declaraciones fraudulentas (en inglés).

Dependientes

Si presenta su declaración de impuestos electrónicamente y recibe un mensaje que le indica que un dependiente en su declaración ha sido reclamado en otra declaración de impuestos o en su propia declaración, o si usted recibe el Aviso del IRS CP87A (en inglés), necesitará averiguar por qué otra persona reclamó a su dependiente. Aprenda más en Qué hacer cuando alguien reclama a su dependiente de manera fraudulenta.

No toda la filtración de información o los "hackeos" informáticos resultan en el robo de identidad relacionado con los impuestos. Es importante saber qué tipo de información personal fue robada.

Si usted ha sido víctima de una filtración de información, manténganse en contacto con la empresa para conocer lo que se está haciendo para protegerle y siga los "Pasos para las víctimas de robo de identidad". Las víctimas de la filtración de información tienen la opción de presentar un Formulario 14039, Declaración Jurada sobre el Robo de Identidad, en línea o rellenar el Formulario 14039 (SP) PDF, imprimirlo y luego enviarlo por correo o fax al IRS. Elija una opción y envíe el formulario si su número de Seguro Social se ha comprometido y su declaración presentada electrónicamente se ha rechazado por duplicada o si el IRS le indica que presente el formulario.

Si cree que alguien ha utilizado su número de Seguro Social para propósitos de empleo (en lugar de la presentación de declaraciones de impuestos fraudulentas para reembolsos en su nombre), consulte nuestra ​​​​​Guía sobre el robo de identidad relacionado con el empleo.

Si se le asignó un número de identificación de empleador (EIN) que no solicitó, primero debe determinar si alguien actuó legítimamente en su nombre.

Es importante que usted determine por qué se le asignó el EIN antes de asumir que es víctima de un robo de identidad. Una tercera persona puede haber solicitado un EIN en su nombre con un propósito comercial legítimo. Qué debe hacer si se le asigna un número de identificación del empleador (EIN) que usted no solicitó.

El IRS, las agencias tributarias estatales y la industria de impuestos necesitan de su ayuda para enfrentar la batalla en contra de los ladrones de identidad. Consulte Impuestos. Seguridad. Unidos.

A continuación existen algunos consejos:

• Utilice siempre software de seguridad y asegúrese que éste se actualice automáticamente; las herramientas esenciales incluyen protección contra virus/softwares malignos y firewall.
• Utilice programas de codificación para proteger los datos digitales vulnerables.
• Trate su información personal como si fuera dinero; no la deje tirada.
• Utilice contraseñas fuertes y únicas; considere el uso de un programa de manejo de contraseñas.
• Cuando se le ofrezca, utilice la autenticación de múltiples factores.
• Solo proporcione la información personal y financiera a través de sitios web cifrados; busque las letras "https" en las direcciones de los sitios web.
• Haga copias de seguridad (back up) de sus archivos.

Los ladrones de identidad utilizan correos electrónicos de pesca de información para engañar a los usuarios para que estos proporcionen contraseñas y otra información. No muerda el anzuelo. Existen algunos consejos que la Comisión Federal de Comercio proporciona que usted puede seguir para evitar estas estafas de pesca de información, tal como no responder a los correos electrónicos que piden información personal o financiera. Comparta esta información con su familia y amistades.

Por favor, informe sobre toda estafa de pesca de información sospechosa del IRS, del Tesoro y/o relacionada con los impuestos que vea en línea o que reciba por correo electrónico a phishing@irs.gov. Para obtener más información, por favor, consulte Denunciar la pesca de información y las estafas en línea.

Por favor, informe toda estafa de suplantación del IRS - específicamente si usted es una víctima - a la página del Inspector General del Tesoro para la Administración Tributaria para Informar sobre las estafas de suplantación del IRS (en inglés).

Puede informar sobre otras estafas en línea sospechosas o a través del correo electrónico a phishing-report@us-cert.gov.

Cree contraseñas que sean fuertes que sigan estas guías sencillas:

• Utilice frases largas que pueda recordar, en donde se combinen letras y números.
  • Ejemplo: AlgoQueUstedPuedaRecordar@30.
• Utilice una contraseña diferente para cada cuenta y un programa de manejo de contraseñas.
• Cuando sea posible, no utilice su dirección de correo electrónico como su nombre de usuario.
• Cuando se le ofrezca, utilice la autenticación de dos factores. Esto es especialmente importante para proteger su correo electrónico, sus cuentas financieras y sus cuentas en los medios sociales.

Si usted prepara sus propios impuestos utilizando un proveedor en línea, tiene la opción de utilizar la autenticación de múltiples factores como otra capa de protección. El IRS recomienda con vehemencia el uso de esta opción. Esta opción ayuda a prevenir que los ladrones de identidad puedan acceder a su cuenta en línea con su proveedor de impuestos.

Por lo general, una opción de autenticación de múltiples factores le permite al usuario recibir un código de seguridad, por ejemplo, como un mensaje de texto a un teléfono móvil. Cuando usted regresa a utilizar el producto, tiene que ingresar su nombre de usuario, contraseña y el código de seguridad para poder completar el proceso de inicio de sesión.

La mayoría de proveedores de instituciones financieras, medios sociales y correos electrónicos también ofrecen opciones de autenticación de múltiples factores. Las personas deben optar por utilizar la autenticación de múltiples factores cada vez que se ofrezca esta opción. 

Todos los contribuyentes que puedan verificar sus identidades tienen el derecho de recibir un número de identificación personal para la protección de la identidad (IP PIN, por sus siglas en inglés). El IP PIN es un número de seis dígitos que ofrece protecciones adicionales para su número de Seguro Social en su declaración de impuestos.

Para obtener un IP PIN, utilice la herramienta Obtener un IP PIN para entrar en el programa. Si ya usted tiene una cuenta con el IRS, ingrese su nombre de usuario y contraseña. Si no tiene cuenta, tiene que pasar un proceso de verificación de identidad para crear una cuenta y solicitar un IP PIN.

Para más detalles sobre el IP PIN y las alternativas para aquellos que no pueden autenticar en línea, consulte Obtener un IP PIN.