¿Dónde está mi reembolso?
El estado de su reembolso está disponible:
- 24 horas después de presentar electrónicamente (e-file) una declaración del año en curso
- 3 días después de presentar electrónicamente (e-file) una declaración del año anterior
- 4 semanas después de presentar una declaración en papel
Consulte en su cuenta
Inicie sesión para acceder a su:
- Estado del reembolso
- Registros tributarios
- Estado de la declaración enmendada
- Notificaciones de reembolso por correo electrónico NUEVO
Consulte sin iniciar sesión
Necesitará esta información de su declaración de impuestos:
- La cantidad exacta del reembolso
- Número de seguro social o número de identificación personal del contribuyente del IRS (ITIN, por sus siglas en inglés)
- Su estado civil para efectos de la declaración (casado, soltero, etc.)
- Año tributario
Otras formas de comprobar el estado de su reembolso
Aplicación móvil
- Consulte su reembolso con IRS app
Línea directa automatizada
- Reembolsos: 800-829-1954
- Declaraciones enmendadas: 866-464-2050
Cuándo esperar su reembolso
El plazo normal para recibir su reembolso depende de cómo haya declarado sus impuestos:
- Declaración presentada electrónicamente (e-file): 3 semanas a partir de la fecha en que la presentó electrónicamente (e-file)
- Declaración presentada por correo: 6 semanas o más a partir de la fecha en que recibimos su declaración por correo
Pueden suceder retrasos en los reembolsos cuando una declaración de impuestos necesita correcciones o una revisión más a fondo.
Ayuda con su reembolso
La cantidad exacta de su reembolso, su número de Seguro Social o ITIN, estado civil para efectos de la declaración y el año tributario figuran en su declaración de impuestos.
Si no tiene su declaración de impuestos, puede ver sus transcripciones en su cuenta. También puede obtener transcripciones por correo.
Su reembolso podría retrasarse por cualquiera de estas razones:
- Errores comunes. Estos incluyen olvidar firmar su declaración o cometer un error matemático.
- Reclamación del crédito por ingreso del trabajo. Por ley, los reembolsos en las declaraciones de impuestos que incluyen este crédito se retrasan hasta mediados de febrero para prevenir el fraude.
- Reclamación del crédito tributario adicional por hijos. Este crédito puede ser complicado y requiere más tiempo para revisarlo.
- Una declaración enmendada. Nosotros tenemos que comparar y revisar las dos declaraciones.
- Solicitación de ayuda por conyugue perjudicado. Nosotros tenemos que procesar su caso manualmente.
Su reembolso podría reducirse para pagar impuestos adeudados anteriormente.
Su reembolso también podría reducirse para saldar una deuda vencida, tal como la pensión para hijos menores, una deuda no tributaria con una agencia federal o impuestos sobre los ingresos estatales. La Oficina del Servicio Fiscal (BFS, por sus siglas en inglés), encargada de emitir los reembolsos del IRS, le enviara por correo un aviso referente a la compensación de la deuda. Los detalles de dicha compensación no se proporcionan al IRS.
En ocasiones, hacemos cambios o correcciones en su declaración de impuestos que podrían aumentar la cantidad de su reembolso. En estos casos, le enviamos por correo un aviso explicando el ajuste.
Si usted cree que su reembolso se aumentó accidentalmente o recibió un reembolso al que no tiene derecho, tiene que devolver inmediatamente el reembolso erróneo.
Puede solicitar un rastreo de reembolso si su cheque de reembolso se perdió o fue robado.
Antes de empezar
Confirme que haya pasado el plazo total de procesamiento. Debería recibir su cheque de reembolso en un plazo de 4 semanas a partir de la fecha en que lo emitimos.
Usted puede confirmar la fecha y estado de su reembolso en el localizador de reembolsos o en su cuenta en línea.
Como solicitar un localizador de reembolso
Depende en su estado civil para efectos de la declaración:
Soltero, casado que presenta una declaración por separado o cabeza de familia
Empiece su rastreo de reembolso con el localizador de reembolsos o en la IRS app (solo para reembolsos del año en curso).
También puede llamar a la línea automatizada al 800-829-1954. Tenga a la mano su declaración de impuestos.
Casado que presenta una declaración conjunta
Contáctenos al 800-829-1040. Tenga a la mano su declaración de impuestos.
Después de solicitar un rastreo de reembolso
Procesaremos su solicitud dependiendo del estado del cheque de reembolso.
O complete y envíenos el Formulario 3911 (sp), Declaración del Contribuyente sobre el Reembolso. PDF
Si el cheque no fue cobrado
- Si el cheque tiene menos de un año - Lo cancelaremos y le enviaremos un nuevo cheque de reembolso. Usted debe recibir el nuevo cheque dentro de 4 semanas a partir de la fecha en que lo emitimos.
- Si el cheque tiene más de un año – Le enviaremos un nuevo cheque de reembolso con un aviso CP32. Usted debe recibir el cheque dentro de 4 semanas a partir de la fecha en que lo emitimos. Si por alguna razón no podemos volver a emitir el reembolso, le enviaremos un aviso CP32A y le pediremos que se ponga en contacto con nosotros para solicitar un cheque de reembolso de reemplazo.
Si el cheque fue cobrado
La Oficina del Servicio Fiscal (BFS) (en inglés) le enviara por correo un paquete de reclamación y una copia del cheque cobrado.
Siga las instrucciones para completar y devolver el paquete de reclamación.
La BFS revisará su reclamación y la firma en el cheque cancelado para determinar si el IRS puede emitirle un nuevo cheque de reembolso. Esta revisión puede demorar hasta 6 semanas en completarse.
Los errores ocurren. Para corregir algún error, presente una declaración de impuestos enmendada. Usted puede presentar electrónicamente con el software de impuestos para el año en curso y los últimos 2 años.
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