납세자는 2024년 신고 시즌까지 IRS와의 서신 교환을 종이 없이 처리할 수 있는 옵션을 갖게 되며, IRS는 2025년 신고 시즌까지 모든 세금 신고서를 종이 없이 진행하는 목표를 달성할 예정입니다 FS-2023-18, 2023년 8월 IRS의 종이 없는 처리 이니셔티브는 연간 최대 2억 장의 종이 사용을 없애고 처리 시간을 절반으로 단축하며 환급을 몇 주 앞당길 수 있습니다 종이 서류 기반 절차는 오랫동안 IRS를 방해하고 납세자를 좌절시켰습니다. 종이 문서에는 두 가지 문제점이 있습니다. 납세자는 연간 1040 세금 신고서 외에 많은 양식과 서신을 디지털 방식으로 제출할 수 없고, IRS는 접수된 서면 세금 신고서를 디지털 방식으로 처리할 수 없습니다. 수십 년 동안 납세자는 우편을 통해 서류 확인과 같은 통지에 응답해야 했으며, IRS 직원은 종이 반송 번호를 한 번에 한 자리씩 컴퓨터에 수동으로 입력해야 했기 때문에 납세자에게 상당한 지연이 있었고 IRS 직원에게 어려움이 발생했습니다. IRS는 매년 약 7,600만 건의 서면 세금 신고서와 양식, 1억 2,500만 건의 서신, 통지 응답 및 비과세 양식을 접수하지만, 이러한 양식을 디지털로 접수하거나 접수된 종이를 디지털화하는 기능이 제한되어 있어 납세자가 원하는 세계적 수준의 서비스를 제공하지 못하고 있습니다. 또한 IRS는 10억 건 이상의 기록 문서를 보유하고 있으며, 이를 보관하는 데 연간 4천만 달러의 비용이 듭니다. 인플레이션 감축법 자원 덕분에 납세자들은 이제 온라인으로 더 많은 통지에 응답할 수 있게 되었으며, IRS는 수백만 건의 종이 보고서 스캔을 자동화하는 새로운 기술을 채택하여 상당한 진전을 이루었습니다. 현대화의 다음 단계로, IRS는 종이 없는 처리 노력을 가속화하고 있습니다. IRS는 IRA 자원을 사용하여 2024년 납세 기간까지 납세자의 선택에 따라 종이 없이 처리할 수 있게 하고, 2025년 납세 기간까지 모든 종이 신고서를 디지털화하여 종이를 사용하지 않고 처리할 수 있도록 하는 야심 찬 계획을 세우고 있습니다. 사실상, 이는 모든 서류가 IRS에 도착하자마자 디지털 형태로 변환된다는 것을 의미합니다. 2024년 납세 기간: 납세자는 종이 없이 진행할 수 있습니다 납세자는 모든 서신, 비과세 양식 및 통지에 대한 응답을 디지털 방식으로 제출할 수 있습니다. 결과적으로 IRS는 개인 납세자의 94% 이상이 더 이상 IRS에 우편물을 보낼 필요가 없다고 추정합니다. 납세자는 비조세 양식을 사용하여 신분 도용, 저소득 가구를 돕기 위해 주요 공제 혜택을 받을 수 있다는 증빙 서류 등 다양한 주제에 대한 정보를 요청하거나 제출합니다. 이 이정표를 달성하면 연간 최대 1억 2천 5백만 건의 종이 문서를 디지털 방식으로 제출할 수 있습니다. 서면 신고서와 서신을 제출하려는 납세자는 계속 종이로 제출할 수 있습니다. 납세자는 20개의 추가 세금 양식을 전자 제출할 수 있습니다. 이 이정표를 달성하면 연간 최대 4백만 건의 추가 세금 문서를 매년 디지털 방식으로 제출할 수 있습니다. 여기에는 신고서를 수정할 때 납세자가 제출하는 가장 일반적인 양식 중 일부인 양식 940, 941, 941-SS, 941 (PR)에 대한 수정이 포함됩니다. 가장 많이 사용되는 비조세 양식 중 최소 20개는 납세자가 쉽게 작성하고 제출할 수 있는 디지털 모바일 친화적인 형식으로 제공됩니다. 이 양식에는 납세자 보호 서비스 지원 요청서가 포함되어 납세자가 필요한 도움을 더 쉽게 받을 수 있습니다. 2025년 납세 기간: IRS, 세금 신고서를 위한 종이 없는 처리 실현 2025년 납세 기간에는 가장 많이 사용되는 비조세 양식 중 추가적인 150개를 디지털 모바일 친화적인 형식으로 사용할 수 있습니다. 미국인의 약 15%가 집에 광대역 회선이 없고 인터넷 접속을 위해 휴대폰에만 의존하고 있으며, 모바일 친화적인 형식으로 양식을 제공하는 것은 이러한 납세자에게 서비스를 제공하는데 핵심적인 일입니다. IRS는 종이에 작성된 모든 세금 및 정보 신고서를 디지털 방식으로 처리합니다. 이 이정표를 달성하면 연간 최대 7,600만 건의 종이 문서를 디지털 방식으로 처리하여 서비스를 개선하고 처리 시간을 절반으로 단축하며 납세자 환급을 몇 주 앞당길 수 있습니다. 서면 제출 서신, 비조세 양식 및 통지 응답의 절반은 디지털 방식으로 처리됩니다. 이 이정표를 달성하면 매년 최대 6천만 건의 종이 문서를 디지털 방식으로 처리할 수 있습니다. 2026년 납세 기간에 모든 종이 문서(서신, 비조세 양식, 통지 응답)는 디지털 방식으로 처리됩니다. 최대 10억 건의 기록 문서가 디지털화되어 고객 서비스가 개선되고 납세자가 데이터에 액세스할 수 있으며 궁극적으로 IRS의 연간 보관 비용이 약 4천만 달러 절감됩니다. 종이 없는 처리는 서비스 개선에 핵심적입니다 디지털화는 IRS 서비스 개선에 광범위한 영향을 미칩니다. 종이 신고서 디지털화는 종이 신고서에서 데이터를 수동으로 입력하여 발생하는 오류를 제거하여 처리 속도를 높이고 저장 비용을 절감하며 IRS가 고객 서비스에 더 많은 자원을 집중할 수 있도록 합니다. 신고서가 디지털화되면 데이터를 추출하여 IRS 고객 서비스 직원이 납세자의 질문에 보다 빠르고 정확하게 답변하고 문제를 해결할 수 있습니다. 현재 고객 서비스 직원은 우편으로 제출된 종이 신고서 및 기타 서신의 정보에 쉽게 접근할 수 없습니다. 디지털화 및 데이터 추출을 통해 납세자에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 필요한 정보에 접근할 수 있습니다. 향상된 데이터 플랫폼과 결합하면 디지털화 및 데이터 추출을 통해 데이터 과학자는 고급 분석 및 패턴 인식 방법을 구현하여 미납한 세금을 회피하기 위해 복잡한 구조를 사용하는 부유한 개인 및 대기업이 등 세금을 해결하는 데 도움이 되는 사례를 추적할 수 있습니다. 추가 정보: 종이 없는 처리 이니셔티브에 대한 대니 워펠 국세청장의 발언 (영어)
