国税局为盲人和视觉障碍人士提供的税收资源

国税局纳税提示 2021-154,2021 年 10 月 19 日

所有纳税人都应该以他们可以无障碍格式接收税务信息。国税局另类媒体中心(英文)向残疾纳税人提供资源和无障碍服务。

税务相关内容以多种格式提供,可与屏幕阅读软件、可刷新的盲文显示和语音识别软件等辅助技术一同使用。

可以浏览或下载另类格式的上百种报税表和刊物,包括

  • 纯文本
  • 盲文文件
  • 便捷的浏览器 HTML
  • 可便捷访问的 PDF
  • 大号字体的 PDF

另类媒体中心 (AMC) 努力让国税局的资源和信息尽可能无障碍。但是,并非每件产品都提供另类格式版本。

如何获取无障碍税务产品

需要另类税务产品的人士,可以在无障碍表格和刊物(英文)下载,该内容载于 IRS.gov 页面。他们也可以通过致电800-829-3676 联系国税局,索取盲文或大号字体副本。

如何索取盲文或大号字体的税务通知和信函

需要接收国税局盲文或大号字体通知或信函的任何纳税人,可以采取以下任何一种方式:

  • 致电 800-829-1040
  • 将带封面页的通知通过 855-473-2006 传真至 AMC。封面页应该含其姓名、地址、电话号码和文件的首选格式。
  • 将其通知或信函(注明其首选格式)邮寄至

美国国税局另类媒体中心
400 N. 8th St., Room G39
Richmond, VA 23219

即将对向纳税人提供的无障碍服务进行改进

从 2022 年 1 月 31 日开始,纳税人可以选择接收盲文、大号字体、音频或电子格式的报税后税务通知。其中包括关于拖欠附加税收或罚款的通知。

纳税人可以填写 9000 表"另类媒体偏好",将其纳入报税表,然后以独立表格形式,寄至国税局或联系客户服务处800-829-1040作出选择。英文版全新 9000 表在 12 月初推行。西班牙语版本将在 2022 年 1 月推行。

如何获得关于国税局无障碍服务的答复

如果纳税人对国税局的无障碍服务存在疑问,可以拨打无障碍服务热线 833-690-0598。如果多语种纳税人需要帮助,也可通过电话翻译服务处的热线获得该项服务。该新热线不接入纳税人的国税局账号。需要税法、退税或其他账户相关问题帮助者,应访问让我们来帮助您,该内容载于 IRS.gov 页面。

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