Chúng tôi có thể giúp bạn trực tuyến, qua điện thoại hoặc trực tiếp. Công cụ và tài nguyên trực tuyến Bạn có thể nhận trợ giúp trực tuyến với những tùy chọn tự phục vụ. Kiểm tra tình trạng hoàn thuế Tiền hoàn thuế của tôi đâu? Truy cập Tài khoản trực tuyến của bạn Tiền hoàn thuế ít hơn kỳ vọng Nhận được tiền hoàn thuế không mong đợi Tiền hoàn thuế bị thất lạc (tiếng Anh) Hoàn thuế Bạn trông đợi tiền hoàn thuế? IRS phát hành hầu hết tiền hoàn thuế trong vòng chưa đầy 21 ngày. Bạn có thể kiểm tra tình trạng hoàn thuế của bạn: Tờ khai e-file: trong vòng 24 giờ sau khi chúng tôi nhận được tờ khai Tờ khai bằng giấy: 4 tuần sau khi bạn gửi tờ khai Bạn chỉ nên gọi điện cho: Tờ khai e-file: 3 tuần sau khi bạn nộp Tờ khai bằng giấy: 6 tuần sau khi bạn gửi Mẫu 8379, Phân bổ cho Người vợ/chồng bị tổn hại: 12 tuần cho e-file và 14 tuần cho tờ khai bằng giấy. Hoàn thuế: nếu công cụ Tiền hoàn thuế của tôi ở đâu? hướng dẫn bạn liên lạc với chúng tôi. Nhận thông tin mới nhất về hoạt động và dịch vụ của IRS (tiếng Anh) Lấy bản ghi thuế Yêu cầu bản ghi thuế Các loại bản ghi Các cách khác để yêu cầu bản ghi Yêu cầu thư về việc không nộp tờ khai Các câu hỏi thường gặp (tiếng Anh) về Lấy bản ghi Nộp tờ khai Chuẩn bị sẵn sàng Mẫu W-2 không chính xác, bị mất hoặc chưa bao giờ nhận được (tiếng Anh) Mã số thuế Cá nhân (ITIN) Trợ giúp khai thuế Cách khai thuế của bạn: từng bước Trợ giúp chuẩn bị khai thuế miễn phí Chọn một chuyên gia thuế Nộp tờ khai Nộp tờ khai thuế chính xác và sử dụng e-file và ký gửi trực tiếp để tránh trì hoãn. Nộp tờ khai bằng Free File Direct File của IRS (tiếng Anh) Tùy chọn e-file cho Người đóng thuế cá nhân Ký gửi trực tiếp tiền hoàn thuế của bạn Gia hạn thời gian nộp tờ khai thuế Khai thuế cho người đóng thuế đã qua đời (tiếng Anh) Khai thuế đã trễ hạn Ký tờ khai e-file của bạn với tổng thu nhập được điều chỉnh (AGI) Ghi chú: Bạn không thể lấy AGI của mình qua điện thoại. Bạn có thể tìm thấy AGI của mình trong tài khoản trực tuyến hoặc trên tờ khai thuế năm ngoái – hãy yêu cầu một bản sao. Nộp tờ khai qua đường bưu điện Tìm địa chỉ gửi tờ khai của bạn Các câu hỏi phổ biến Sử dụng Trợ lý Thuế tương tác của chúng tôi để trả lời các câu hỏi liên quan đến thuế của bạn, chẳng hạn như: Trợ cấp thất nghiệp của bạn có phải chịu thuế không? Bạn có nên khai thuế không? (tiếng Anh) Tư cách khai thuế của bạn là gì? (tiếng Anh) Phúc lợi An sinh Xã hội của bạn có phải chịu thuế không? (tiếng Anh) Lương hưu hay niên kim của bạn có phải chịu thuế không? (tiếng Anh) Thanh toán và Hình phạt Thanh toán Tùy chọn thanh toán Kế hoạch thanh toán hoặc thỏa thuận trả góp Xem số nợ và hoạt động thanh toán của bạn Trợ giúp cho người đóng thuế gặp khó khăn (tiếng Anh) Đề nghị Thỏa hiệp Quyền lưu giữ và áp thuế Am hiểu về quyền lưu giữ thuế liên bang Am hiểu về áp thuế (tiếng Anh) Ấn phẩm 594, Quy trình Truy thu của IRS (tiếng Anh) PDF Giải quyết tranh chấp Văn phòng Kháng cáo Tránh hóa đơn thuế trong tương lai Công cụ Ước tính Khấu lưu thuế Thanh toán ước tính Hình phạt Miễn/giảm hình phạt Thư từ IRS Am hiểu về thông báo hoặc thư của IRS Công cụ Tải lên tài liệu của IRS (tiếng Anh) Xác minh danh tính của bạn (5071C) (tiếng Anh) Xác minh danh tính của bạn (4883C) (tiếng Anh) Chúng tôi đã thay đổi tờ khai của bạn (CP12) (tiếng Anh) Thông báo áp thuế sắp xảy ra (CP504) (tiếng Anh) Lỗi khai báo thu nhập hoặc thanh toán (CP2000) (tiếng Anh) Lời nhắc nợ thuế đến hạn (CP71A) (tiếng Anh) Số An sinh Xã hội của người phụ thuộc được khai trên một tờ khai khác (CP87A) (tiếng Anh) Thay đổi tùy chọn ngôn ngữ của bạn cho các thông tin liên lạc bằng văn bản từ IRS (tiếng Anh) Chỉnh sửa/điều chỉnh tờ khai thuế Bạn có nên nộp tờ khai được điều chỉnh không Tờ khai được điều chỉnh của tôi đâu? Các câu hỏi thường gặp về tờ khai được điều chỉnh Để kiểm tra tình trạng tờ khai được điều chỉnh của bạn: Đợi 3 tuần sau khi nộp và sau đó dùng công cụ Tờ khai được điều chỉnh của tôi đâu? Bạn chỉ nên gọi điện nếu: Đã hơn 16 tuần trôi qua kể từ khi bạn nộp tờ khai được điều chỉnh hoặc Công cụ Tờ khai được điều chỉnh của tôi đâu? hướng dẫn bạn gọi cho chúng tôi. Trộm cắp danh tính, gian lận và lừa đảo Trộm cắp danh tính Trung tâm về Trộm cắp danh tính Hướng dẫn cho Người đóng thuế về Trộm cắp danh tính Bảo vệ dữ liệu của bạn Thông báo 4883C (tiếng Anh) hay CP01 (tiếng Anh) của IRS Xác minh danh tính của bạn Lấy PIN Bảo vệ danh tính (IP PIN) Lừa đảo Báo cáo mồi chài, và lừa đảo qua điện thoại và email Gian lận Cách báo cáo hoạt động gian lận thuế đáng ngờ Khiếu nại về người khai thuế (tiếng Anh) Các chủ đề cho doanh nghiệp E-file thuế việc làm của bạn Xin cấp PIN e-file cho chữ ký (tiếng Anh) Mã số thuế của Chủ lao động (EIN) Xin cấp EIN trực tuyến Nộp Mẫu 2290 trực tuyến (tiếng Anh) Trợ giúp bằng ngôn ngữ của bạn Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi về thuế của mình trên IRS.gov, chúng tôi cung cấp trợ giúp bằng hơn 350 ngôn ngữ với sự hỗ trợ của các phiên dịch viên chuyên nghiệp. Dịch vụ phiên dịch Cho tiếng Tây Ban Nha, hãy gọi 800-829-1040. Đối với tất cả các ngôn ngữ khác, hãy gọi 833-553-9895. Bạn sẽ liên hệ được với người hỗ trợ của IRS, người đó có thể: Cung cấp thông dịch viên qua điện thoại Đặt lịch hẹn cho bạn tại một trong các Trung tâm Hỗ trợ Người đóng thuế (tiếng Anh) tại địa phương của chúng tôi để bạn có thể nhận trợ giúp trực tiếp. Xin lưu ý, văn phòng địa phương của chúng tôi chỉ cung cấp hỗ trợ về các chủ đề cụ thể. Hỗ trợ qua điện thoại và tại địa phương Nếu bạn đã gửi tờ khai thuế hoặc thư qua đường bưu điện và chưa nhận được phản hồi từ chúng tôi, đừng gọi điện hoặc khai thuế lần thứ hai. Tìm hiểu thời gian chờ dự kiến cho các hoạt động và dịch vụ của IRS hiện tại (tiếng Anh). Số điện thoại của IRS Trợ lý qua điện thoại có thể trợ giúp về nhiều chủ đề nhưng hãy xem danh sách các chủ đề mà trợ lý của chúng tôi không thể giải quyết (tiếng Anh). Xác minh danh tính của bạn khi gọi điện thoại Đại diện của chúng tôi phải xác minh danh tính của bạn trước khi thảo luận về thông tin cá nhân của bạn. Xin chuẩn bị sẵn những thông tin sau khi gọi điện: Cá nhân Số An sinh Xã hội (SSN) và ngày sinh Mã số thuế Cá nhân (ITIN) nếu bạn không có số An sinh Xã hội Tư cách khai thuế – độc thân, chủ gia đình, vợ chồng khai chung hồ sơ thuế hoặc vợ chồng khai riêng hồ sơ thuế hoặc vợ/chồng còn lại đủ điều kiện Tờ khai thuế năm trước Tờ khai thuế mà bạn đang gọi điện để hỏi Bất kỳ thư từ nào chúng tôi gửi cho bạn Bên thứ ba gọi điện thay mặt cho người khác Tên người đóng thuế, SSN hay ITIN Tờ khai thuế mà bạn đang gọi điện để hỏi Ủy quyền bằng miệng hoặc bằng văn bản (Mẫu 8821, Ủy quyền Thông tin thuế (tiếng Anh) hoặc Mẫu 2848, Giấy ủy quyền và Tuyên bố Người đại diện (tiếng Anh)) để thảo luận về tài khoản Mã số thuế của Người khai thuế (tiếng Anh) hoặc mã số nhận diện cá nhân Bên thứ ba gọi điện thay mặt cho người đóng thuế đã qua đời Giấy chứng tử Thư chấp thuận của tòa án hoặc Mẫu 56 của IRS, Thông báo về Mối quan hệ ủy thác (tiếng Anh) (với người thi hành của di sản) Số điện thoại của IRS - Thời gian chờ cuộc gọi Mùa khai thuế (Tháng 1 - Tháng 4) Thời gian chờ đợi có thể trung bình là 3 phút. Một số đường dây có thể có thời gian chờ đợi lâu hơn. Thời gian chờ đợi lâu hơn vào Thứ Hai và Thứ Ba, trong cuối tuần của ngày Tổng thống Hoa Kỳ (Presidents Day) và khoảng thời gian gần thời hạn khai thuế vào Tháng 4. Sau mùa khai thuế (Tháng 5 - Tháng 12) Thời gian chờ đợi có thể trung bình là 12 phút. Một số đường dây có thể có thời gian chờ đợi lâu hơn. Thời gian chờ đợi ngắn hơn vào Thứ Tư đến Thứ Sáu. Đường dây trợ giúp của chúng tôi mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Cư dân Alaska và Hawaii nên theo giờ Thái Bình Dương. Các đường dây điện thoại ở Puerto Rico mở cửa từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối giờ địa phương. Cá nhân 800-829-1040 7 giờ sáng đến 7 giờ tối giờ địa phương Doanh nghiệp 800-829-4933 7 giờ sáng đến 7 giờ tối giờ địa phương Chuyên gia thuế Nếu bạn có sự ủy quyền hợp lệ của bên thứ ba, hãy liên hệ với Dịch vụ Ưu tiên Người hành nghề (tiếng Anh). 7 giờ sáng đến 7 giờ tối giờ địa phương Thuế dành cho tổ chức phi lợi nhuận 877-829-5500 8 giờ sáng đến 5 giờ tối giờ địa phương Thuế di sản và quà tặng (Mẫu 706/709) 866-699-4083 10 giờ sáng đến 2 giờ chiều, giờ Miền Đông Thuế gián thu 866-699-4096 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều giờ Miền Đông Người gọi ở nước ngoài Sử dụng trang Dịch vụ Quốc tế của chúng tôi. Người gọi khiếm thính TTY/TDD 800-829-4059 Văn phòng của IRS tại địa phương Bạn có thể nhận trợ giúp trực tiếp tại địa phương tại Trung tâm Hỗ trợ Người đóng thuế (TAC) của IRS. Tìm Trung tâm Hỗ trợ Người đóng thuế (tiếng Anh) gần bạn. Kiểm tra những dịch vụ nào có sẵn tại địa điểm đó và gọi 844-545-5640 để đặt lịch hẹn. Văn phòng IRS đóng cửa vào các ngày lễ liên bang (tiếng Anh). Trợ giúp thuế miễn phí Bạn có thể nộp tờ khai thuế miễn phí qua: Free File của IRS — giúp người đóng thuế đủ điều kiện nộp tờ khai thuế bằng phần mềm thuế thương mại miễn phí Direct File của IRS (tiếng Anh) — một dịch vụ thí điểm mới để nộp trực tiếp với IRS, có sẵn ở 12 tiểu bang Một số người đóng thuế có thể đủ điều kiện để được trợ giúp khai thuế và nộp tờ khai bằng điện tử miễn phí tại địa điểm gần nơi họ sinh sống. Để biết thêm thông tin, xem Tình nguyện Hỗ trợ Thuế thu nhập và Tư vấn Thuế cho Người cao niên. Nhận trợ giúp từ các tình nguyện viên được IRS chứng nhận Trợ giúp khai thuế miễn phí cho người đóng thuế đủ điều kiện, nếu bất kỳ điều nào sau đây áp dụng cho bạn: Kiếm được $64.000 trở xuống Bị khuyết tật Cần hỗ trợ ngôn ngữ Từ 60 tuổi trở lên Các công cụ Mã số thuế Cá nhân (ITIN) Free File Tờ khai của bạn Thay đổi địa chỉ của bạn Nhận số PIN bảo vệ danh tính (IP PIN) Xem thông tin tài khoản của bạn Trợ lý Tín thuế Thu nhập kiếm được Các chủ đề khác Trợ cấp thất nghiệp (tiếng Anh) Người đóng thuế đã qua đời (tiếng Anh) Phá sản Miễn giảm do Thiên tai Yêu cầu cho Người vợ/chồng bị tổn hại (tiếng Anh) Đạo luật Chăm sóc sức khỏe Giá phải chăng (ACA) Hồi hưu và IRA (tiếng Anh) Trợ giúp miễn phí từ Tình nguyện viên
