IRS는 개인 및 금융 정보를 요청하기 위해 이메일, 문자 메시지 또는 소셜미디어를 이용하여 납세자와 연락을 시도하않습니다. 여기에는 신용 카드, 은행 또는 기타 금융 계좌에 대한 PIN 번호, 비밀번호 또는 유사한 계정 정보가 포함됩니다. 피싱이란 무엇입니까? (2024년 1월 19일 업데이트) 피싱은 보통 요청한 적 없는 이메일을 보내거나 합법적인 사이트로 위장한 웹사이트를 이용해 경계심이 없는 희생자들이 개인 및 금융 정보를 제공하도록 유도하는 사기수법 입니다. IRS 또는 IRS 관련 기관에서 보냈다고 주장하는 요청한 적 없는 모든 이메일을 전체 이메일 헤더를 포함하여 phishing@irs.gov로 신고하십시오. IRS 관련 사건으로 인해 금전적 손실을 겪은 경우, 재무부 조세행정 총괄감찰국 (TIGTA)(영어), 연방거래위원회 (영어) 및 인터넷 범죄 신고 센터 (IC3)(영어)에 신고하시기 바랍니다. 또한 귀하의 인터넷 서비스 제공 업체의 악용사례 신고 부서에도 이메일을 전달할 수 있습니다. 참고: 온라인 또는 전화로 대부분의 세금 문제에 대한 도움을 받을 수 있습니다. 의심스러운 IRS 관련 이메일을 받으면 어떻게 해야 합니까? (2024년 1월 19일 업데이트) IRS가 보낸 것이라고 주장하면서 개인 정보를 요구하거나, 대규모 투자와 관련된 세금 관련, 상속 또는 복권에 대한 내용의 이메일을 받은 경우. 답장하지 마십시오. 첨부 파일을 열지 마십시오. 첨부 파일에 컴퓨터나 휴대전화를 감염시킬 수 있는 악성 코드가 들어 있을 수 있습니다. 어떤 링크도 클릭하지 마십시오. 의심스러운 이메일 또는 웹사이트에 있는 링크를 클릭하고 개인적인 정보를 입력하였다면 IRS의 신분 보호 페이지를 방문하십시오. phishing@irs.gov로 전체 이메일 헤더(영어)를 보내거나 이메일을 그대로 전달하십시오. 중요한 정보가 삭제될 수 있으므로 스크린샷이나 스캔한 이메일 이미지를 전달하지 마십시오. 이메일 원본을 삭제하십시오. 의심스러운 IRS 관련 전화를 받으면 어떻게 해야 합니까? (2024년 1월 19일 업데이트) IRS를 사칭한 전화 - 또는 다른 유형의 원치 않는 전화 (예를 들면, 텔레마케팅 자동녹음전화, 가짜 보조금, 기술 지원, 경품 당첨 등)가 여전히 흔한 사기 수법입니다. 이러한 유형의 전화를 차단하는 것은 납세자가 고려해야 할 방법 중 하나입니다. 쉽게 설치할 수 있는 스마트폰용 통화 차단 소프트웨어가 있습니다. IRS는 특정 서비스나 브랜드를 추천하지는 않지만, 사용 가능한 몇 가지 예들은 다음 링크에서 찾을 수 있습니다: Consumer Reports (소비자 리포트)(영어) 소비자 리포트 지원(영어) CTIA(영어) IRS 직원이라고 주장하는 사람으로부터 전화를 받았지만 IRS 직원이 아닌 것으로 의심되는 경우: 귀하의 세금 계정 정보를 온라인에서 조회하거나 IRS.gov에서 납부 선택 사항을 검토하여 실제로 납부해야할 금액을 확인하십시오 전화를 건 사람이 귀하에게 연락할 정당한 사유가 있는 IRS 직원인 경우, 적절한 온라인 자료를 이용해 회신하십시오 그 사람이 IRS 직원이 아니고 귀하에게 연락할 정당한 이유가 없다면, 귀하가 사기 피해를 입은 여부에 관계없이 관련 사법 당국에 사건을 신고하십시오: IRS와 관련된 경우, 재무부 조세행정 총괄감찰국 (TIGTA)(영어)에 신고하십시오. 재무부와 관련된 경우, oigcounsel@oig.treas.gov를 통해 재무부 감찰국 (TIG)에 신고하십시오 IRS 또는 재무부 관련 사기성 전화는 phishing@irs.gov (메일 제목: IRS Phone Scam)으로 신고하십시오. 모든 사기성 전화는 메시지를 청취한 후 정보를 제공하지 말고 끊으십시오. 사기성 전화를 신고할때 다음 내용을 포함하십시오. 발신자의 전화 번호 (예를 들면, 발신 번호 표시) 회신시 사용하도록 전달받은 전화 번호 통화 내용에 대한 간략한 설명 가능하다면 다음 정보를 포함하십시오. 직원의 이름 직원의 배지 번호 전화를 받은 정확한 날짜와 시간 가능하면 전화를 받은 장소의 지리적 위치 및 시간대 또한, 다음 기관에 민원을 제기하는 것을 고려하십시오: 연방거래위원회 (FTC)(영어) 연방통신위원회 (FCC)(영어). '전화 (phone)' 양식을 선택한 다음 '전화 문제 (Phone Issues)' 아래의 '원치 않는 전화(Unwanted Calls)'를 선택하고 불만 사항에 대한 설명에 통화 세부 내용을 기입하십시오. 소비자 민원 제기 양식을 통해 귀하의 지역 검찰 총장실(영어)에 민원을 제기하십시오. (신고 방식은 주마다 차이가 있습니다) IRS에서 온 연락을 확인하려면 어떻게 해야 합니까? IRS.gov로 가서 서신, 통지 또는 양식 번호를 검색하십시오. 사기범들은 종종 정식 IRS 서신이나 양식을 수정하여 사용한다는 점을 유의하십시오. IRS 통지서 및 서신 이해하기 또는 양식, 지침 및 간행물(영어)을 검색하여 정보를 찾을 수 있습니다. 더 자세한 정보는 전화를 걸거나 문을 두드리는 사람이 실제로 IRS 직원인지 확인하기(영어)을 참조하십시오. 정상적인 경우, 대응 방법에 대한 지침이 주어질것 입니다. 의심스러운 연락처에 의해 양식의 작성이 요구된 경우, 양식, 지침 및 간행물(영어)을 검색하여 양식이 IRS.gov에 있는 양식과 동일한지 확인하십시오. 당국의 웹사이트에서 정보를 찾지 못하거나 작성 지침이 편지, 통지 또는 양식에서 제공된 지침과 다른 경우 적절한 온라인 자원을 사용하십시오. 정상적인 연락이 아니라고 판단 되면, 사건을 TIGTA(영어)와 phishing@irs.gov로 신고하십시오. W2 정보를 요청하는 이메일을 받으면 어떻게 해야 합니까? (2024년 1월 19일 업데이트) 2016년 부터, phishing@irs.gov는 기업 이메일 침해 (BEC) / 기업 이메일 스푸핑 (BES) W2 사기의 대상이 된 조직들로부터 이메일을 받았습니다. 이 사기에는 여러 유형들이 있습니다 (예를 들면, 가짜 청구서, 기프트 카드, 전신 송금, 소유증서/예탁금 등). IRS에는 W2 사기 유형에 대해서만 연락하십시오. 피해 여부와 상관없이 IRS에 W2 사기사례를 신고할 수 있으며, 모든 BEC/BES 사기 사례는 인터넷 범죄 민원 센터(영어)에 신고하십시오. 사기로 피해를 입은 경우(예를 들어, 답장에 W2를 제공한 경우) dataloss@irs.gov로 이메일을 보내고 전체 이메일 헤더를 phishing@irs.gov (메일 제목: W2 Scam)로 보내주십시오. 이 사기 이메일을 받았지만 아무 정보도 보내지 않았다면 전체 이메일 헤더(영어)를 phishing@irs.gov (메일 제목: W2 Scam)로 보내주십시오. W2 사기를 phishing@irs.gov로 신고하는 경우 귀하가 피해자인지 명확히 밝혀주십시오. 다음을 참조하십시오: IR-2016-34, IRS가 급여 관리 및HR 전문가들에게 W2 관련 피싱 수법에 대해 경고 합니다(영어) IR-2017-10, IRS와 주 정부 및 세무 업계가 급여 관리와 인사 행정 부서를 대상으로하는W-2 사기에 대한 경고를 재개합니다(영어) IR-2017-20, 학교, 식당, 병원, 부족 단체 및 기타 대상을 상대로한 위협적인 W-2 피싱 사기가 진화하고 있습니다(영어) IR-2017-130, 속지 마십시오, 6 단계: W-2 이메일 사기를 조심하십시오(영어) IR-2018-8, IRS와 주 정부 및 세무 업계가 고용주들에게 W-2 사기에 주의할 것을 경고합니다. 납세 기간에 피싱 사기가 급증할 수 있습니다(영어) 세무 대리인으로서 IRS 관련 또는 세금 관련 사기 이메일을 받았거나 피해자인 경우 어떻게 해야 합니까? (2024년 1월 19일 업데이트) IRS에서 온 연락을 확인하는 방법을 참조하십시오. 받은 연락이 정상적이지 않다고 판단한 경우: IRS 관련 사기의 경우, 사건을 phishing@irs.gov, 재무부 조세행정 총괄감찰국 (TIGTA)(영어), 연방거래위원회 (FTC)(영어) 및 인터넷 범죄 신고 센터 (IC3)(영어)에 신고하십시오. 세금 관련 사기의 경우, phishing@irs.gov 및 연방거래위원회 (FTC)(영어)에 신고해 주십시오. 귀하가 보안 사고의 피해를 입은 경우, 간행물 4557(영어) PDF을 검토하고 이해관계자 연락 담당자 (SL)(영어)에게 연락하십시오. 추가 지침은 FTC 데이터 침해 지침: 사업체용 안내서(영어)를 참조하십시오. 소셜 미디어에서 IRS가 보냈다고 주장하는 요청한 적 없는 연락을 받으면 어떻게 해야 합니까? (2024년 1월 19일 추가) 관련 소셜 미디어 계정을 해당 소셜 미디어 업체에 신고하십시오. 소셜 미디어 계정의 전체 URL을 포함하여 재무부 조세행정 총괄감찰국 (TIGTA)(영어), 연방거래위원회 (FTC)(영어) 및 인터넷 범죄 신고 센터 (IC3)(영어)에 사건을 신고하십시오. IRS 또는 세금을 언급하는 요청한 적 없는 이메일을 받으면 어떻게 해야 합니까? (2024년 1월 19일 업데이트) phishing@irs.gov 및 인터넷 서비스 제공 업체의 악용사례 신고 부서로 전체 이메일 헤더(영어)를 보내십시오. 연방거래위원회(영어)에 이를 신고하십시오. IRS에서 보낸것이 아닌 수상한 세금 관련 미국 우편을 수신했다면 어떻게 해야 합니까? (2024년 1월 19일 추가) IRS로부터 미국 우편을 통해 발송되는 대부분의 서신에는 문자 또는 숫자가 포함됩니다. IRS에서 온 연락을 확인하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하세요. 경우에 따라 IRS가 아닌 민간 채권 추심 기관(영어)에서 보낸 서신일 수 있습니다. 다른 서신(영어)은 세금 채무 완화 또는 세금 해결 업체에서 보낸 요청한 적 없는 우편물일 수 있습니다. 이런 우편물은 미국 우편 서비스(영어) 및 연방거래위원회(영어)에 신고하십시오. 연방 거래 위원회는 정크 메일을 줄이기(영어) 위한 지침을 제공합니다. 검찰총장(영어)의 소비자 보호 사무소에 문의하십시오. 온라인 서비스 업체에서 고용주 식별 번호 (EIN)에 대한 요금을 청구한 경우 어떻게 해야 하나요? (2024년 1월 19일 추가) 신용카드 회사에 연락하여 청구액에 대한 이의신청을 하고 해당 업체를 연방거래위원회(영어)에 신고하십시오. IRS가 고용주 식별 번호 (EIN) 취득에 대한 정보를 제공합니다. 요청한 적 없는 IRS 관련 팩스를 받으면 어떻게 해야 합니까? 가짜 W-8BEN 양식(영어)과 관련된 사기유형이 있습니다. 귀하가 외국 시민인 경우 FATCA(영어) 홈페이지를 방문하십시오. 비정상적인 팩스라고 판단된다면, 사건을 재무부 조세행정 총괄감찰국 (TIGTA)(영어)과 phishing@irs.gov (메일 제목: FAX)로 신고해 주십시오. "선급 수수료" 또는 "과태료"와 같은 의심스러운 IRS나 재무부 문서가 포함된 주식이나 지분 매입 관련 청하지 않은 연락을 받으면 어떻게 해야 합니까? (2024년 1월 19일 업데이트) 귀하가 미국 또는 미국의 영토 내에 거주하는 미국 시민권자 또는 해외에 거주하는 미국 시민권자인 경우. 미국 증권 거래 위원회 (SEC)(영어)의 적절한 민원 제기 양식을 작성하십시오. 이메일을phishing@irs.gov (제목: Stock)로 전달하십시오. 귀하가 금전적 또는 신원 도용의 피해자인 경우, 연방 거래 위원회 (FTC)(영어) 및 인터넷 범죄 신고 센터 (IC3)(영어)에 민원을 제기할 수 있습니다. 연방 수사국 (FBI)의 암호화폐 사기 피해자에 대한 지침(영어)을 참조하십시오. IRS의 phishing@irs.gov는 금전적 손실에 대한 회수를 도와드릴 수 없습니다. 귀하가 미국 시민이 아니고 미국 이외의 지역에 거주하는 경우: 미국 증권 거래 위원회 (SEC)(영어)의 적절한 민원 제기 양식을 작성하십시오. 증권 감독원에 연락하여 민원을 제기하십시오. 이메일을phishing@irs.gov (제목: Stock)로 전달하십시오. 귀하가 금전 절도 또는 신분 도용의 희생자인 경우, econsumer.gov(영어)에 불만 사항을 신고하십시오. IRS에서 보내는 것이라고 주장하는 요청한 적 없는 문자 메시지 또는 SMS 메시지를 받으면 어떻게 해야 합니까? (2024년 1월 19일 업데이트) 응답하지 마십시오. 첨부 파일을 열지 마십시오. 첨부 파일에는 컴퓨터나 휴대 전화를 감염시킬 수 있는 악성 코드가 들어 있을 수 있습니다. 어떤 링크도 클릭하지 마십시오. 의심스러운 짧은 문자 메시지 (SMS)에 있는 링크를 클릭하고 개인 정보를 입력하였다면 당국의 신분 보호 페이지를 방문하십시오. 메시지를 7726(영어) (SPAM)으로 신고하십시오. phishing@irs.gov으로 보내는 이메일에 발신자 ID와 메시지 본문을 모두 포함하십시오. 새 이메일을 작성하십시오. 메시지에서 발신자 ID를 복사하여 이메일에 붙여 넣으십시오. 문자 메시지 본문을 길게 누르고 복사를 선택한 다음 동일한 이메일에 붙여 넣고 phishing@irs.gov으로 보내십시오. 발신자 ID 또는 메시지 본문을 복사할 수 없는 경우 메시지 스크린샷을 phishing@irs.gov로 전달하십시오. 멀티미디어 메시징 서비스(MMS) 메시지에 첨부 파일을 저장한 다음 이메일에 저장된 파일을 첨부하여 phishing@irs.gov로 보내야할 수도 있습니다. 문자 메시지 원본을 삭제하십시오. 자세한 정보는 IRS 관련 가짜 문자 메시지에 대한 IRS 동영상(영어)을 참조하십시오. IRS 또는 세금과 관련이 없는 피싱 이메일을 받은 경우 어떻게 해야 합니까? (2024년 1월 19일 업데이트) IRS, 재무부 및 세금과 관련이 없는 피싱 이메일을 phishing@irs.gov으로 보내지 마십시오. IRS라고 주장하지 않는 의심스러운 피싱 이메일을 받은 경우. 이메일을 그대로 reportphishing@antiphishing.org, 귀하의 인터넷 서비스 제공업체의 악용사례 신고 부서, 그리고 연방 거래 위원회 (FTC)(영어)로 전달하십시오. 악성 코드가 들어 있거나 악성 첨부 파일이 있는 것으로 의심되는 이메일을 받고 링크를 클릭 또는 다운로드한 경우: OnGuardOnline.gov(영어)를 방문해 컴퓨터에 악성 소프트웨어가 있다고 의심되는 경우 취해야 할 행동에 대해 알아보십시오. 악성 코드가 들어 있거나 악성 첨부 파일이 있는 것으로 의심되는 이메일을 받고 링크를 클릭 또는 다운로드하지 않은 경우: 이메일을 인터넷 서비스 제공자의 서비스 악용사례 신고 부서로 전달하십시오. 세금 관련 피싱 방지 교육을 통해 IRS 또는 세금 관련 피싱 이메일에 대해 우리 직원들을 교육하려면 어떻게 해야 합니까? (2024년 1월 19일 업데이트) 피싱 방지 교육에 IRS 또는 IRS를 모방한 명칭(예: lRS, 1rs 등)을 사용하는 것은 금지되어 있습니다. 일부 기관들은 미국 정부 기관의 이름, 로고 또는 휘장을 해당 기관과의 연관성 또는 지지를 암시하거나 정부 기관, 책임자 또는 직원의 지지를 암시하는 방식으로 사용할 수 없다는 지침(영어)을 발표했습니다. IRS, 재무부 및 세금을 주제로한 피싱 방지 교육은 종종 이를 이수한 사람이 본인에게 세금 관련 문제가 있다고 생각하게 만듭니다. 교육 이수자 중 일부는 IRS 또는 다른 개인 (예: 세무사) 및/또는 외부 기관에 문제를 신고하거나 해결하려고 시도합니다. 조직은 피싱 방지 교육을 진행하기 전에 적절한 인사 및 법률 부서와 조율하는 것을 권장합니다. 세금 관련 교육 활동을 납세 시즌 중에는 실시하지 마십시오. 세금을 주제로 한 피싱 방지 교육을 진행하기 전에 보안팀이 직원들에게 의심스러운 이메일을 조직의 보안팀에 전달하도록 조언해야 합니다. 조직 및 공급업체는 교육용 랜딩 페이지 또는 유사한 곳에 피싱 활동을 수행하는 그룹의 적절한 연락처 (예: 전화번호 및 이메일 주소)를 제공해야 합니다. 직원에게 교육용 세금 관련 이메일을 phishing@irs.gov로 전달하거나 IRS, 세무 전문가 등을 포함한 외부 기관에 연락하도록 지시해서는 안 됩니다. 세금 관련 교육에는 이수자의 세금에는 아무런 영향이 없다는 사후 통지가 포함되어야 합니다. 추가 자원 IRS는 새로운 도구 및 소셜미디어 도구(영어)를 사용해 세금관련 변경사항, 계획, 제품 및 서비스에 관한 최신 정보를 공유합니다. IRS는 또한 고객 만족도 설문조사(영어)를 통해 제품 및 서비스 개선을 위한 납세자 및 세무 종사자들의 의견을 수집합니다.
