특정 온라인 지원 도구 등록 방법

답변: ID.me를 통해 신원을 확인하려면 운전면허증, 주 신분증 또는 여권과 같은 신분증 사진을 제공해야 합니다.

또한 셀카를 찍꺼나 ID.me 담당자와 실시간으로 영상 통화를 하도록 선택할 수 있습니다. 신원 확인 또는 지원요청 티켓 제출에 도움이 필요한 경우, ID.me IRS 도움말 사이트(영어)를 참고하십시오.

화면 판독기와 같은 보조 기술을 사용하거나 사진 촬영에 문제가 있는 경우, 절차를 완료하는 데 도움이 필요할 수 있습니다. 접근성 안내(영어)에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

셀카를 찍을 수 없거나 셀프 서비스 옵션을 통과할 수 없는 경우, IRS 도구에 액세스하기 전에 신원 확인을 위해 ID.me의 영상 통화 담당자에게 연결됩니다.

답변: 신규 사용자의경우 ID.me 계정을 만들고 본인 인증을 완료해야 특정 IRS 온라인 서비스에 액세스할 수 있습니다. ID.me로 신원을 확인하는 데 문제가 있는 경우 ID.me 도움말 사이트(영어)에서 도움을 받을 수 있습니다.

답변: 아니요. ID.me 시스템은 만 18세 미만 사용자의 액세스를 허용하지 않습니다. 원하는 서비스에 대한 대체 접속 방법을 확인하려면 로그인 페이지에서 “신원을 증명할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?”를 선택한 다음 “대체 옵션” 링크를 클릭하면 해당 서비스와 관련된 구체적인 대체 방법을 확인할 수 있습니다.

답변: 네, 개인 납세자 식별 번호 (ITIN)를 소지하고 있다면 계정을 생성할 수 있으며 ID.me를 통해 로그인하여 IRS 서비스에 접속할 수 있습니다. 

답변:

Error Code 6001 – 오류 코드 6001이 표시되면 ID.me 등록에 사용된 이름이 사회보장국에 신고된 법적 이름과 동일한지 확인해야 합니다. ID.me에서 “법적 성명 업데이트하기(영어)” 도움말에 제공된 설명에 따라 이름을 검토하고 업데이트하십시오.

Error Code 6000 – 오류 코드 6000이 표시되면 보안 요건으로 인해 IRS 온라인 서비스에 접속할 수 없는 상태입니다. 현재 해당 온라인 서비스를 사용할 수 없습니다. 오류 페이지에서 “대안 보기”를 선택해 처리를 완료할 수 있는 대안에 대해 알아보십시오.

답변: 예, ID.me는 연방 표준에 따라 인증된 신분인증 제공업체로서 귀하의 정보를 저장해야 합니다. IRS를 위해 인증된 사용자의 경우, 의심스럽거나 사기성 행각을 제외한 모든 셀카, 비디오 및 생체 인식 데이터가 자동으로 삭제됩니다. ID.me의 개인 데이터 관리에 관한 자세한 내용은 ID.me IRS 도움말 사이트(영어)를 참고하십시오.

ID.me는 신원 및 자격을 확인하는 경우를 제외하고 개인 식별 정보 또는 민감한 정보를 다른 당사자와 공유, 판매, 대여 또는 거래하지 않습니다. ID.me는 엄격한 개인 정보 보호 및 보안 규정을 따르며 NIST 특별 간행물 800-63-3 디지털 신원 가이드라인을 준수합니다. ID.me 개인 정보를 보호하는 방법에 관한 자세한 내용은 ID.me 개인 정보 권리장전(영어) 및 전체 ID.me 개인 정보 보호 정책(영어)을 참고하십시오.