Служба Налогового управления США для оказания помощи налогоплательщикам в решении вопросов, связанных с налогообложением, является независимой организацией, входящей в состав Налогового управления США, сотрудники которой оказывают помощь налогоплательщикам, испытывающим материальные затруднения, обращающимся за содействием в решении проблем с налогами, не решенных в обычном порядке, или считающим, что та или иная система или процедура, принятые в Налоговом управлении США, дает сбои. Вы имеете право на получение содействия этой Службы, если: вы испытываете материальные трудности или несете существенные расходы (в том числе на оплату профессиональных услуг по представительству ваших интересов), решение вашего вопроса, связанного с налогообложением, задерживается более чем на 30 дней, или вы не получили ответа или ваша проблема не решена в срок, обещанный Налоговым управлением США. Услуги этой Службы бесплатны, конфиденциальны, соответствуют вашим потребностям и предоставляются как коммерческим предприятиям, так и частным лицам. В каждом штате, в Пуэрто-Рико и в округе Колумбия имеется, как минимум, один сотрудник этой службы. Поскольку эта служба входит в состав Налогового управления США, ее сотрудники знают систему налогообложения и свободно ориентируются в ней. Если вы отвечаете определенным критериям, то вы получите соответствующие вашим индивидуальным потребностям услуги знающего сотрудника Службы, который: выслушает ваш рассказ о сложившейся ситуации, поможет вам уяснить, что необходимо сделать, чтобы решить ее и будет работать с вами до полного решения проблемы. Обратитесь в Службу Налогового управления США для оказания помощи налогоплательщикам в решении вопросов, связанных с налогообложением (Taxpayer Advocate Service).