Cách đăng ký cho công cụ tự trợ giúp trực tuyến của IRS

IRS cho phép bạn truy cập hầu hết các công cụ thuế bằng một tài khoản và cùng đăng nhập và mật khẩu.

Tạo tài khoản mới (cho các dịch vụ của IRS trừ hệ thống PTIN và FIRE)

IRS sử dụng ID.me, một nhà cung cấp kỷ thuật, để cung cấp các dịch vụ xác minh danh tính và đăng nhập. Nếu bạn có tài khoản ID.me từ chính phủ tiểu bang hoặc cơ quan liên bang, bạn có thể đăng nhập mà không cần xác minh lại danh tính của mình. Nếu bạn là người dùng mới, bạn sẽ phải tạo một tài khoản ID.me mới. Quy trình xác minh danh tính này áp dụng cho các dịch vụ của IRS bao gồm tài khoản trực tuyến, Lấy Bản ghi trực tuyến, Thỏa thuận thanh toán trực tuyến, Lấy PIN bảo vệ danh tính (IP PIN), Tài khoản Chuyên gia thuế (tiếng Anh), e-Services, Nộp Mẫu 2848 và 8821 trực tuyến (tiếng Anh)tài khoản thuế doanh nghiệp.

Đáp: Để xác minh danh tính của bạn với ID.me, bạn sẽ cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân như bằng lái xe, ID tiểu bang hoặc hộ chiếu.

Bạn cũng sẽ cần có ảnh tự chụp hoặc chọn trò chuyện video với nhân viên ID.me thật. Nếu bạn cần trợ giúp để xác minh danh tính của mình hoặc để gửi yêu cầu hỗ trợ, bạn có thể truy cập trang web trợ giúp ID.me của IRS (tiếng Anh).

Nếu bạn sử dụng công nghệ hỗ trợ như trình đọc màn hình hoặc gặp sự cố khi chụp ảnh, bạn có thể cần hỗ trợ để hoàn tất quy trình. Tìm thêm thông tin trong hướng dẫn trợ năng của chúng tôi.

Nếu bạn không thể tự chụp ảnh hoặc hoàn thành tùy chọn tự phục vụ, bạn sẽ được chuyển hướng đến một nhân viên ID.me để trò chuyện qua video để xác minh danh tính của bạn trước khi bạn có thể truy cập các công cụ IRS.

Đáp: Nếu bạn là người dùng mới, bạn phải tạo tài khoản ID.me và xác minh danh tính của mình để truy cập một dịch vụ trực tuyến IRS cụ thể. Nếu bạn gặp sự cố khi xác minh danh tính của mình với ID.me, bạn có thể nhận trợ giúp trên trang web trợ giúp của ID.me (tiếng Anh).

Đáp: Không. Hệ thống ID.me không cho phép bất kỳ ai dưới 18 tuổi truy cập. Để xem các lựa chọn thay thế cho dịch vụ bạn đang cố gắng truy cập, hãy chọn "What if I can't verify my identity? (Điều gì xảy ra nếu tôi không thể xác minh danh tính của mình?)" trên trang đăng nhập và sau đó chọn liên kết "alternative options (tùy chọn thay thế)" để xem các lựa chọn thay thế cụ thể liên quan đến dịch vụ đó.

Đáp: Có, nếu bạn có Mã số thuế Cá nhân (ITIN), bạn có thể tạo một tài khoản và đăng nhập bằng ID.me để truy cập các dịch vụ của IRS.

Đáp:

Mã lỗi 6001 – Nếu thấy mã lỗi 6001, bạn nên xác nhận rằng tên bạn dùng để đăng ký với ID.me khớp với tên hợp pháp của bạn như đã báo cáo cho Sở An sinh Xã hội. Hãy làm theo các bước trong bài viết trợ giúp “Updating your legal name (tiếng Anh)" (Cập nhật tên pháp lý của bạn) của ID.me để xem lại và cập nhật tên của bạn.

Mã lỗi 6000 – Nếu thấy mã lỗi 6000, điều kiện bảo mật đang ngăn bạn truy cập dịch vụ trực tuyến này của IRS. Bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ trực tuyến này vào lúc này.

Chọn view your alternatives (xem các lựa chọn thay thế của bạn) trên trang lỗi để tìm các tùy chọn khác để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đáp: Có, với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ thông tin xác thực được chứng nhận theo tiêu chuẩn liên bang, ID.me bắt buộc lưu trữ thông tin của bạn. Tất cả ảnh tự chụp, video và dữ liệu sinh trắc học sẽ tự động bị xóa đối với những người dùng xác minh cho IRS, ngoại trừ hoạt động đáng ngờ hoặc gian lận. Để biết thông tin về cách quản lý dữ liệu cá nhân của bạn với ID.me, truy cập trang web trợ giúp ID.me của IRS (tiếng Anh).

ID.me sẽ không chia sẻ, bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin nhận dạng cá nhân của bạn hoặc thông tin nhạy cảm với các bên khác, ngoại trừ việc xác minh danh tính và tính đủ điều kiện của bạn. ID.me tuân theo các quy định nghiêm ngặt về quyền riêng tư và bảo mật đồng thời đáp ứng Nguyên tắc nhận dạng kỹ thuật số của Ấn phẩm đặc biệt 800-63-3 của NIST. Đọc thêm về cách ID.me bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong Bản Tuyên ngôn Quyền riêng tư (tiếng Anh) của ID.me và toàn bộ chính sách bảo mật của ID.me (tiếng Anh).

Bảo mật tài khoản của bạn

Nếu bạn nghi ngờ hoạt động đăng nhập đáng ngờ hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và thay đổi mật khẩu của bạn.

Nhắc nhở: Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tất cả các tài khoản của bạn. Không sử dụng lại mật khẩu hoặc tiết lộ chúng cho bất kỳ ai vì bất kỳ lý do gì.

Báo cáo hoạt động đáng ngờ

Chúng tôi không bao giờ gọi điện hoặc gửi email hoặc tin nhắn văn bản yêu cầu bạn cung cấp thông tin hoặc đăng nhập để lấy bản ghi hoặc cập nhật hồ sơ của bạn. Báo cáo mồi chài nếu bạn không chắc chắn về tính xác thực của bất kỳ thông tin liên lạc không được yêu cầu nào, ngoài thư từ Bưu điện Hoa Kỳ, tự nhận là IRS.