Esta página proporciona una lista de las encuestas actuales y recientes auspiciadas por el IRS, incluidas las encuestas de satisfacción del cliente, sobre la carga de cumplimiento de los contribuyentes y de grupos de sondeo. El IRS, al igual que todo departamento ejecutivo federal y toda agencia y sus sitios web públicos, tiene que cumplir con la Ley de Reducción de Trámites (PRA, por sus siglas en inglés) (44 U.S.C., Capítulo 35) (en inglés), para asegurar que la información recopilada del público minimiza la carga y maximiza la utilidad pública. Uno de los requisitos primordiales de PRA es que las organizaciones tienen que recibir la aprobación de la Oficina de Administración y Presupuesto (OMB, por sus siglas en inglés) antes de recopilar información del público (como formularios, cuestionarios generales, encuestas, instrucciones y cualquier otro método utilizado para la recopilación de información) y tienen que mostrar el número de control actual otorgado por la OMB en el documento de recopilación de información. Las encuestas del IRS realizadas por correo, teléfono y en línea proporcionan el nombre de una persona de contacto del IRS y/o un número telefónico de contacto de la línea de ayuda. Si usted tiene dudas sobre la autenticidad de la encuesta en cualquier documento de recolección de datos, por favor, consulte Denuncie la práctica fraudulenta de pesca de información. Resumen de información OMB Oficina del IRS Actividad Fecha de finalización Método Vendedor 1545-1349 Pequeñas empresas y trabajadores por cuenta propia (SB/SE) Entrevistas de Revisión de Impuestos Declarados de Menos de manera Automática en Campus para 2024 (AUR, por sus siglas en ingles) 31/ago/2024 En línea Fors Marsh Group 1545-1432 El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en ingles) Encuesta sobre el proceso de autenticación de identidad del IRS 30/sep/2024 Por correo (en papel) o en línea Ninguno (administrado internamente) 1545-2290 Apelaciones Contactos de apelaciones, casos concluidos durante el período del año fiscal de la encuesta Continuo En línea ICF Macro, Inc. Negocios Grandes e Internacionales (LB&I) Revisiones de LB&I 31/mar/2021 Teléfono PCG Enterprises, Inc. y M. Davis & Company 1545-2250 LB&I Campaña de Encuesta de LB&I Continuo En línea PCG Enterprises, Inc. LB&I Revisiones de cumplimiento de residentes extranjeros 31/mar/2021 Enviada por correo, encuesta impresa PCG Enterprises, Inc. 1545-2250 LB&I Encuesta nacional de los contribuyentes de la industria y de cooperación de la industria (IC/CIC) Continuo En línea 1545-2250 LB&I Encuesta sobre el cumplimiento internacional Continuo En línea 1545-1432 LB&I y RAAS (Investigación, Estadísticas y Análisis Aplicados) Índice de satisfacción del cliente estadounidense – Trámite de presentación de una sociedad grande 31/oct/2024 En línea FCG, CFI Group, Dynata 1545-2290 Servicios en línea, IRS.gov Encuesta en línea de la experiencia del contribuyente/cliente Continuo En línea 1545-2290 OLS Encuesta sobre el pago directo Continuo En línea 1545-2290 OLS Encuesta sobre las cuentas para profesionales de impuestos Continuo En línea 1545-2212 Investigación, Estadísticas y Análisis Aplicados (RAAS) Encuesta sobre la carga de las declaraciones informativas 31/mar/2023 En línea SynaVoice 1545-2212 RAAS Encuesta sobre la carga exenta de impuestos (Formulario 990-N) 30/jun/2023 En línea No hay vendedor 1545-2212 RAAS Encuesta sobre la carga de la declaración de impuestos sobre regalos 30/jun/2023 En línea No hay vendedor 1545-2212 RAAS Encuesta sobre la carga del contribuyente individual 31/jul/2023 (estudio de 2021) En línea Westat 1545-2212 RAAS Encuesta sobre la carga de cumplimiento de negocios 30/jul/2023 En línea No hay vendedor 1545-2212 RAAS Encuesta sobre la carga del contribuyente individual 31/jul/2024 (estudio de 2022) En línea No hay vendedor 1545-2212 RAAS Encuesta sobre la carga de cumplimiento del contribuyente 30/sep/2023 En línea No hay vendedor 1545-2212 RAAS Encuesta sobre la carga del contribuyente de negocios 30/jun/2025 En línea No hay vendedor 1545-2212 RAAS Encuesta sobre los impuestos sobre los ingresos de patrimonios y fideicomisos 24/ago/2024 En línea No hay vendedor 1545-2212 RAAS Encuesta sobre la carga del impuesto sobre la nómina 31/dic/2023 En línea No hay vendedor 1545-2288 RAAS Encuesta integral de actitud del contribuyente 12/ago/2024 En línea o por teléfono (Llamada al IVR con opción a entrevistador, si es necesario) PCG, Verasight, M. Davis & Company 1545-1349 RAAS Encuesta global del comportamiento del contribuyente en grupos de sondeo 30/sep/2022 En línea PCG, L&E Research, Recollective 1545-1432 Oficina para los preparadores de declaraciones Examen especial de inscripción para agentes registrados 28/feb/2023 En línea 1545-2290 Pequeñas empresas y trabajadores por cuenta propia (SB/SE) Sistema de cobro automatizado Continuo Teléfono interactivo (IVR) Fors Marsh Group, LLC 1545-2250 SB/SE Apoyo del Sistema Automatizado de Cobros (ACS) Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC 1545-2250 SB/SE Ingreso declarado de menos automatizado Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC 1545-2250 SB/SE Revisión del Centro de Correspondencia Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC 1545-2250 SB/SE Cónyuge inocente Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC 1545-2250 SB/SE Operación de los Servicios de Cumplimiento de Cobros Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC 1545-2250 SB/SE Cobro en campo Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC 1545-2250 SB/SE Revisión en campo Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC 1545-2250 SB/SE Revisión de impuestos sobre la nómina Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC 1545-2250 SB/SE Revisión del impuesto sobre artículos de uso y consumo Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC 1545-2250 SB/SE Revisión del impuesto sobre el caudal hereditario y regalos Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC 1545-1432 SB/SE Encuesta de satisfacción de necesidades y expectativas sobre la experiencia del cliente (CEEN) Continuo Teléfono ICF Incorporated 1545-1432 SB/SE Encuesta de necesidades y participación de profesionales de impuestos (NEST) de 2023 Continuo En línea ICF Incorporated 1545-1432 SB/SE y RAAS Índice de satisfacción del cliente estadounidense – Trámite de presentación de sociedades pequeñas 31/oct/2024 En línea FCG, CFI Group, Dynata 1545-1432 Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) Casos cerrados del TAS 31/ene/2023 Enviada por correo, encuesta impresa Investigación del TAS 1545-1432 TAS Encuesta piloto digital de satisfacción del cliente del TAS 31/mar/2022 Por correo y en línea 1545-2250 Entidades gubernamentales/Exentas de Impuestos (TE/GE) Determinaciones de organizaciones exentas Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC 1545-2250 TE/GE Revisiones de organizaciones exentas Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC 1545-2250 TE/GE Determinaciones de planes para empleados Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC 1545-2250 TE/GE Revisiones de planes para empleados Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC 1545-2250 TE/GE Revisiones de gobiernos federales, estatales y locales Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC TE/GE Línea gratuita Continuo Teléfono, (llamada) ICF Macro, Inc. 1545-2250 TE/GE Revisión de bonos exentos de impuestos Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC 1545-2250 TE/GE Revisión de gobiernos tribales indígenas Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC 1545-2250 TS:CARE: Asistencia de Campo TS:CAR:SPEC Oficina del Centro de Asistencia al Contribuyente (TAC) Continuo Tarjeta para comentarios Pacific Consulting Group 1545-1432 Servicios al contribuyente (TS, por sus siglas en inglés): Asistencia al Contribuyente, Relaciones y Educación (CARE, por sus siglas en inglés, para símbolo de oficina CAR): Medios de Comunicación y Publicaciones (M&P por sus siglas en inglés, MP símbolo de oficina) Contribuyente individual Continuo Por correo (en papel) / en línea Pacific Consulting Group 1545-1432 TS:CAR:MP Contribuyentes de negocios Continuo Por correo (en papel)/en línea Pacific Consulting Group 1545-1432 TS:CAR:MP Preparadores de declaraciones de impuestos Continuo Por correo/en línea Pacific Consulting Group 1545-1432 TS:CAR:MP Distribución de formularios Continuo En línea Pacific Consulting Group 1545-2250 TS:CARE: Asociaciones de partes interesadas, educación y comunicación (SPEC, por sus siglas en inglés) TS:CAR:SPEC Socios SPEC Continuo En línea Pacific Consulting Group 1545-1432 TS:CAR:SPEC Encuesta voluntaria sobre la experiencia Continuo En línea Pacific Consulting Group 1545-2250 Salarios e Inversiones (W&I) Servicios de Cuentas de Clientes (CAS) Ajustes Continuo Por correo, encuesta impresa ICF MACRO, INC. 1545-2290 W&I:CAS Ayuda electrónica Continuo Teléfono interactivo (IVR) ICF Incorporated 1545-2250 W&I:CAS Cónyuge perjudicado Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC W&I:CAS Entrevistas sobre pruebas de uso del sistema de cuentas en línea 28/feb/2021 Carta de invitación y entrevistas sobre la prueba de uso Fors Marsh Group, LLC 1545-2290 W&I:CAS Servicio Prioritario de Profesionales de Impuestos Continuo Teléfono interactivo (IVR) PCG 1545-2290 W&I:CAS Línea gratuita Continuo Teléfono interactivo (IVR) PCG 1545-2290 W&I:CAS Línea gratuita TE/GE Continuo Teléfono interactivo (IVR) FMG 1545-2290 W&I:CAS Línea gratuita TAC para encuestas sobre el servicio de citas y seguimiento Continuo Teléfono interactivo (IVR)/en línea y teléfono FMG 1545-2290 W&I: Servicios de Cumplimiento e Integridad de las Declaraciones (RICS) Operaciones de revisiones de créditos reembolsables (RCEO) Continuo Por correo/ en línea Fors Marsh Group, LLC 1545-2290 W&I: Servicios de Cumplimiento e Integridad de las Declaraciones (RICS) Línea gratuita de operaciones de revisiones de créditos reembolsables (RCEO) Continuo Teléfono interactivo (IVR) Por correo (con la opción en línea) FMG 1545-2250 Salarios e Inversiones(W&I): Resoluciones y Acuerdos (R&A) Encuesta sobre la experiencia del contribuyente (anteriormente encuesta de segmento de mercado) Continuo En línea ICF Incorporated 1545-1432 W&I e Investigaciones, Análisis y Estadísticas aplicados (RAAS) Índice de satisfacción del cliente estadounidense — Trámite de presentación individual en papel 31/oct/2024 En línea FCG, CFI Group, Dynata 1545-1432 W&I & RAAS Índice de satisfacción del cliente estadounidense — Trámite de presentación electrónica individual 31/oct/2024 En línea FCG, CFI Group, Dynata W&I Estudio sobre Free File 30/sep/2021 Por correo y en línea Centro de Investigación y Desarrollo financiado con fondos federales/ MITRE W&I Estudio sobre cómo entender la conducta de los contribuyentes 31/dic/2021 Por correo, teléfono y en línea Centro de Investigación y Desarrollo financiado con fondos federales/MITRE
