Đừng chờ đợi; hãy sử dụng các công cụ trực tuyến của IRS để được trợ giúp nhanh hơn | Internal Revenue Service

Đừng chờ đợi; hãy sử dụng các công cụ trực tuyến của IRS để được trợ giúp nhanh hơn

Cuối tuần Ngày Tổng thống là thời gian cao điểm cho lưu lượng điện thoại của IRS. Bỏ qua thời gian chờ đợi bằng cách truy cập IRS.gov.

IR-2025-22, ngày 12 tháng 2, 2025

WASHINGTON — Với mùa khai thuế năm 2025 đang diễn ra và nhu cầu gọi điện thoại đến IRS dự kiến sẽ cao vào dịp nghỉ lễ Ngày Tổng thống, hôm nay, Sở Thuế vụ khuyến khích người đóng thuế truy cập IRS.gov và sử dụng các công cụ trực tuyến để nhận được câu trả lời ngay lập tức.

Theo số liệu thống kê của IRS (tiếng Anh), cuối tuần Ngày Tổng thống thường là thời điểm bận rộn trong mùa khai thuế, khi số cuộc gọi đến đường dây điện thoại của IRS thường đạt mức cao nhất.

IRS có các tài nguyên để giúp người đóng thuế vượt qua sự vội vã này. Trên IRS.gov, người đóng thuế có thể sử dụng trang Hãy để chúng tôi giúp bạn bao gồm hầu hết các chủ đề cho mùa khai thuế và hơn thế nữa. Ngoài ra, mọi người có thể nhận trợ giúp trực tuyến miễn phí với các tùy chọn tự phục vụ.

IRS cung cấp một số tùy chọn khai thuế miễn phí. Ngoài ra còn có trợ giúp từng bước về việc nộp tờ khai thuế thu nhập liên bang cá nhân.

Bỏ qua nộp qua đường bưu điện: Khai thuế điện tử và chọn ký gửi trực tiếp

Khoảng 93% người đóng thuế nộp tờ khai thuế thu nhập liên bang của họ bằng điện tử và hầu hết chọn ký gửi trực tiếp để nhận tiền hoàn thuế. Theo Cục Dịch vụ Tài chính của Bộ Tài chính, séc hoàn thuế bằng giấy có khả năng gặp sự cố cao hơn 16 lần, chẳng hạn như séc bị mất, gửi nhầm, bị đánh cắp hoặc không được đổi thành tiền mặt.

IRS cung cấp các tùy chọn khai thuế trực tuyến và trực tiếp miễn phí cho người đóng thuế đủ điều kiện thông qua các chương trình Free File của IRS, Direct File của IRS (tiếng Anh)Tình nguyện Hỗ trợ thuế thu nhập và Tư vấn thuế cho Người cao niên.

  • Người đóng thuế có thu nhập 84.000$ trở xuống vào năm 2024 có thể sử dụng Phần mềm thuế có hướng dẫn của Free File của IRS ngay từ bây giờ cho đến ngày 15 tháng 10. Mẫu đơn Free File tự điền (tiếng Anh) của IRS cũng được cung cấp miễn phí cho mọi mức thu nhập và cung cấp các mẫu đơn điện tử mà mọi người tự điền và nộp bằng điện tử.
  • Direct File (tiếng Anh) hiện đã mở tại 25 tiểu bang tham gia, người đóng thuế có thể sử dụng Direct File để e-file trực tiếp miễn phí với IRS. Đây là dịch vụ miễn phí trên nền tảng web – có sẵn bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha – hoạt động trên điện thoại di động, máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn. Dịch vụ này hướng dẫn người đóng thuế thông qua một loạt các câu hỏi để chuẩn bị tờ khai thuế liên bang từng bước. Direct File tự động hướng dẫn người đóng thuế đến các công cụ của tiểu bang để hoàn thành thuế tiểu bang của họ. Nhận trợ giúp từ đại diện dịch vụ khách hàng của IRS thông qua tính năng trò chuyện trực tiếp bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha. Người đóng thuế quan tâm có thể truy cập directfile.irs.gov (tiếng Anh), nơi họ có thể xác định xem mình có đủ điều kiện hay không.
  • Các chương trình VITA và TCE cung cấp dịch vụ chuẩn bị tờ khai thuế miễn phí cho những người đủ điều kiện trong cộng đồng bởi các tình nguyện viên được IRS chứng nhận thông qua mạng lưới các đối tác cộng đồng. Chương trình VITA đã hoạt động trong hơn 50 năm. Các địa điểm VITA cung cấp dịch vụ trợ giúp thuế miễn phí cho những người cần hỗ trợ trong việc chuẩn bị tờ khai thuế của riêng họ, bao gồm những người thường kiếm được $67.000 trở xuống, người khuyết tật và người đóng thuế nói tiếng Anh hạn chế. Ngoài VITA, các tình nguyện viên của chương trình TCE cung cấp dịch vụ trợ giúp thuế miễn phí, đặc biệt là cho những người từ 60 tuổi trở lên, chuyên giải đáp các câu hỏi về lương hưu và các vấn đề liên quan đến hưu trí dành riêng cho người cao niên.
  • MilTax (tiếng Anh), một chương trình của Bộ Quốc phòng, thường cung cấp phần mềm chuẩn bị và nộp tờ khai thuế điện tử miễn phí cho các tờ khai thuế thu nhập liên bang và tối đa ba tờ khai thuế thu nhập tiểu bang cho tất cả quân nhân và một số cựu chiến binh, không giới hạn thu nhập.

Bỏ qua thời gian chờ đợi: Nhận thông tin thuế với Tài khoản trực tuyến cá nhân

Cá nhân có số An sinh Xã hội hoặc Mã số thuế cá nhân (ITIN) có thể tạo hoặc truy cập an toàn vào Tài khoản trực tuyến cá nhân của họ và nhận thông tin mới nhất về tài khoản thuế liên bang của mình.

Với tài khoản trực tuyến của IRS, người đóng thuế có thể:

  • Truy cập hồ sơ thuế của họ, bao gồm Tổng thu nhập được điều chỉnh từ tờ khai thuế gần đây nhất của họ.
  • Xem, phê duyệt và ký các giấy ủy quyền từ chuyên gia thuế của mình.
  • Yêu cầu và xem PIN bảo vệ danh tính (IP PIN) của họ, một mã số gồm sáu chữ số mà chỉ người đóng thuế và IRS biết, có tác dụng ngăn chặn người khác khai thuế bằng thông tin của họ.
  • Kiểm tra tình trạng hoàn thuế.
  • Xác thực và lưu tài khoản ngân hàng.
  • Xem số dư và lịch sử thanh toán và tạo kế hoạch thanh toán.
  • Thực hiện thanh toán và lên lịch hoặc hủy các khoản thanh toán trong tương lai.
  • Nhận trợ giúp trực tuyến cho các câu hỏi liên quan đến số dư nợ và thanh toán.
  • Quản lý tùy chọn giao tiếp của họ.

Bỏ qua sự thắc mắc: Kiểm tra tình trạng hoàn thuế trực tuyến

Công cụ phổ biến Tiền hoàn thuế của tôi ở đâu? trên IRS.gov có thông tin mới nhất về tình trạng hoàn thuế của người đóng thuế. Những cải tiến gần đây đối với Tiền hoàn thuế của tôi ở đâu? cho phép người đóng thuế xem thông báo về tình trạng hoàn thuế chi tiết hơn bằng ngôn ngữ đơn giản, giúp người đóng thuế không cần phải gọi cho IRS.

Hầu hết các khoản hoàn thuế liên quan đến Tín thuế Thu nhập kiếm được (EITC) hoặc Tín thuế Trẻ em bổ sung (ACTC) (tiếng Anh) sẽ có trong tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ trước ngày 3 tháng 3 nếu người đóng thuế chọn ký gửi trực tiếp và không có vấn đề nào khác với tờ khai thuế của họ. Người đóng thuế có thể kiểm tra Tiền hoàn thuế của tôi ở đâu? để biết ngày hoàn thuế được cá nhân hóa của họ. Tiền hoàn thuế của tôi ở đâu? sẽ hiển thị tình trạng cập nhật trước ngày 22 tháng 2 đối với hầu hết những người nộp EITC/ACTC sớm.

Bỏ qua điện thoại: Nhận câu trả lời cho các câu hỏi về thuế trực tuyến

Công cụ Trợ lý Thuế tương tác (ITA) (tiếng Anh) trên IRS.gov cung cấp câu trả lời cho một số câu hỏi về thuế cụ thể cho từng trường hợp. Dựa trên thông tin đầu vào, ITA xác định tư cách khai thuế của một người, liệu họ có nên nộp tờ khai thuế hay không, liệu một người có phải là người phụ thuộc đủ điều kiện hay không, liệu một loại thu nhập có phải chịu thuế hay không, liệu người nộp tờ khai có đủ điều kiện để yêu cầu tín thuế hay không, liệu một khoản chi phí có được khấu trừ hay không và nhiều thông tin khác.

Bỏ qua cơn đau đầu: Sử dụng danh sách kiểm tra trực tuyến khi chuẩn bị khai thuế

Người đóng thuế có thể tìm hiểu những giấy tờ và hồ sơ thuế nào họ cần để nộp tờ khai chính xác và đầy đủ trên IRS.gov. Người đóng thuế nên có tất cả các giấy tờ quan trọng và cần thiết trước khi chuẩn bị tờ khai. Họ cũng nên kiểm tra các lỗi và thiếu sót phổ biến có thể làm chậm quá trình xử lý thuế, bao gồm cả thời gian hoàn thuế.

Nếu người đóng thuế nhận được Mẫu 1099-K, họ nên truy cập Làm gì với Mẫu 1099-K để giúp họ xác định xem số tiền đó có nên được khai báo là thu nhập trên tờ khai thuế liên bang của họ hay không. Thiếu Mẫu W-2? Một số tài liệu tờ khai thông tin có sẵn trong Tài khoản trực tuyến cá nhân. Mọi người có thể đăng nhập và nhận bản sao của Mẫu W-2, Báo cáo Tiền lương và Thuế; Mẫu 1095-A, Báo cáo của Thị trường Bảo hiểm Sức khỏe; và Mẫu 1099-NEC, Thù lao cho người không phải là Nhân viên. Các mẫu đơn này có sẵn cho các năm thuế 2023 và 2024.

Bỏ qua việc đoán mò: Kiểm tra tính đủ điều kiện cho EITC bằng trợ lý thuế trực tuyến

Khoản Tín thuế Thu nhập kiếm được (EITC) giúp những người lao động và gia đình có thu nhập thấp đến trung bình được giảm thuế. IRS ước tính rằng khoảng một trong năm người đóng thuế đủ điều kiện hưởng EITC không yêu cầu khoản tín thuế có giá trị này. Nếu người đóng thuế đủ điều kiện, họ có thể sử dụng khoản tín thuế này để giảm số thuế họ phải nộp – và có thể tăng số tiền hoàn thuế của họ.

Trợ lý Tín thuế Thu nhập kiếm được trên IRS.gov có thể giúp cá nhân xác định:

  • Liệu họ có đủ điều kiện để yêu cầu EITC hay không.
  • Nếu họ có trẻ hoặc người thân đủ điều kiện.
  • Số tiền tín thuế ước tính của họ.
  • Tư cách khai thuế họ nên sử dụng.

Không phải lo lắng: Sử dụng IP PIN để bảo vệ chống lại hành vi trộm cắp danh tính liên quan đến thuế

PIN bảo vệ danh tính (IP PIN) là một cách chủ động để bảo vệ chống lại hành vi trộm cắp danh tính liên quan đến thuế. Trộm cắp danh tính liên quan đến thuế xảy ra khi ai đó sử dụng thông tin cá nhân bị đánh cắp, bao gồm số An sinh Xã hội, để nộp tờ khai thuế yêu cầu hoàn thuế gian lận. Nếu một người nghi ngờ mình là nạn nhân của hành vi trộm cắp danh tính, họ nên tiếp tục trả tiền thuế và nộp tờ khai thuế, ngay cả khi họ phải nộp tờ khai giấy. Truy cập Trung tâm về Trộm cắp danh tính để tìm hiểu thêm.

PIN bảo vệ danh tính (IP PIN) là một số gồm sáu chữ số mà chỉ người đóng thuế và IRS biết, mã này ngăn không cho người khác nộp tờ khai thuế bằng số An sinh Xã hội hoặc Mã số thuế cá nhân của họ. Mã này giúp IRS xác minh danh tính của một người khi họ nộp tờ khai thuế điện tử hoặc tờ khai thuế giấy. Cách nhanh nhất để yêu cầu và nhận IP PIN là tạo Tài khoản trực tuyến cá nhân (tiếng Anh). Nếu ai đó muốn lấy IP PIN và họ chưa có tài khoản trên IRS.gov, họ phải đăng ký để xác thực danh tính của mình.

Bỏ qua căng thẳng: Tìm một chuyên gia thuế có uy tín tại IRS.gov

IRS cũng nhắc nhở người đóng thuế rằng một chuyên gia thuế đáng tin cậy có thể chuẩn bị tờ khai thuế của họ và cung cấp thông tin và lời khuyên hữu ích. Mọi người có thể sử dụng Danh bạ Người khai thuế Liên bang có Chứng chỉ và Tiêu chuẩn chọn lọc của IRS (tiếng Anh) để tìm một người khai thuế có kỹ năng chuẩn bị và nộp tờ khai thuế thu nhập chính xác.

Hầu hết các chuyên gia thuế đều cung cấp dịch vụ thuế chuyên nghiệp và xuất sắc. Tuy nhiên, việc chọn sai người khai thuế sẽ gây tổn hại về mặt tài chính cho người đóng thuế hàng năm. Hãy chắc chắn kiểm tra các mẹo để chọn người khai thuế và cách tránh những người khai thuế "ma" phi đạo đức.

Trong khi tất cả các chuyên gia thuế đều phải liệt kê mã số thuế của người khai thuế (PTIN) và ký vào tờ khai, một số thì không. Được gọi là người khai thuế ma, những người này khuyến khích người đóng thuế tận dụng các khoản tín thuế và phúc lợi thuế mà họ không đủ điều kiện. Đôi khi, họ tính một khoản phí phần trăm lớn trên số tiền hoàn thuế hoặc thậm chí đánh cắp toàn bộ số tiền hoàn thuế. Sau khi tờ khai thuế được chuẩn bị, những "người khai thuế ma" này có thể biến mất, để lại những người đóng thuế có thiện chí phải giải quyết hậu quả.

IRS khuyến khích mọi người sử dụng một chuyên gia thuế đáng tin cậy vì ngay cả khi người khai thuế ký vào tờ khai, người đóng thuế vẫn phải chịu trách nhiệm cuối cùng về tính chính xác của mọi mục được khai báo trên tờ khai của họ. Truy cập IRS.gov để tìm một chuyên gia thuế có uy tín.

Bỏ qua sự ngạc nhiên: Sử dụng Công cụ Ước tính Khấu lưu thuế

Người đóng thuế nên kiểm tra thuế khấu lưu của mình hàng năm, đặc biệt là nếu họ trải qua một thay đổi lớn trong cuộc sống. Công cụ Ước tính Khấu lưu thuế cho phép người đóng thuế ước tính thuế thu nhập liên bang mà họ muốn chủ lao động khấu lưu từ tiền lương của họ.

Bằng cách sử dụng Công cụ Ước tính Khấu lưu thuế, người đóng thuế có thể điều chỉnh số tiền thuế khấu lưu trước để họ có thể bảo vệ mình khỏi việc khấu lưu quá ít thuế và ngăn ngừa hóa đơn thuế hoặc tiền phạt bất ngờ vào thời điểm nộp thuế năm sau. Người đóng thuế nên nộp Mẫu W-4 mới cho chủ lao động của mình để thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào.

IRS.gov là điểm dừng chân đầu tiên để được trợ giúp

IRS.gov là lựa chọn nhanh nhất và dễ nhất để nhận trợ giúp. Người đóng thuế có thể truy cập IRS.gov bất kỳ lúc nào để nhận câu trả lời cho các câu hỏi về thuế (tiếng Anh). Mọi người có thể tìm thêm mẹo và tài nguyên bằng cách truy cập trang Hãy để chúng tôi giúp bạn trên IRS.gov.

Để biết thêm thông tin