Хищение личной информации может привести к неудобствам и путанице для жертв. Налогового управления США (IRS) стремится решить проблему с хищением личной информации, связанной с налогами, по возможности в кратчайшие сроки. Ситуации, в которых оказываются налогоплательщики, различны и зависят от того, сообщили ли вы нам о том, что стали жертвой хищения личной информации, связанной с налогами, или же мы уведомили вас о том, что от вашего имени подана подозрительная налоговая декларация.
Программа защиты налогоплательщиков IRS (IRS Taxpayer Protection Program) выявит подозрительную налоговую декларацию, поданную от вашего имени и содержащую ваш номер социального обеспечения (SSN), и направит вам письмо, чтобы сообщить об этом. В письме вам будет предложено подтвердить свою личность и информацию о налоговой декларации. Мы не сможем обработать вашу налоговую декларацию или отправить возврат, пока вы не ответите на письмо.
Что можно ожидать, если на ваше имя была подана подозрительная декларация
- Вы можете получить одно из следующих писем от IRS с просьбой подтвердить вашу личность и данные налоговой декларации. Следуйте приведенным в письме инструкциям по подтверждению вашей личности и налоговой декларации.
- Письмо 5071C (Английский) - предоставляет информацию о возможности использования инструмента онлайн-проверки по подтверждению вашей личности и налоговой декларации. Здесь вы можете сообщить IRS, подавали вы декларацию или нет.
- Письмо 4883C (Английский) - предоставляет бесплатный номер телефона для подтверждения вашей личности и налоговой декларации, а также для сообщения в IRS о том, подавали вы декларацию или нет.
- Письмо 5747C (Английский) - предоставляет бесплатный номер телефона, по которому можно записаться на прием в местный Центр помощи налогоплательщикам для подтверждения вашей личности и декларации. В нем также указан бесплатный номер телефона, по которому можно сообщить IRS о том, что вы не подавали декларацию.
Если вы получили письмо от Программы защиты налогоплательщиков
- Воспользуйтесь инструментом онлайн-проверки или позвоните по бесплатному номеру телефона, указанному в письме.
- Если вы подавали декларацию, письмо должно быть у вас с собой при доступе к инструменту онлайн-проверки или при звонке в отдел Программы защиты налогоплательщиков или Центра помощи налогоплательщикам.
- Имейте при себе копию налоговой декларации за предыдущий год, если вы ее подавали, и она у вас есть, чтобы подтвердить свою личность.
- Имейте при себе копию налоговой декларации серии 1040 указанную в письме, если вы ее подавали.
- Подтвердите свою личность. Если вам не удастся подтвердить свою личность у представителя службы поддержки, вас могут попросить лично посетить Центр помощи налогоплательщикам IRS. Вы должны предоставить удостоверение личности с фотографией, письмо, которое вы получили (при личном посещении оно не является обязательным, но рекомендуется) и копию налоговой декларации, если вы ее подавали.
- Не подавайте Форму 14039.
- Если вы получаете подобные уведомления о подозрительных декларациях, вам не нужно заполнять Форму 14039.
После подтверждения вашей личности вы можете сообщить нам, подавали ли вы указанную в запросе налоговую декларацию
- Если вы не подавали налоговую декларацию, она будет удалена из вашего налогового дела в IRS. Возможно, что вам будет предписано подать налоговую декларацию в бумажном формате, если вы еще не подали свою декларацию.
- Если вы подавали налоговую декларацию, ее обработка продолжится и, в отсутствие иных осложнений (математические ошибки, недостающие формы или приложения) после ее обработки вам будет направлен возврат.
После полного устранения проблем с вашим налоговым делом мы пометим ваш счет указателем хищения личной информации, который обеспечит вашу защиту на будущее.
В случае подтверждения факта кражи персональных данных, связанной с налогообложением, все жертвы будут включены в программу получения индивидуального номера для защиты персональных данных (IP PIN), и им будет ежегодно выдаваться новый шестизначный номер, чтобы никто не смог подать декларацию, используя их личные данные, этот номер необходимо будет использовать при подаче всех последующих деклараций.
Если вы узнали, что стали жертвой хищения личной информации, связанной с налогами
- Подать налоговую декларацию в бумажном формате, если вы не можете это сделать в электронном формате
- Заполнить Форму 14039 «Заявление о хищении личных данных» (Английский) PDF, приложить ее к своей налоговой декларации и отправить по почте в отделение IRS, соответствующее тому штату, где вы проживаете. При желании вы можете подать Форму 14039 в режиме онлайн (Английский), а бумажную декларацию отправить отдельно.
Что ожидать после подачи Формы 14039
- Ваше дело поступает в нашу Организацию по оказанию содействия жертвам хищения личной информации (IDTVA), где им будут заниматься сотрудники, прошедшие специальную подготовку.
- Организация по оказанию содействия жертвам хищения личной информации будет работать с вашим делом следующим образом:
- Проведет оценку объема проблем и попытается определить, связано ли ваше дело с одним или несколькими налоговыми годами.
- Урегулирует проблемы, связанные с мошеннической декларацией(ями). В том числе выяснит, есть ли дополнительные жертвы, которые могут быть указаны в мошеннической декларации(ях).
- Обеспечит правильную обработку вашей налоговой декларации и направит возврат переплаченных налогов на ваш адрес, если он вам причитается.
- Удалит из вашего налогового дела мошеннически поданную налоговую декларацию (ции).
- Пометит ваше налоговое дело указателем о хищении личной информации. На этом завершается наша работа по вашему делу и обеспечивается ваша защита на будущее.
Вы получите письмо о том, что ваше дело закрыто. Обычно на это уходит не более 120 дней, но из-за чрезвычайных обстоятельств, вызванных пандемией, количество неразрешенных случаев хищения личных данных резко возросло, и в среднем на разрешение этих случаев нам требуется 493 дня. IRS относится к краже личных данных со всей серьезностью, стремится как можно быстрее разрешить каждый инцидент и принимает меры для сокращения срока разрешения до 120 дней или менее.
Примечание: Не отправляйте дубликаты Форм 14039 и не обращайтесь в IRS по поводу статуса вашего заявления о краже личных данных, это приведет к задержкам. Вы можете проверить страницу Статус обработки налоговых форм (Английский), чтобы узнать текущие сроки обработки Формы 14039.
После обработки Формы 14039
- С вами свяжутся, когда ваше дело будет рассмотрено.
- Не отправляйте дубликаты Форм 14039 или 14039-B, а также не связывайтесь с IRS по поводу статуса вашего заявления о хищении личной информации – это приведет к задержкам в случае получения дубликатов форм. Вы можете проверить текущее время обработки Формы 14039 и Формы 14039-B на панели мониторинга «Статус обработки налоговых форм» (Английский).
- Помимо своевременного ответа на любые запросы о предоставлении информации, вам не нужно ничего принимать, пока мы не свяжемся с вами.
- Если вы получили уведомление о задолженности в связи с тем, что запрашиваемый вами зачет не был зачислен из-за проблемы кражи персональных данных, позвоните по номеру, указанному в уведомлении.
Какие еще действия следует предпринять жертвам хищения личной информации, связанной с налогами?
- Незамедлительно отвечайте на любые наши запросы о предоставлении информации.
- Если вы получили уведомление о задолженности по причине кражи личных данных, связанной с налогами, позвоните по номеру, указанному в уведомлении.
- Следуйте рекомендациям Федеральной торговой комиссии (FTC) (Английский).
- Узнайте в налоговом управлении своего штата (Английский) о том, какие дополнительные шаги необходимо предпринять на уровне штата.
- Убедитесь в том, что используете надежные программные средства обеспечения безопасности и прочие наиболее передовые методы, с помощью которых вы защищаете себя при просмотрах и покупках в Интернете.
- Помните о различных формах мошенничества с фишингом, цель которых заключается в хищении у вас конфиденциальных данных.
- Подробности в разделе «Налоги. Безопасность. Вместе.» – кампания оповещения общественности, поддерживаемой IRS, налоговыми управлениями штатов и частными фирмами налоговой отрасли.