Мы можем оказать помощь онлайн, по телефону или лично. Инструменты и ресурсы в Интернете Вы можете получить помощь онлайн, используя возможности самообслуживания. Проверка статуса возврата Где мой возврат? Доступ к вашему онлайн аккаунту Возврат средств меньше, чем ожидалось Получили возврат, но не ожидали его получить Потеряли возврат (Английский) Возвраты Ожидаете возврата? IRS выдает большинство возвратов менее чем за 21 день. Вы должны звонить только по поводу своей декларации: Налоговая декларация, поданная в электронном виде: через 3 недели после подачи налоговой декларации Налоговая декларация, поданная в бумажном виде: прошло 6 недель после отправки по почте Если вы подали Форму 8379 «Пострадавший супруг», ожидайте 12 недель в случае подачи вами налоговой декларации в электронном виде, и 14 недель, если вы подали декларацию в бумажном виде. Если инструмент «Где мой возврат?» рекомендует обратиться к нам. Будьте в курсе актуальной информации об операциях и услугах, предоставляемых Налоговым управлением США (Английский) Получение выписки из налоговой декларации Заказ выписки из налоговой декларации Типы выписки из налоговой декларации Альтернативные варианты, если вы не можете подтвердить вашу личность для получения по Интернету вашей выписки из налоговой декларации Получение письма о неподаче налоговой декларации Часто задаваемые вопросы о получении выписки (Английский) Подача налоговой декларации Подготовьтесь Форма W-2 неправильно заполнена, не получена или утеряна (Английский) Личный идентификационный номер налогоплательщика (ITIN) Помощь при подаче налоговой декларации Как подать налоговую декларацию: шаг за шагом Безвозмездная помощь в подготовке налоговой декларации Выберите налогового специалиста Подача налоговой декларации Подавайте точные декларации и используйте электронную подачу и прямой депозит, чтобы избежать задержек. Подача налоговой декларации через программу Free File от Налогового управления США Программа IRS Direct File (Английский) Варианты E-файлов для налогоплательщиков–физических лиц Прямой перевод возвратного платежа Продление срока подачи налоговой декларации Заполнение формы за умершее лицо (Английский) Подача налоговых деклараций по истечении срока их представления Подтверждение налоговой декларации, поданной электронным способом, с помощью скорректированного валового дохода (AGI) Примечание. Вы можете узнать свой AGI по телефону. Вы можете найти свой AGI в своем онлайн-аккаунте или в налоговой декларации за прошлый год - запросите копию. Подача налоговой декларации по почте Адреса для подачи форм Распространенные вопросы Воспользуйтесь нашим Интерактивным помощником по налоговым вопросам (на английском языке), чтобы найти ответы на вопросы, связанные с налогами, например: Облагается ли налогом ваше пособие по безработице? Нужно ли вам подавать налоговую декларацию? (Английский) Каков статус вашей налоговой декларации? (Английский) Облагается ли налогом ваше пособие по социальному обеспечению? (Английский) Облагается ли налогом ваша пенсия или аннуитет? (Английский) Платежи и штрафы Платежи Варианты уплаты Программа уплаты или соглашение об уплате в рассрочку Просмотр вашего баланса и истории платежей Помощь испытывающим затруднения налогоплательщикам (Английский) Компромиссное предложение (OIC) Наложение ареста на имущество и принудительное взыскание налога Понимание права ареста имущества за неуплату федеральных налогов Понимание принудительного взыскания налога (Английский) Публикация № 594 «Процесс взыскания средств в Налоговом управлении США» (Английский) PDF Разрешение спора Отдел апелляций (Английский) Предотвращение будущих налоговых выплат Средство оценки удержанного налога Расчетные налоги Штрафы Освобождение от штрафов/отмена штрафов Письмо от Налогового управления США Как понимать уведомление или письмо от Налогового управления США (IRS) Инструмент загрузки документов IRS (Английский) Проверьте свою личность (5071C) (Английский) Проверьте свою личность (4883C) (Английский) Мы изменили вашу декларацию (CP12) (Английский) Уведомление о предстоящем взыскании (CP504) (Английский) Ошибка в отчетности о доходах или платежах (CP2000) (Английский) Напоминание об остатке задолженности (CP71A) (Английский) Номер социального страхования иждивенца указан в другой декларации (CP87A) (Английский) Измените язык, на котором вы предпочитаете получать письменные сообщения от IRS (Английский) Внесение исправлений/поправок в налоговую декларацию Нужно ли вам подавать декларацию с поправками? (Английский) Где моя налоговая декларация с поправками? Часто задаваемые вопросы о налоговой декларации с поправками Проверить статус налоговой декларации с поправками: Ожидайте 3 недели после подачи налоговой декларации, а затем воспользуйтесь онлайн-инструментом «Где моя налоговая декларация с поправками?» Звонить следует только в случае, если: Прошло более 16 недель с момента отправки налоговой декларации с поправками по почте или Если онлайн-инструмент «Где моя налоговая декларация с поправками?» направляет вас к нам Хищение личных данных, мошенничество и аферы Хищение личных данных Защита личных данных Справочник налогоплательщика по выявлению кражи личных данных Защитите свои данные Уведомление Налогового управления США 4883C (Английский) или CP01 (Английский) Подтвердите свою личность Получите индивидуальный номер для защиты персональных данных (IP PIN) Аферы Докладывайте о «фишинге» и мошенничестве в интернете Мошенничество Как сообщить о предполагаемом налоговом мошенничестве? Подайте жалобу на специалиста по составлению налоговых деклараций (Английский) Темы для бизнеса Подайте формы для работодателей в электронном виде Подайте заявку на получение PIN-кода подписи для электронной подачи (Английский) Идентификационные номера работодателей (EIN) Подайте заявление на получение идентификационного номера работодателя (EIN) онлайн Подайте Форму 2290 онлайн (Английский) Помощь на вашем языке Если вы не можете найти ответы на свои вопросы относительно налогов на сайте IRS.gov, мы можем предложить вам помощь на более чем 350 языках при поддержке профессиональных переводчиков. Услуги переводчика Для помощи на испанском языке звоните по телефону 800-829-1040. Для всех остальных языков звоните по телефону 833-553-9895. Вы свяжетесь с сотрудником Налогового управления США, который может либо: Предоставить переводчика по телефону Назначить вам встречу в одном из наших местных центров помощи налогоплательщикам (Английский), чтобы вы могли получить помощь лично. Пожалуйста, обратите внимание, что наши местные отделения оказывают помощь только по конкретным вопросам. Помощь по телефону и помощь на местах Если вы отправили налоговую декларацию или письмо по почте и еще не получили от нас ответа, не звоните и не подавайте вторую декларацию. Уточните предполагаемое время ожидания для существующих функций и услуг IRS (Английский). Номера телефонов Налогового управления США Отвечающие на телефонные звонки сотрудники Налогового управления США могут помочь со многими темами, но также ознакомьтесь со списком тем, с которыми они не могут помочь (Английский). Подтвердите свою личность во время телефонного звонка Наши представители должны получить подтверждение вашей личности перед обсуждением вашей персональной информации. Во время телефонного звонка следует иметь при себе: Физическим лицам Номера социального обеспечения (SSN) и даты рождения Индивидуальный идентификационный номер налогоплательщика (ITIN) для налогоплательщиков без номера социального обеспечения Налоговый статус – одиночка, глава семьи, супруги, подающие совместные документы, супруги, подающие отдельные документы, или удовлетворяющий требованиям оставшийся в живых супруг Налоговую декларацию за предыдущий год Налоговую декларацию, по поводу которой вы звоните Всю посланную вам Налоговым управлением корреспонденцию Третьим сторонам, выполняющим звонок от имени кого-либо другого Имя налогоплательщика, номер социального обеспечения (SSN) или индивидуальный идентификационный номер налогоплательщика (ITIN) Налоговую декларацию, по поводу которой вы звоните Устное или письменное разрешение (Форма 8821, «Разрешение на раскрытие налоговой информации» (Английский) или Форма 2848, «Доверенность и назначение представителя» (Английский)) для обсуждения счета клиента Идентификационный номер специалиста/организации по оформлению налоговой документации и заполнению налоговых деклараций или идентификационный номер физического лица Третьим сторонам, выполняющим звонок по поводу умершего налогоплательщика Свидетельство о смерти Письмо с решением суда или Форму 56 Налогового управления США, «Уведомление касательно фидуциарных отношений» (Английский) (для исполнителя завещания в отношении наследственного имущества) Номер телефона Налогового управления США – Продолжительность ожидания при звонке Сезон подачи налоговых деклараций (январь – апрель) Время ожидания телефонных услуг составляет в среднем 3 минуты. Некоторые линии телефонных услуг могут иметь большее время ожидания ответа. Время ожидания увеличивается по понедельникам и вторникам, во время выходных в День Президентов и в апреле, когда истекает срок подачи налоговых деклараций. Сезон после подачи налоговых деклараций (май – декабрь) Время ожидания телефонных услуг составляет в среднем 12 минут. Некоторые линии телефонных услуг могут иметь большее время ожидания ответа. Время ожидания меньше со среды по пятницу. Наши телефонные линии помощи работают с понедельника по пятницу. Жители штатов Аляска и Гавайи должны использовать тихоокеанское поясное время (Pacific time). Телефонные линии в Пуэрто-Рико работают с 8:00 до 20:00 часов по местному времени. Физические лица 800-829-1040 с 7:00 до 19:00 по местному времени Компании 800-829-4933 с 7:00 до 19:00 по местному времени Налоговые специалисты Если у вас есть действующая авторизация от третьей стороны, обратитесь в отдел по обслуживанию налоговых специалистов (Английский). с 7:00 до 19:00 по местному времени Налоги некоммерческих организаций 877-829-5500 с 8:00 до 17:00 по местному времени Налоги на наследство и дарения (Форма 706/709) 866-699-4083 с 10:00 до 14:00 восточному поясному времени (Eastern time) Акцизные налоги 866-699-4096 8:00 до 18:00 восточному поясному времени (Eastern time) Зарубежные абоненты Используйте нашу веб-страницу «Международные услуги». Абоненты с нарушениями слуха Используйте телетайп или текстофон (TTY/TDD) по номеру 800-829-4059 Ваше местное отделение Налогового управления США Вы можете получить личную помощь в местном Центре оказания помощи налогоплательщикам IRS (TAC). Найдите ближайший к вам Центр с помощью инструмента Поиск помощи для налогоплательщика (Английский). Узнайте, какие услуги там предоставляются, а затем позвоните по телефону 844-545-5640, чтобы записаться на прием. Отделения Налогового управления США не работают во время государственных праздников (Английский). Безвозмездная помощь по заполнению налоговой декларации Вы можете подать налоговую декларацию бесплатно через следующие услуги: Программа Free File от Налогового управления США - помогает отвечающим требованиям налогоплательщикам бесплатно заполнить налоговую декларацию с помощью коммерческого налогового программного обеспечения Программа Direct File от Налогового управления США (Английский) — новая пилотная услуга по подаче налоговых деклараций непосредственно в IRS, доступная в 12 штатах Определенные налогоплательщики имеют право на бесплатную подготовку налоговой декларации и помощь в электронной подаче документов по месту жительства. Дополнительную информацию см. «Безвозмездная помощь волонтеров по подоходному налогу и налоговые консультации для пожилых людей». Получите помощь от волонтеров, сертифицированных IRS Бесплатная подготовка налоговых деклараций для налогоплательщиков, отвечающим определенным требованиям, если любое из перечисленных условий относится к вам: Вы зарабатываете 64 000 долл. США или меньше Имеете инвалидность Нуждаетесь в языковой поддержке 60 лет или старше Инструменты Личный идентификационный номер налогоплательщика (ITIN) Подача федеральной налоговой декларации через Интернет Смена адреса Получение индивидуального номера для защиты личных данных (IP PIN) Просмотр информации о вашей учетной записи Определение права на налоговый зачет за заработанный доход Другие темы Пособие по безработице (Английский) Умерший налогоплательщик (Английский) Банкротство Налоговые льготы при стихийных бедствиях Перерасчет в связи с больным супругом (Английский) Налоговые положения Закона о доступном медицинском обслуживании (АСА) Пенсия и индивидуальный пенсионный счет (Английский) Бесплатная помощь по налоговым вопросам