Những gì mong đợi từ Văn phòng Kháng cáo độc lập

Nếu trường hợp của bạn đủ điều kiện để kháng cáo thì chúng tôi sẽ xem xét các vấn đề trong vụ việc của bạn với cái nhìn mới mẻ, khách quan và lên lịch một cuộc hội thảo với bạn. Các cuộc hội thảo của chúng tôi là không chính thức và được tiến hành qua thư từ, điện thoại, video, hoặc trực tiếp. Có thể chúng tôi sẽ giải quyết được vụ việc của bạn, giúp bạn tránh phải dành thời gian và chi phí cho một phiên tòa. Chúng tôi sẽ xem xét bất kỳ lý do nào của bạn cho những ý kiến bất đồng, ngoại trừ:

• Lý do đạo đức
• Lý do tôn giáo
• Các tranh luận về chính trị hoặc hiến pháp
• Phản đối dựa trên lương tâm hoặc các căn cứ tương tự

Cam kết của chúng tôi – chúng tôi sẽ:

• Giải thích quyền kháng cáo của bạn và quy trình của Văn Phòng Kháng Cáo
• Lắng nghe những quan ngại của bạn, luôn lịch sự và chuyên nghiệp
• Đáp ứng kịp thời
• Công bằng và khách quan

Trách nhiệm của bạn – bạn cần:

• Lắng nghe giải thích của chúng tôi về quyền kháng cáo của mình và quy trình của Văn Phòng Kháng Cáo, bao gồm cả khung thời gian để giải quyết vụ việc của bạn.
   
• Nêu ra các vấn đề mà bạn không đồng ý và lý do tại sao cũng như giải thích sự hiểu biết của bạn về các sự việc và luật pháp trong sự vụ của bạn.
   
• Cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin hoặc tài liệu bổ sung nào mà sẽ hữu ích cho trường hợp của bạn trong khung thời gian được chỉ định.
  
  Ghi chú: Nếu bạn cung cấp thông tin mới mà bạn đã không cung cấp cho kiểm toán viên hoặc nhân viên kiểm tra các hồ sơ thuế thì chúng tôi có thể trả lại trường hợp của bạn hoặc dựa trên các thông tin đó để xem xét thêm. Bạn sẽ nhận được ý kiến của kiểm toán viên hoặc nhân viên kiểm tra các hồ sơ thuế và sẽ có cơ hội trả lời.
   
• Hãy đáp ứng kịp thời với các yêu cầu của chúng tôi về việc lên lịch và thông tin.

Thông tin chung

Cơ cấu tổ chức (tiếng Anh) PDF của Văn phòng Kháng cáo độc lập của IRS được thiết kế để giải quyết nhiều trường hợp và vấn đề được IRS xử lý. Thời gian cần có để giải quyết vụ việc của bạn tại Văn phòng Kháng cáo sẽ thay đổi, phụ thuộc vào các sự việc và hoàn cảnh cụ thể đối với trường hợp của bạn. Sau khi bạn đã được Văn phòng Kháng cáo liên lạc, các câu hỏi về khung thời gian cụ thể sẽ được chuyển đến văn phòng kháng cáo hoặc chuyên viên giải quyết sự vụ được chỉ định cho trường hợp của bạn.

Nếu bạn gặp khó khăn khi làm việc với IRS hoặc lo ngại về các vấn đề thuế của bạn mà IRS đã không thể giải quyết thì bạn có thể nên liên lạc với văn phòng Biện hộ Người đóng thuế tại Địa phương để được trợ giúp.

Văn phòng Kháng cáo có thể gọi cho bạn nếu bạn đệ đơn kiến nghị lên Tòa án thuế Hoa Kỳ

Văn phòng Kháng tìm cách giải quyết các tranh chấp giữa người đóng thuế và IRS mà không cần kiện tụng. Những người đóng thuế nộp đơn kiến nghị tại Tòa án thuế Hoa Kỳ và chưa có cơ hội trước đó để cố gắng giải quyết trường hợp của họ với Văn phòng Kháng cáo có thể được liên hệ bởi Văn phòng Kháng cáo. 

Theo truyền thống, Văn phòng Kháng cáo liên hệ với người đóng thuế qua thư để đề nghị để thảo luận về cách giải quyết vụ việc. Để cải thiện tính kịp thời của quy trình giải quyết, Văn phòng Kháng cáo đã bắt đầu liên hệ với một số người đóng thuế nhất định (hoặc đại diện được ủy quyền của người đóng thuế, nếu có) qua điện thoại (tiếng Anh) PDF. Việc liên lạc qua điện thoại này thường sẽ xảy ra trong các trường hợp người đóng thuế kiến nghị với tòa án do kết quả của một lá thư từ đơn vị kiểm xét thư từ IRS hoặc đơn vị báo cáo thu nhập thiếu. Văn phòng Kháng cáo nhận ra rằng một số người đóng thuế có thể lo ngại rằng người gọi điện tự xưng là từ Văn phòng Kháng cáo của IRS có thực sự đến từ Văn phòng Kháng cáo.

Làm thế nào bạn có thể biết liệu một cuộc gọi có thực sự đến từ Văn phòng Kháng cáo Độc Lập của IRS hay không?

Bạn có nộp đơn kiến nghị lên Tòa án thuế Hoa Kỳ không?

Nếu câu trả lời là có, thì bạn có thể nhận được cuộc gọi từ Nhân viên Kháng cáo để thảo luận về tranh chấp thuế của bạn và các phương án giải quyết.

Nếu Nhân viên Kháng cáo không thể liên lạc với bạn qua điện thoại, anh ấy / cô ấy có thể để lại một tin nhắn thư thoại chung. Khi nhân viên Khánh Cáo để lại thư thoại, họ sẽ bao gồm thông tin tự nhận dạng như tên, chức danh, số huy hiệu và thông tin liên hệ của họ.

Quy trình xác minh cuộc gọi của Văn phòng Kháng cáo

Trong cuộc gọi, Nhân viên Kháng cáo sẽ cung cấp cho bạn tên, số huy hiệu và thông tin liên lạc của họ bao gồm số điện thoại, e-fax và địa chỉ email. Nhân viên Kháng cáo cũng sẽ biết số hồ sơ cũng như các chi tiết cụ thể liên quan đến trường hợp của bạn.

Nhân viên Kháng cáo sẽ không bao giờ hỏi thông tin thẻ tín dụng hoặc ngân hàng của bạn

Ngoài ra, trong cuộc gọi này, Nhân viên Kháng cáo có thể yêu cầu bạn gửi tài liệu bổ sung liên quan đến kiến nghị của bạn trực tiếp đến Văn phòng Kháng cáo độc lập qua thư, fax hoặc đến địa chỉ email kết thúc bằng @irs.gov.

Truy cập vào hồ sơ vụ việc

Bạn có thể được quyền nhận một bản sao của hồ sơ hành chính vụ việc được gửi đến Văn phòng Kháng cáo cùng với yêu cầu kháng cáo của bạn. Nếu bạn đáp ứng các tiêu chí, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn cơ hội để yêu cầu thông tin đó trước hội nghị Kháng Cáo của bạn. Quy trình này sẽ được giải thích chi tiết hơn bởi nhân viên Kháng Cáo được chỉ định cho trường hợp của bạn.

Dịch vụ Biện hộ Người đóng thuế

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc giao dịch với IRS hoặc có thắc mắc về các vấn đề thuế mà IRS không thể giải quyết sau nhiều lần thử, bạn có thể liên hệ với văn phòng Dịch vụ Biện hộ Người đóng thuế địa phương để được hỗ trợ. 

Các câu hỏi thường gặp (FAQ)