FS-2023-17, Tháng 7 năm 2023 Sở Thuế vụ đã công bố một thay đổi chính sách lớn vào tháng 7 năm 2023, chấm dứt hầu hết các chuyến thăm không báo trước đối với người đóng thuế của các nhân viên thu thuế của cơ quan (ROS) để giảm tình trạng nhầm lẫn trong công chúng và tăng cường các biện pháp an toàn tổng thể cho người đóng thuế và nhân viên. Sự thay đổi này là một phần trong nỗ lực lớn hơn nhằm chuyển đổi hoạt động của IRS sau khi Đạo luật Giảm lạm phát được thông qua vào năm ngoái và Kế hoạch Hoạt động chiến lược IRS mới được xây dựng vào tháng 4. Thay vì thực hiện chuyến thăm thực địa không báo trước hoặc đột xuất, các nhân viên thu thuế sẽ gửi thư hẹn để lên lịch cuộc gặp ban đầu hoặc tiếp theo với người đóng thuế. Các chuyến thăm không báo trước của các nhân viên thu thuế sẽ chỉ được thực hiện trong một vài trường hợp đặc biệt. Phần còn lại của quy trình truy thâu thuế IRS sẽ được giữ nguyên và sẽ phụ thuộc vào dữ kiện và hoàn cảnh của vụ việc. Thông tin về quy trình truy thâu thuế của IRS có sẵn trên Chủ đề số 201, Quá trình truy thu. Nhân viên thu thuế là gì? Nhân viên thu thuế của IRS là nhân viên cơ quan dân sự không vũ trang có nhiệm vụ bao gồm thăm các hộ gia đình và doanh nghiệp để giúp người đóng thuế giải quyết số dư nợ tài khoản của họ. Công việc của họ là thu các khoản thuế quá hạn và chưa được trả cho IRS và đảm bảo cho các tờ khai thuế quá hạn từ người đóng thuế. IRS hiện có khoảng 2.300 nhân viên thu thuế xử lý các vụ việc trên toàn quốc. Nhân viên thu thuế giáo dục người đóng thuế về các nghĩa vụ khai và nộp thuế của họ và cung cấp hướng dẫn và giúp đỡ về một loạt các vấn đề tài chính để giúp người đóng thuế giải quyết các vấn đề về thuế của họ. Họ cũng đảm bảo người đóng thuế nhận thức được các quyền của họ theo luật và cung cấp cho họ dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng. Các nhân viên thu thuế làm việc như thế nào Nhân viên thu thuế tiến hành các cuộc phỏng vấn được lên lịch với người đóng thuế và/hoặc đại diện của họ trực tiếp hoặc qua điện thoại nếu thích hợp. Điều này được thực hiện như một phần của quy trình truy thâu thuế quá hạn và bảo đảm đối với các tờ khai thuế quá hạn. Thông qua phỏng vấn và nghiên cứu, các nhân viên thu thuế có được và phân tích thông tin tài chính để xác định khả năng thanh toán hóa đơn thuế của người đóng thuế. Người đóng thuế có thể là cá nhân hoặc doanh nghiệp. Các nhân viên thu thuế xem xét các biện pháp thay thế để giải quyết các vấn đề nợ thuế khi người đóng thuế không thể trả nợ đầy đủ và cung cấp cho người đóng thuế các nguồn trợ giúp có thể hữu ích, bao gồm: Thiết lập các thỏa thuận thanh toán cho phép người đóng thuế thanh toán hóa đơn theo thời gian. Khi thích hợp, giảm nhẹ các khoản phạt được áp dụng khi hóa đơn thuế bị quá hạn. Tạm dừng truy thâu từ tài khoản do khó khăn tài chính. IRS nỗ lực hết sức để đạt được thỏa thuận với người đóng thuế, khi điều này không thể thực hiện được thì các hành động thực thi khác có thể được tiến hành. Thông tin thêm về quy trình truy thâu thuế của IRS có sẵn trên Chủ đề số 201, Quá trình truy thu. Sự khác biệt giữa nhân viên thu thuế và các nhân viên IRS khác IRS có nhiều vị trí nghe có vẻ chung chung, nhưng họ có những công việc rất khác nhau, có ý nghĩa quan trọng khi tương tác với người đóng thuế. Ngoài nhân viên thu thuế, có các nhân viên kiểm tra các hồ sơ thuế và các đặc vụ của Phòng Điều tra Hình sự của IRS cũng có thể gặp người đóng thuế tại nhà hoặc cơ sở kinh doanh của họ nhưng cho các mục đích khác nhau. Các nhân viên kiểm tra thuế là các nhân viên cơ quan dân sự, không vũ trang, là những kiểm toán viên có tay nghề cao, thường thực hiện kiểm toán thực địa trực tiếp. Những cuộc kiểm toán này thường là tại nhà, địa điểm kinh doanh hoặc văn phòng kế toán của người đóng thuế, nơi lưu trữ sổ sách và hồ sơ tài chánh của tổ chức. Các nhân viên kiểm tra thuế sẽ liên hệ qua thư hoặc điện thoại trước khi đến thăm, ngoại trừ trong các trường hợp cụ thể, đặc biệt. Các đặc vụ của Phòng Điều tra Hình sự của IRS là các đại diện liên bang về thực thi pháp luật, những người duy nhất có thẩm quyền điều tra các vi phạm hình sự tiềm ẩn đối với Bộ Luật thuế vụ của quốc gia chúng ta và các tội phạm tài chánh liên quan. Họ không xử lý các vụ án thuế dân sự và là một phần của Phòng Điều tra Hình sự của IRS, hoặc IRS-CI. Phạm vi quyền hạn điều tra của IRS-CI bao gồm các luật về thuế, rửa tiền và Đạo luật Bảo mật Ngân hàng. Do chuyên môn cần thiết để thực hiện các cuộc điều tra tài chánh phức tạp này, nên các đặc vụ IRS được coi là các nhà điều tra tài chánh hàng đầu cho chính phủ liên bang. Có khoảng 2.100 Đặc vụ của IRS-CI ở Hoa Kỳ và nước ngoài. Xác nhận đó có phải là IRS không Nhân viên thu thuế và nhân viên kiểm tra các hồ sơ thuế không có vũ trang và luôn mang theo hai mẫu giấy ủy nhiệm chính thức có số sê-ri và ảnh của họ. Người đóng thuế có quyền xem từng mẫu giấy ủy nhiệm này và cũng có thể yêu cầu một phương pháp bổ sung để xác minh danh tính của họ. Hãy nhớ rằng, người đóng thuế nên biết rằng họ có vấn đề về thuế trước khi những chuyến thăm này diễn ra do đã có nhiều thư gửi đi. Các đặc vụ IRS-CI là nhân viên IRS duy nhất có vũ trang và luôn xuất trình các giấy ủy nhiệm thực thi pháp luật của họ khi tiến hành điều tra. Có thể tìm thêm thông tin về xác định các đại diện hợp pháp của IRS và cách báo cáo lừa đảo tại IRS.gov.
