國稅局稅務技巧 2021-95 版, 2021 年 7 月 1 日 所有納稅人都必須瞭解自己的權利，以防他們需要就稅務問題與稅務機構合作。納稅人權利法案 列出並定義了每位納稅人的 10 項基本權利。該清單涉及了獲取高品質服務的權利： 納稅人有權： 從國稅局獲得及時、禮貌和專業的幫助。 用它們能夠理解的方式說話。 國稅局給予的溝通清晰易懂。 與主管討論欠缺服務的問題。 下列是納稅人在與國稅局合作時能夠期待的服務內容： 國稅局代表人員將會公正地聆聽。他們將會斟酌所有相關資訊。 代表人員將迅速、準確和徹底地回答問題。 收稅時，國稅局會禮貌待人。 國稅局通常只在上午 8 點至晚上 9 點之間聯絡納稅人 如果國稅局知道僱主不允許此類聯絡，則國稅局不會聯絡納稅人的僱主。 國稅局不會撥打威脅逮捕或監禁等咄咄逼人的電話。 國稅局必須在所有法定缺陷通知中向納稅人提供關於如何從納稅人權益保護服務處獲得幫助的資訊。 如果特定人士有資格獲得低收入納稅人診所 （英文）的服務，國稅局將會提供關於法律協助選項的資訊。 納稅人可以在 IRS.gov 上找到大多數稅務問題的解答。納稅人也可以透過撥打所有通知和信件右上角的電話號碼直接聯絡國稅局。 更多資訊 納稅人維權服務 556 號發行物 —— 退稅檢驗、上訴權和申領退稅 （英文） 關於您的上訴權的表單和出版物 （英文） 594 號發行物 —— 國稅局追稅流程 （英文） PDF 訂閱國稅局稅務技巧 （英文）
