IRS cung cấp thêm thời gian tại Trung tâm Hỗ trợ Người đóng thuế để trợ giúp trực tiếp

Được hỗ trợ bởi nguồn tài trợ của Đạo luật Giảm lạm phát, gần 250 Trung tâm Hỗ trợ Người đóng thuế của IRS trên toàn quốc sẽ kéo dài thời gian hoạt động vào các ngày Thứ Ba và Thứ Năm trong mùa khai thuế

IR-2024-25, ngày 29 tháng 1, 2024

WASHINGTON – Hôm nay, Sở Thuế vụ đã thông báo gần 250 Trung tâm Hỗ trợ Người đóng thuế (TAC) của IRS trên toàn quốc sẽ kéo dài giờ làm việc hàng tuần để người đóng thuế có thêm thời gian nhận được sự trợ giúp mà họ cần trong mùa khai thuế.

Giờ làm việc kéo dài sẽ tiếp tục đến thứ Ba, ngày 16 tháng 4. Để biết liệu TAC gần đó có kéo dài thời gian làm việc hay không, người đóng thuế có thể truy cập Liên lạc với văn phòng địa phương của quý vị để truy cập công cụ Định vị TAC của IRS.gov. Trang web liệt kê các dịch vụ được cung cấp, bao gồm cả giờ làm việc kéo dài và chỉ đường đến từng văn phòng. Người đóng thuế có thể gọi 844-545-5640 để đặt lịch hẹn hoặc đến trực tiếp để nhận trợ giúp tại các TAC được chỉ định có kéo dài thời gian. Thông thường, TAC mở cửa từ 8:30 sáng đến 4:30 chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu và hoạt động theo lịch hẹn.

Thời gian kéo dài tại các trung tâm hỗ trợ phản ánh nguồn tài trợ và nhân sự có thể áp dụng theo Đạo luật Giảm Lạm phát, đang được IRS sử dụng để cải thiện dịch vụ người đóng thuế, bổ sung công nghệ và công cụ mới cũng như hỗ trợ các nỗ lực tuân thủ thuế.

Ủy viên IRS Danny Werfel cho biết: “Đây là một ví dụ khác về cách thức các nguồn lực bổ sung của IRS đang giúp đỡ người đóng thuế trên toàn quốc”. “Việc tăng thêm giờ mang lại nhiều lựa chọn hơn cho những người đóng thuế chăm chỉ để được trợ giúp về các vấn đề thuế. IRS đang tiếp tục làm việc chăm chỉ cả trong mùa thuế sắp tới và trong suốt cả năm để tìm cách giúp mọi người tương tác với chúng tôi dễ dàng hơn.”

“Chúng tôi mời bất kỳ ai muốn hoặc cần hỗ trợ hãy ghé qua,” Ủy viên Bộ phận Tiền lương & Đầu tư IRS và Cán bộ Trải nghiệm Người đóng thuế Ken Corbin nói thêm. "Đây là một cách thức nữa mà theo đó IRS đang cung cấp các dịch vụ mở rộng để giúp khách thăm giải quyết các vấn đề về thuế, thực hiện thanh toán hoặc trả lời các câu hỏi chung liên quan đến thuế. Dù là trường hợp nào, chúng tôi cũng đang cung cấp thêm thời gian để người đóng thuế nhận được sự trợ giúp trực tiếp mà họ có thể cần.”

Trong những giờ hành chính bổ sung này, TAC sẽ cung cấp tất cả các dịch vụ thường lệ, tuy nhiên để thanh toán bằng tiền mặt, người đóng thuế phải có lịch hẹn. Nếu người đóng thuế cần dịch vụ xác minh danh tính trực tiếp, họ phải mang theo hai loại giấy tờ tùy thân và một loại phải là giấy tờ tùy thân hiện hành có ảnh, do chính phủ cấp. Họ cũng nên mang theo bản sao hoặc ảnh kỹ thuật số của tờ khai thuế được đề cập nếu đã nộp. Việc giúp khai thuế không phải là một dịch vụ được cung cấp tại bất kỳ TAC của IRS nào.

Nếu người đóng thuế cần một thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu hoặc trợ giúp thông dịch tiếng nước ngoài, IRS khuyến khích họ đặt lịch hẹn. Những người bị điếc hoặc nặng tai cần dịch vụ thông dịch ngôn ngữ ký hiệu có thể gọi TTY/TDD 800-829-4059 để đặt lịch hẹn. IRS cũng có thể sắp xếp dịch vụ thông dịch ngôn ngữ bằng nhiều ngôn ngữ thông qua dịch vụ dịch thuật chuyên nghiệp qua điện thoại.

Các lựa chọn giúp khai thuế

Mặc dù việc giúp khai thuế không phải là dịch vụ được cung cấp tại các TAC của IRS, nhưng người đóng thuế đủ điều kiện có thể nhận trợ giúp bằng cách sử dụng các dịch vụ miễn phí sau:

  • Các cá nhân hoặc gia đình đủ điều kiện có thể được trợ giúp miễn phí trong việc khai thuế tại các địa điểm Tình nguyện hỗ trợ thuế thu nhập (VITA) hoặc Tư vấn thuế cho Người cao niên (TCE). Để tìm trợ giúp khai thuế miễn phí gần nhất, hãy sử dụng Công cụ Định vị VITA (tiếng Anh) hoặc gọi 800-906-9887.
  • Để tìm địa điểm Trợ giúp Thuế AARP, hãy sử dụng Công cụ Định vị Địa điểm AARP (tiếng Anh) hoặc gọi 888-227-7669.
  • Bất kỳ cá nhân hoặc gia đình nào có tổng thu nhập điều chỉnh (AGI) từ $79.000 trở xuống vào năm 2023 đều có thể sử dụng Phần mềm Khai thuế có Hướng dẫn của Free File của IRS miễn phí. Có sản phẩm bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.
  • Mẫu đơn Free File tự điền của IRS (tiếng Anh) là các mẫu thuế liên bang điện tử, tương đương với mẫu 1040 trên giấy. Người đóng thuế nên biết cách tự khai tờ khai thuế bằng cách sử dụng các hướng dẫn mẫu và ấn phẩm của IRS, nếu cần. Bất cứ ai, bất kể thu nhập, đều có thể sử dụng các mẫu này. Nó cung cấp một tùy chọn miễn phí cho người đóng thuế có AGI lớn hơn $79.000.
  • MilTax (tiếng Anh), một chương trình của Bộ Quốc phòng, cung cấp phần mềm giúp khai thuế miễn phí và khai thuế điện tử cho các tờ khai thuế liên bang và tối đa ba tờ khai thuế thu nhập tiểu bang. Chương trình này dành cho tất cả thành viên quân đội và một số cựu chiến binh, không giới hạn thu nhập.
  • IRS đang thử nghiệm một dịch vụ khai thuế mới trong mùa khai thuế sắp tới được gọi là Direct File, mang đến cho người đóng thuế đủ điều kiện một lựa chọn mới để nộp tờ khai thuế liên bang năm 2023 trực tuyến, miễn phí, trực tiếp với IRS. Tìm thêm thông tin trên Direct File (tiếng Anh) về tính đủ điều kiện, phạm vi thí điểm và các tiểu bang tham gia Direct File.

Trợ giúp có sẵn 24/7 tại IRS.gov

Cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để mọi người nhận được sự trợ giúp họ cần là thông qua IRS.gov. Truy cập IRS.gov để biết thêm thông tin. Các nguồn trợ giúp sẵn có bao gồm:

Để biết thêm thông tin về các dịch vụ hiện có, hãy xem Ấn phẩm 5136, Hướng dẫn Dịch vụ IRS (tiếng Anh) PDF của IRS.