Estas Preguntas frecuentes se publicaron en la Hoja de Datos 2022-32SP PDF, el 14 de julio de 2022. P K1. ¿Por qué debo autenticar mi identidad? (agregada el 22 de junio de 2021) R1. El IRS debe asegurarse de que usted es usted, y no alguien que finge ser usted, antes de que le otorguemos acceso a la información confidencial de su cuenta. La verificación de su identidad ayuda a mantener su información segura y a prevenir el fraude y el robo de identidad. P K2. ¿Cómo autentico mi identidad? (actualizada el 20 de mayo de 2022) R2. Si es un usuario nuevo de la Cuenta en línea, debe crear una cuenta ID.me en el IRS y verificar su identidad. ID.me es un proveedor de servicios de credenciales de confianza seleccionado para respaldar los servicios de inicio de sesión de IRS.gov. ID.me usa lo último en tecnología de verificación de identidad para autenticar su identidad de forma rápida y sencilla. Obtenga más información sobre ID.me y el proceso de verificación del IRS en Iniciar sesión o Crear una cuenta nueva (en inglés). Si tiene una cuenta existente con el IRS, use su nombre de usuario y contraseña de Acceso Seguro (Secure Access) e ingrese el código de seguridad como parte del proceso de autenticación multifactor (MFA). Si tiene una cuenta existente con ID.me de un gobierno estatal o agencia federal, puede usar su correo electrónico y contraseña y completar MFA. P K3. Soy menor de 18 años y me dijeron que no puedo autenticarme; ¿Qué debo hacer? (actualizada el 20 de mayo de 2022) R3. ID.me autentica a las personas mayores de 18 años. Si necesita ayuda para verificar su identidad o para enviar un ticket de soporte, puede visitar el sitio de ayuda del IRS de ID.me (en inglés). Si no puede verificar su identidad en línea, consulte nuestras opciones alternativas. P K4. ¿ID.me retendrá mi información? (agregada el 22 de junio de 2021) R4. Sí, como proveedor de servicios de credenciales certificado según los estándares federales, se requiere que ID.me almacene la información de la persona. ID.me protege todos los datos confidenciales con un cifrado más fuerte que muchas instituciones financieras. P K5. No puedo verificar mi identidad. ¿Qué debo hacer? (actualizada el 20 de mayo de 2022) R5. Si es un usuario nuevo, debe crear una cuenta ID.me en el IRS para verificar su identidad. Puede obtener ayuda para verificar su identidad con ID.me en el sitio de ayuda de ID.me (en inglés). ID.me es un proveedor de servicios de credenciales de confianza seleccionado para respaldar los servicios de inicio de sesión de IRS.gov. Si necesita ayuda para verificar su identidad o para enviar un ticket de soporte, puede visitar el sitio de ayuda del IRS de ID.me (en inglés). Si no puede verificar su identidad en línea, consulte nuestras opciones alternativas. P K6. Cuando llamo al IRS para pedir ayuda para autenticar mi identidad, ¿qué actualizaciones de información puedo proporcionar? (actualizada el 20 de mayo de 2022) R6. Usted puede actualizar su dirección. Temas sobre el Crédito tributario por hijos de 2021 y los pagos por adelantado del Crédito tributario por hijos Tema A: Información general Tema B: Elegibilidad para pagos por adelantado del Crédito tributario por hijos y el Crédito tributario por hijos de 2021 Tema C: Cálculo del Crédito tributario por hijos de 2021 Tema D: Cálculo del pago por adelantado del Crédito tributario por hijos Tema E: Proceso del pago por adelantado del Crédito tributario por hijos Tema F: Actualización de la información de su Crédito tributario por hijos durante 2021 Tema G: Cómo recibir pagos por adelantado del Crédito tributario por hijos Tema H: Conciliación de sus pagos por adelantado del Crédito tributario por hijos en su declaración de impuestos de 2021 Tema I: Residentes del territorio de EE. UU. y pagos por adelantado del Crédito tributario por hijos Tema J: Cancelación de inscripción de los pagos por adelantado Tema K: Verificación de su identidad para ver su Cuenta en línea Tema L: Preguntas frecuentes sobre custodia compartida Tema M: Preguntas frecuentes relacionadas con la inmigración Tema N: Devolución de un pago Previous Updates to FAQs Actualizaciones anteriores a las preguntas frecuentes FS-2022-29SP PDF, mayo de 2022 FS-2022-17SP PDF, marzo de 2022 FS-2022-07SP PDF, febrero de 2022 FS-2022-03SP PDF, enero de 2022 FS-2021-13SP PDF, noviembre de 2021