Trộm cắp danh tính là một vấn đề có thể bực mình và rối rắm cho nạn nhân. Khi xảy ra trộm cắp danh tính liên quan đến thuế, thì Sở Thuế vụ (IRS) muốn giải quyết hồ sơ của bạn càng sớm càng tốt. Trải nghiệm của mỗi người đóng thuế sẽ khác nhau, tùy theo bạn báo cho chúng tôi bạn có thể là nạn nhân bị trộm cắp danh tính liên quan đến thuế hoặc chúng tôi báo cho bạn là chúng tôi nhận được bản khai thuế đáng ngờ có tên của bạn trên đó hay không.
Chương trình Bảo vệ Người đóng thuế sẽ xác định tờ khai thuế đáng ngờ nộp với tên và SSN của bạn và sẽ gởi thư để thông báo cho bạn biết. Thư sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính và thông tin khai thuế của bạn. Chúng tôi sẽ không thể xử lý tờ khai thuế của bạn hoặc hoàn thuế cho đến khi bạn trả lời thư.
Những gì bạn có thể mong đợi nếu một tờ khai đáng ngờ được nộp dưới tên của bạn
- Bạn có thể nhận được một trong những lá thư sau đây từ IRS yêu cầu bạn xác minh danh tính và thông tin khai thuế của mình. Thực hiện theo hướng dẫn cụ thể trong thư về cách xác minh danh tính và tờ khai thuế của bạn.
- Thư 5071C (tiếng Anh), Có tùy chọn sử dụng công cụ xác minh trực tuyến để xác minh danh tính của bạn và tờ khai thuế. Đây là nơi bạn có thể cho IRS biết liệu bạn đã nộp tờ khai hay chưa.
- Thư 4883C (tiếng Anh), Cung cấp số điện thoại miễn phí để xác minh danh tính của bạn và tờ khai thuế cũng như để báo cho IRS biết bạn đã nộp tờ khai hay chưa.
- Thư 5747C (tiếng Anh), Cung cấp số điện thoại miễn phí để đặt lịch hẹn tại Trung tâm Hỗ trợ Người đóng thuế tại địa phương nhằm xác minh danh tính và tờ khai của bạn trực tiếp. Nó cũng cung cấp số điện thoại miễn phí để cho IRS biết rằng bạn đã không nộp tờ khai.
Nếu bạn nhận được thư từ Chương trình Bảo vệ Người đóng thuế
- Truy cập công cụ xác minh trực tuyến hoặc gọi đến số điện thoại miễn phí được cung cấp trong thư.
- Nếu bạn đã nộp tờ khai, bạn phải mang theo lá thư đó khi truy cập công cụ xác minh trực tuyến hoặc khi bạn gọi đến Chương trình Bảo vệ Người đóng thuế hoặc đường dây Cuộc hẹn của Trung tâm Hỗ trợ Người đóng thuế.
- Có một bản sao tờ khai thuế năm trước, nếu bạn đã nộp và có sẵn nó, để giúp xác minh danh tính của bạn.
- Có một bản sao của sê-ri tờ khai Mẫu 1040, nếu bạn đã nộp, được đề cập trong thư.
- Xác minh danh tính của bạn. Nếu bạn không thể xác minh danh tính của mình với đại diện dịch vụ khách hàng, bạn có thể được yêu cầu trực tiếp đến Trung tâm Hỗ trợ Người đóng thuế của IRS. Bạn nên lập kế hoạch cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh, thư bạn nhận được (khuyến khích mang theo mặc dù không bắt buộc nếu bạn hoàn thành cuộc hẹn trực tiếp) và bản sao tờ khai thuế bị ảnh hưởng nếu bạn đã nộp.
- Không nộp Mẫu 14039.
- Nếu bạn nhận được thông báo tương tự về những khoản hoàn trả đáng ngờ, bạn không cần phải điền vào Mẫu 14039.
Sau khi xác minh danh tính của mình, bạn có thể cho chúng tôi biết liệu bạn đã nộp tờ khai thuế được đề cập hay chưa
- Nếu bạn không nộp tờ khai thuế được đề cập, chúng tôi sẽ loại bỏ nó khỏi hồ sơ IRS của bạn. Việc nộp tờ khai thuế bằng giấy có thể được khuyến khích nếu bạn chưa nộp tờ khai thuế của chính mình.
- Nếu bạn đã nộp tờ khai thuế được đề cập, chúng tôi sẽ cho phép tờ khai thuế đó tiếp tục xử lý và miễn là không có các vấn đề nào khác (lỗi toán học, thiếu mẫu đơn, hoặc bảng liệt kê), tiền hoàn thuế của bạn sẽ được phát hành sau khi quá trình xử lý hoàn tất.
Sau khi chúng tôi giải quyết xong vấn đề trong tài khoản thuế của bạn, chúng tôi sẽ đánh dấu tài khoản của bạn bằng chỉ báo trộm cắp danh tính để bảo vệ tài khoản thuế của bạn trong tương lai.
Tất cả các nạn nhân bị trộm cắp danh tính liên quan đến thuế đã được xác nhận sẽ được đưa vào Chương trình mã PIN Bảo vệ Danh tính và hàng năm sẽ được cấp một mã IP PIN mới gồm sáu chữ số để ngăn người khác nộp tờ khai bằng danh tính của họ và mã này sẽ phải được sử dụng trên tất cả các lần khai thuế trong tương lai.
Nếu bạn biết mình là nạn nhân bị trộm cắp danh tính liên quan đến thuế
- Nộp tờ khai thuế bằng giấy nếu không thể nộp qua e-file
- Hoàn tất Mẫu 14039, Bản tuyên thệ bị trộm cắp danh tính (tiếng Anh) PDF, và đính kèm phía sau tờ khai thuế đã hoàn tất của bạn và gửi thư đến địa điểm IRS dựa trên tiểu bang bạn cư trú. Nếu muốn, bạn có tùy chọn gửi Mẫu 14039 trực tuyến (tiếng Anh) và gửi tờ khai bằng giấy của mình riêng biệt.
Những gì mong đợi sau khi nộp mẫu 14039
- Trường hợp của bạn sẽ được giao cho tổ chức "Trợ giúp nạn nhân bị trộm cắp danh tính" của chúng tôi, nơi đó sẽ nghiên cứu và giải quyết bởi một nhân viên được đào tạo chuyên ngành về trộm cắp danh tính.
- Tổ chức IDTVA sẽ làm việc và giải quyết hồ sơ của bạn bằng cách:
- Đánh giá vấn đề, xét hồ sơ của bạn, và cố gắng xác định xem vấn đề trộm cắp danh tính của bạn có ảnh hưởng đến một hay nhiều năm thuế hay không.
- Giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến (các) tờ khai thuế gian lận. Điều này bao gồm xem có thêm nạn nhân nào mà có thể được liệt kê trên (các) tờ khai thuế gian lận hay không.
- Đảm bảo tờ khai thuế của bạn được xử lý đúng cách và nếu bạn đến hạn được nhận tiền hoàn thuế thì sẽ đưa ra khoản tiền hoàn thuế của bạn.
- Lấy (các) tờ khai thuế gian lận ra khỏi hồ sơ thuế của bạn.
- Đánh dấu tài khoản thuế của bạn bằng chỉ báo trộm cắp danh tính, hoàn tất công việc của chúng tôi đối với hồ sơ của bạn và bảo vệ bạn trong tương lai.
Bạn sẽ nhận được thư khi hồ sơ của bạn đã được giải quyết. Thông thường là trong vòng 120 ngày nhưng do tình huống đặc biệt do đại dịch gây ra, lượng hồ sơ hành vi trộm cắp danh tính của chúng tôi đã tăng lên đáng kể và trung bình chúng tôi mất 493 ngày để giải quyết các trường hợp trộm cắp danh tính. IRS rất coi trọng hành vi trộm cắp danh tính và cam kết giải quyết các trường hợp trộm cắp danh tính càng nhanh càng tốt và đang thực hiện các bước để giảm khung thời gian này xuống còn 120 ngày hoặc ít hơn.
Ghi chú: Không nộp Mẫu 14039 trùng lặp, cũng không liên hệ với IRS về tình trạng của yêu cầu hành vi trộm cắp danh tính của bạn, điều này sẽ gây ra sự chậm trễ. Bạn có thể kiểm tra trang Tình trạng xử lý cho Mẫu thuế (tiếng Anh) để xem thời gian xử lý hiện tại cho Mẫu 14039.
Sau khi nộp Mẫu 14039
- Bạn sẽ được liên hệ khi trường hợp của bạn được giải quyết.
- Không gửi các Mẫu 14039 hoặc 14039-B trùng lặp cũng như không liên hệ với IRS về tình trạng của yêu cầu hành vi trộm cắp danh tính của bạn, điều này sẽ gây ra sự chậm trễ nếu nhận được các mẫu trùng lặp. Bạn có thể kiểm tra bảng thông tin Tình trạng xử lý cho Mẫu thuế (tiếng Anh) để xem thời gian xử lý hiện tại cho Mẫu 14039 và Mẫu 14039-B.
- Ngoài việc trả lời bất kỳ yêu cầu thông tin nào ngay lập tức, bạn không nên thực hiện bất kỳ hành động nào cho đến khi chúng tôi liên lạc với bạn.
- Nếu bạn nhận được thông báo một khoản dư nợ đến hạn vì khoản tín thuế bạn yêu cầu không được áp dụng do vấn đề trộm cắp danh tính, hãy gọi đến số được cung cấp trong thông báo của bạn.
Tôi có nên áp dụng những biện pháp khác với tư cách là nạn nhân của trộm cắp danh tính liên quan đến thuế không?
- Phản hồi ngay lập tức mọi yêu cầu cung cấp thông tin từ chúng tôi.
- Nếu bạn nhận được thông báo về số dư nợ đến hạn do hành vi trộm cắp danh tính liên quan đến thuế, hãy gọi đến số điện thoại được cung cấp trên thông báo.
- Làm theo đề nghị của Ủy ban Thương mại Liên bang (tiếng Anh).
- Bạn nên hỏi cơ quan thuế của tiểu bang (tiếng Anh) để biết có cần làm thêm bước nào ở cấp tiểu bang không.
- Đảm bảo bạn sử dụng phần mềm bảo mật tốt và các phương pháp khác hay nhất để giúp bảo vệ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn và giữ an toàn khi bạn "lướt" hoặc mua sắm trên mạng.
- Hãy cảnh giác với lừa đảo mồi chài nhằm lấy cắp dữ liệu nhạy cảm của bạn.
- Tìm hiểu thêm tại Thuế. An Ninh. Cùng Nhau. – một chiến dịch nhận thức do IRS, các cơ quan thuế của tiểu bang và ngành thuế hỗ trợ.