如何注册获取 IRS 在线自助工具

答: 若要使用 ID.me 验证您的身份，您需要提供身份证件（例如驾驶执照、州身份证或护照）的照片。

您还需要进行自拍或选择与ID.me现场代理人进行视频聊天。如果您需要帮助验证您的身份或提交支持票据，您可以访问  ID.me 国税局帮助网站（英文）。

如果您使用屏幕阅读器等辅助技术，或者在拍照时遇到问题，您可能需要帮助来完成此过程。更多信息可以在我们的无障碍指南 (英文)中找到。

如果您无法自拍或进行自助服务选项，在您访问国税局工具之前，我们将引导您提请一个 ID.me 视频聊天代理人验证您的身份。

答: 如果您是新用户，您必须创建一个 ID.me 帐户并验证您的身份才能访问特定的国税局在线服务。如果您在使用 ID.me 验证您的身份时遇到问题，您可以在 ID.me 帮助网站（英文）上获得帮助。

答: 不可以。ID.me 系统不允许 18 岁以下的人访问。要查看您尝试访问的服务的替代方案，请在登录页面选择 "如果我无法验证我的身份怎么办？"，然后选择 "替代方案 "链接，查看与该服务有关的特定替代方案。

答：可以。如果您有个人报税识别号码（ITIN），您可以创建一个账户，并在ID.me上登录，以获得IRS的服务。

答: 在验证您的身份后，您可能会看到一条国税局的消息，称“已发现一种情况使您无法访问此服务。”如果您看到此消息，请稍后再次尝试登录。

如果您持续收到此消息，这意味着您将无法使用在线服务。选择错误页面上的“查看备选方案”，以了解完成事务处理的备选方案。

答: 会，作为一家根据联邦标准认证的凭证服务提供商，ID.me 需要存储您的信息。凡是为国税局进行验证的用户，所有自拍、视频和生物特征数据都会自动删除。如需了解如何使用ID.me管理个人数据，可访问ID.me IRS帮助网站 (英文)。

ID.me 不会与其他方分享、出售、出租或交易您的个人身份信息或敏感信息，除非是为了验证您的身份和资格。ID.me 遵守严格的隐私和安全法规，并符合 NIST 特别刊物 800-63-3《数字身份指南》。阅读更多关于 ID.me 如何保护您的私人信息，在ID.me 隐私权利法案（英文）和完整的 ID.me 隐私政策（英文）上查看。